返回投票声明

每天都可投一票，下载投票APP，每天投票更方便

点击下载

新华文轩射洪书店坐落于唐代大诗人陈子昂的故里太和镇老城区商务中心，营业面积490平米，员工11人。经营图书品种1.3万种，联营商家共7家。随着市场竞争的加剧，互联网经济的冲击，消费者的消费观念改变、消费形态也发生着悄然变化。为适应这种变化，射洪书店在店长宋先林的带领下通过硬件的升级，经营理念的转变使书店走上了稳步发展之道，五年来，一步一个台阶，销售由不足500万码洋增长到800万码洋，年均增幅达到15%以上。

1、卖场布局改造，营造浓郁阅读氛围

通过卖场的调整升级，书店卖场结构布局发生了质的蜕变。除主营业务外，新增设了文化用品，开发了旅游业务。从灯光、书架到区域的布局更加合理。暖色灯光搭配褐色书架，更显温馨的阅读氛围；打破常规分类，以儿童、学生、成人为标签进行区域划分，有利于空间的营造。同时卖场内新开辟了读者阅读体验区，通过员工们的精心布置整理，极大的增强了读者体验感和书香阅读氛围，读者进店后融入度提高，温馨恬静的环境吸引了人气，提高了销售附加值和门店服务水平与品味。

2、商品供应链优化，节约了陈列空间

卖场由于面积较小，如果商品仍采用以往按类铺货、品种齐全的陈列方式，一方面会使读者难以选择，造成卖场拥堵，环境和体验感较差；另一方面由于人文畅销、精品图书缺失，对于学生、儿童之外的客群缺乏吸引力。因此门店积极优化商品供应链，清退大量无动销产品，压缩同质化商品。优化调整后，图书商品由近2万种减少到1.3万种，不仅节约了卖场空间，而且有利于畅销、重点品种的封面陈列。

3、精耕细作改变粗放经营作风

由于过去书店文教类产品销售比重较大，存在以教辅类为主的粗放式经营，忽视了对市场的调研，没有把门店真正推向市场。随着改造升级的深入，门店根据消费需求的变化，挖掘重点关注产品，及时进行添配。同时通过关注大型书城的销售排行榜，进行挖新，使商品的定位和品类更加贴近读者的需求。陈展作品多次被公司挂网点评，同时也获得了百道网“全国最佳图书展区奖”。通过精耕细作，时时变换商品陈列位置让进店读者有耳目一新的感觉。促进了整个品类的稳中有升。

4、内强素质,外树形象

关注员工的生活与健康，增强员工的企业归属感和荣誉感。店长、主任定期与员工交流谈心，了解员工思想动态，解决实际困难。同时树立“先做好人，再做好事”的意识，纠正以前的等、靠、拖等不思进取的工作作风。根据不同岗位制定工作细则，按照业绩进行考评，与绩效和评优挂钩。采取以老带新、以好带差、以会带训、外出培训等方式提升全员业务素质、工作效率，提高服务质量。同时要求每一位员工通过网络学习、参观学习、自己动手动脑逐渐摸索，利用各自特长，熟悉各个时期营销活动方案和具体内容，便于给读者进行详细的宣传介绍，提高推荐效果。这都大大激发了员工工作积极性和责任感，使整个团队凝聚力得到空前提升。

5、“请进来”打造阅读品牌

针对儿童，精心打造了“文轩姐姐讲故事”品牌，以讲故事、电教产品、手工DIY、体验等方式开展；针对其他年龄段，每周六开设了“文轩周末读书会”，同时建立当地“文轩周末读书会”读者微信群，得到了读者们的认同肯定，他们积极参与进来，及时转发我们文轩的各个营销活动，真实有效的带动了卖场销售，成功营造本地的阅读圈子，扩大了文轩的品牌影响力。

6、“走出去”拓展店外销售

靠坐商，是无法适应市场的变化。为此门店主动走出去打开店外销售局面，达到吸客进店的目的，提升门店销售。门店借助全民阅读契机，开展进学校、进机关、进农村等一系列流动售书活动。今年又争取资源，邀请著名作家黑鹤进校开展名家进校公益讲座，通过公益讲座+卖场签售的方式，实现图书销售1300册，码洋三万余元，既助力校方“书香校园”建设，又为门店实现良好经济效益，为今后作家进校活动探索出了一条适合店校合作之路。

同时注重新业务拓展，寻求门店销售增长点的新思路。留意身边的潜在客户，利用员工提供的信息，发展新的机构客户，今年新增客户17个，为他们建立图书室，免费提供售后服务。还连续三年与射洪外国语学校合作成功开展交换生业务，有近百名师生走出川中，走出盆地、走出国门。该项活动也被县教体局写入县的教育史，也成为了射洪外国语学校对外宣传和新招生的重要亮点之一！

通过走出去，全年共开展店外拓展销售40余次，取得了良好的效益，员工也因销售的提升，绩效收入得到增加，焕发出了新的热情和干劲。

射洪店因业绩突出被中国书刊发行业协会评选为出刊物发行行业“文明店堂”称号。宋先林也先后被公司授予了“明星经理人”和“金牌店长”。不忘初心，方得始终。相信站在文化服务的前沿，宋先林和他带领的射洪店一定会肩负传播的使命，不断砥砺前行！

参加赋能未来书店·中国书店学习大会——暨“新时代杯”2017时代出版－中国书店致敬盛典,拥抱书店的趋势和未来，[点击报名]。