赵晶
吉林新华阅悦书吧
赵晶同志，2009年10月到长春市新华书店参加工作，2015年加入中国共产党，曾在文学、社科、经济、少儿柜组工作，担任过经济组、少儿组主任。2017年5月28日，该同志被调到新店“阅悦书吧”任职店长。
“阅悦书吧”是长春市新华书店和欧亚集团共同打造的新型书店，和现在新兴的书店一样，书吧是一家综合性的时尚店面，面向的是18-35岁的年轻读者群体。因此在图书的选择上非常慎重。开业前期，在市店的组织下，赵晶在业务经理的带领下到沈阳的多家新型书店考察学习，与传统的经营模式对比之后，她对商品的选择，图书的陈列，服务理念都有了自己的理解和认识。由于定位不同，新店的经营品种很有局限性，更倾向与年轻人的阅读习惯，像励志类、情感类、心理系、治愈系等方面的图书就比较受欢迎，她会把这类的畅销图书集中摆放，方面读者寻找。她还经常在网上搜集材料，到同城的其他店面去学习，并通过媒体和专业书刊来了解近期真实的图书动销情况。在进货方面，她会经常和业务进行沟通，及时下架滞销图书，同时选择权威出版社的商品进货来保障读者的阅读品质。在日常的进货中，我们很难判断一本新书是否好卖，为了避免库存的积压，她都会建议少进一些，做一下销售测试，如果在短时间内比较畅销或者销售稳定，再进行添货。考虑到新店处于商圈和医院附近，除了年轻人外，还有很多家长领着孩子过来看书，因此在少儿书的选择上也做了很多调查。考虑到小朋友们的阅读方便，她把少儿书放在了书吧二层比较矮的书架上，所有图书采用了封面朝外的陈列方式，可以让小朋友一眼就看到图书的封面，吸引孩子阅读和购买。在日常工作中，赵晶同志会定期的做数据分析，以周，月为时间段，对比分析数据，减少滞销品种，及时添货，防止断档。在图书的陈列上，赵晶同志并没有做严格的分类，而是采用了一书多位的陈列方式，比如时下比较畅销的大冰新书《我不》，读者不仅可以在畅销区域看到，也可以在名人专栏区域看到，也可以在咖啡吧内的书架上看到，这样的陈列方式非常方便读者拿取阅读。同时在儿童区域，她也放了一些菜谱、医疗、瑜伽健身类的图书，让家长在陪孩子读书的时候也可以挑选自己喜爱的图书。同时她还在店内为读者提供了畅销图书排行榜，为读者购买提供参考意见。在服务上，赵晶同志更倾向于让读者自由选购，营业员大部分时间都是在整理货架和图书，或许有的读者会认为营业员没有了主动服务的意识，其实不然，这样反而会消除顾客的顾虑和压抑感，让大家以一种更轻松的方式来读书、购买。
新店开业，赵晶同志为了保障各项工作的正常开展，常常带领员工从早忙到晚，还舍弃了个人休息时间，和员工们忙碌在销售一线上。从新书上架到商品陈列，从日常管理到员工的服务意识，她都进行了细心的指导和培训。同时，书吧会定期组织朗读、手绘、皮具制作等活动，她都会在前期都做大量的宣传介绍工作，让越来越多的人知道“阅悦书吧”，参与到我们的活动中，不仅为书吧聚集了人气，也提高了书店的社会效益。
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