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江西新华发行集团新余市分公司廖小勇同志自2016年担任中心门市部店长之职以来，凭着对新华事业的无限忠诚和挚着追求，以奋发有为的创业精神、满腔热情做好本职工作，团结带领着一支充满生机和活力的营销团队，在实体书店经营受困、图书市场经营下滑的重压之下，突围奋进，创新门市经营理念，在新的里程上抒写了新的工作业绩，工作亮点纷呈。2016年是该同志出任店长的第一年，头一年首见其功，把门市部工作治理得井井有条，当年荣获省集团公司“护苗”活动突出贡献奖和全省系统“优秀连锁门店”，个人一举获得全省“优秀门店店长”称号。2017年，经营业绩再度刷新，本门市部完成年度销售收入512万元，比集团公司下达的426万元的考核目标超出86万元，超目标值20%，以优异的成绩超额完成了年度的工作任务。今年九月，在新华书店八十周年店庆之际，被国家出版商报社等单位授予“百佳文化地标”荣誉称号。

一、拓展市场空间，施展经销才华

廖小勇同志担任中心门市部店长，受任于实体书店爬坡过坎的危难之际，面对网上阅读和网络销售的冲击，他以敢于担当、勇于负责，知难而进的勇气，挑起门市工作重担，强势推进门市经营方式和增长方式的转变，以店堂为依托，以市场为导向，以活动为手段，内强素质，外增活力，打出销售活动“组合拳”，做大门市蛋糕，率领门市部开展了一系列卓有成效的促销活动。

一是精彩组织了多场大型专场联销活动。廖小勇凭着自己三十多年图书经营经验和对市场规律的认识，立足自身优势，打造新华品牌，实施借船出海。今年4·23世界读书日期间，在有关各方的支持配合下，特邀了中央电视台少儿频道科普节目《芝麻开门》栏目知名主持人芝麻哥哥走进新余，先后在暨阳、逸夫、新钢、长青四所中小学校，开展了以“芝麻带你玩转科学”为主题的校园讲座，并辅之以“万人签名会”、“绿书签少儿阅读”等活动，受到全市上下和新闻媒体的高度关注，彰显了新华品牌，拉动了图书销售，效果不同反响。为了引导和鼓励学生“爱读书、读好书”，养成良好的阅读习惯，在上级组织的“护苗2017·绿书签”系列宣传活动中，他和门市部员工一起，因势利导，强推“绿色阅读”，构筑精神“防护林”，四所中小学校的活动，赢得了50多万元的销售收入。

二是店堂活动赏心悦目。今年以来，廖小勇动员和组织全店，以门店为平台举办了十多次文化气息浓烈的促销活动，打出了一系列“组合拳”，从“新年新阅”、“好书伴你过新年”、“元宵灯谜会”到各个民族节日，均组织了别开生面的专场读书活动，聚集了门店人气，换得了市场商机。此外，他们还以制度化的形式把活动固定下来，坚持每晚7：30开展“朗读者计划”活动，建立充满活力的图书卖场，既卖书刊、又卖文化，早上开张营业，一首欢快的《迎宾曲》迎来首批读者的光临，闭门休业，一首悠扬的《送宾曲》，让人倍感亲切，对门市留下美好的记忆。

二、工作善做善成，服务周到热情

为了补足学生课外阅读的短板，推动学生“假期读一本好书”活动，他和门市员工一起费心尽力，给学生家长致征订信，收集反馈信息，从统计、报订、分发、配送、收款，每一个工作细节，他都做到亲自抓落实，经常加班加点工作，有时通宵达旦，周到的服务赢得了师生、家长的共同赞誉，换取了门市65万余元的销售发行。

政治读书的销售发行，在门市销售的占比中举足轻重，也是必须优先保证的项目，廖小勇总是不遗余力，抓住各个时间节点，主动协调政府相关部门送订单、保供给、穿针引线，见缝插针，和员工一起走街串巷，风雨无阻，把政治读物的主动权牢牢攥在手中。今年更是政治读物发行颇丰的一年，完成了《建设富裕美丽江西——省第十四次党代会报告学习读本》1000余册、《中国家规》、《中国传统八德诠译丛书》、《打铁还需自身硬》廉政教育书籍2000余册，《沐浴经典——社会主义核心价值观读本》2500册，《中国共产党江西历史》、《理论热点面对面》、重点普法读本3000册，党的十九大召开后，政治读书的发行更是推向了新高湖，借助隆重的发行仪式，门市设立了主题展台陈列展示，琳琅满目的书刊，摆放造型新颖别致，庄重美观，产生了轰动效应，受到社会各界的广泛好评。一年来的政治读物发行销售达到170余万码洋，创造了历史新高。

三、打造优秀团队，当好门市带班人

作为一店之长，他深知自己的角色定位，用他自己的话说，就是执业带班，店堂就是自己的岗位和家园。他在工作中为人表率，忠于职守，忠诚敬业，处处发挥模范带头作用。在窗口建设上，为提升店堂品质费尽心机，在图书结构、品种管理上下功夫，花气力，为分公司领导当参谋，出主意，每周对销售情况进行数据分析，及时组织货源调配，满足市场需要，店堂工作井然有序。在服务工作上，行有规，守有矩，对待读者和客户，总是有问必答，有求必应，履行服务承诺和《服务公约》，从自身做起，要求别人做到的自己先行做到，要求别人不做的自己带头不做。在门市管理上，推行岗位竞争，未位淘汰，每周坚持一次门市工作会议，月度检查评比，季未交账兑现；定期组织业务技能培训和职业道德教育；在利益分配上实行联绩联效计酬。门店员工遵章守纪，风清气正，文明书店逐成风尚。

廖小勇同志在店长的岗位忠于职守，勤勉敬业，为新余市中心门市部建设与发展作出了突出贡献。

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