章栎
钟书阁扬州店
章栎，钟书阁扬州店店长，大学毕业后进入扬州广电传媒集团工作，做过电台、报纸和网站，2014年4月就职于澳大利亚的华文媒体时代传媒集团，2016年7月就职于钟书阁扬州店。
作为书店行业的新人，她是从零开始，而之前作为“外行人”的经验，又让她大胆的跨界，敢于将书店的销售和很多行业嫁接，并且提出很多看似和书无关，但是却能促进销售的举动。
2017年7月8日钟书阁扬州店开业，7月6日章栎才就职，当年策划了35场活动，其中最有影响力的是和广西师大出版社合作的美食家陈晓卿的《至味在人间》签售会现场卖掉近1000本，到场人数达到近4000人；9月，举行第一届“让书香传递爱”关爱贫困儿童图书捐赠大型公益行动，短短时间募集了近1500本书，最后分别捐赠给甘肃、西藏和社区的图书馆，今年还举行了第二届；而截至2018年11月底，当年钟书阁扬州店举办各类儿童活动、签售活动、文化活动合计93场。
跨行业合作，是目前钟书阁扬州店做得最理想事情。对书店来说，除非是名家，否则一般的签售会的销量和到场的人数是很难把控的。但是钟书阁扬州店的每一场签售都是人头攒动，每一场签售的数量最少都是200本，多的上千本。那是因为，每次签售，章栎会找到一家以上的企业合作，有单位买单，这样就既保证了销量又保证了人气。而对于企业来说，很需要这钟有意义的文化活动，这样两者一拍即合。而现在喜欢来书店参与签售的各行业都有，从电力、通信到旅游、地产和IT等行业，都非常喜欢这样的活动。
提供文化创意服务，是目前钟书阁的客户最喜欢的服务。针对很多客户说不知道怎么策划活动提升员工的读书积极性，章栎可以提供从策划到执行等一系列服务。有客户希望做文化类的活动，钟书阁扬州店就从听取意见和要求开始，出策划方案，然后现场执行，让客户不用操心，就完成一场活动。而钟书阁扬州店收取的费用里面，除了书款，还可以有策划费、执行费等收入。有些企业，还组织工会活动、女工活动或亲子活动，那么她就会根据客户的年龄和职业等，策划各种不同的活动，那她就会提供多种方案供客户选择，从手工女红到衍纸创意再到咖啡红酒等，而每一次活动又都能提供相同主题的书籍作为参考。
作为前记者，章栎是一个非常喜欢阅读的人，而她放弃一份国际媒体人的工作回国跨界从事书店行业也是一件颇令人费解的事情。她是这样说的，当人在海外的时候，才知道祖国的强大有多重要，她常常觉得自己应该做一些有意义的事情，在澳洲生活的两年多，让她感触最多的就是读书的氛围。在澳洲，无论是地铁上、咖啡馆、路边甚至是海滩，大家都是拿着一本书在看。章栎说，国家的真正强大，必须是从教育开始，而教育必须要有一个良好的阅读习惯。家乡扬州，是一个书香城市，她更加觉得，自己必须要普及这样一个阅读的理念，“无论何时何地，都要有书为伴”，这样的人生才有意义。所以，为了鼓励大家有个良好的阅读习惯，她在店里策划了很多读书活动：将英语与阅读结合，用英语和游戏给儿童讲述绘本；通过茶道的演示，告诉大家如何阅读《茶经》；通过分享旅游心得，让大家多阅读旅游类的书籍；通过朗诵比赛，让更多的儿童喜欢古诗词等等，只要是能促进阅读兴趣，她可以想尽办法，策划各类活动。
作为新一代的书店人，作为一个非传统行业出身的书店人，作为一个不按常理出牌的书店人，章栎这一年多的书店管理经验让她自言，改变了很多，需要做的还有很多。2018年，她说，她要用自己的精神理念，去说服各个行业的人，要捐赠给很多还买不起书的贫困儿童，让任何一个孩子都能享受到阅读的乐趣。
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