在你的记忆力,有没有一家书店,装着你成长的故事。
曾经,我有一个梦想,书店就开在家门口,忙碌的午后,用文字丰盈生活;闲暇的假期,用书本滋养心灵,肆意的品味书香、漫步书境。
现在的我相对于普通人而言,很庆幸兴趣与工作能同时兼顾,工作也正是自己兴趣的所在——与书为伴。每天都被书籍包裹,被书香气笼罩,思想在无边的旷野中任行,可以自由自在地阅读,真是完美诠释了从小到大在作文中常出现的那一句“在书海中遨游”,不过这不再是幻想而成为了日常。
作为一个店长,就是书店的代表人,是书店目标的实现者。销售是第一位的,首先在图书陈列上,保留适合当地的畅销书、常销书,及时淘汰调整滞销书,最大限度的满足社会大众的需求。在图书陈列宣传上体现为读者着想的理念,合理布局,注重图书之间的关联性,将类别相近的图书就近摆放,方便读者查找。在图书的陈列上我选择图书和非图类文化类创意产品相结合,既蕴含身后的文化韵味,又彰显时尚的个性元素,力图打造出“文化休闲”与“一站式”消费相结合的经营模式。除图书外,我们会定期举办读书会、亲子手工、绘本阅读、家庭教育等丰富多彩的活动,开创了书店与读者各种对话的可能。实体书店和网上书店最大的区别除了实物外,人的存在也是关键,热情的服务与交流往往能成为加分项。自开业以来相识了数位“老友”,彼此间保持着不近不远的距离,一切都刚刚好。每次见到熟悉的面孔,内心总是压抑不住的高兴,因为都是一群爱书、对于书和作家有着共同喜性,喜欢逛书店的人。跟顾客交流最近在读的书或是讨论当前一些热门话题等,虽时间不长,这短暂的交流时光也是彼此学习的过程,了解顾客的兴趣所在,在以后添书备货及团供客户打下基础,力求给读者以良好的“体验感”。其次在管理上,每一位店员的能力与认识都是不一样的,责任到岗到人,我会用合适的办法去让这些店员在自己的水平线上成长,只有让最弱的店员成长起来,整体的服务品质才会提高。我会用自己的角度去指导各个不同岗位的店员,让他们能够合力产生一个很棒的业绩,从而推动门店的发展。
当纷繁复杂的世界牵引我们疲于向外追逐的时候,阅读却使我们静下心来、回归自我。在每个工作结束后的疲惫夜晚,在某个闲暇的午后,一杯咖啡、一本书,这样的阅读时光是我们都向往的。作为新华人,我用心经营,也期待着这间有性格、有温度的尚书房社区书店与您的相遇,愿与您携手相伴,享受“岁月静好 现世安稳”的书香生活。
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