随州,炎帝故里,编钟之乡,荆楚文化重镇。
从小耳濡目染,陈月月心里有了一个文化传播梦。2006年武汉大学出版专业毕业后,她便一直致力于编辑出版工作。她策划编辑过多个系列的大学教材,并独立将《东周列国志》改编为适合青少年阅读的版本……在她看来,做教材、传播历史文化,都是非常有价值的工作,在职业生涯中,从策划、组稿、审稿、设计制作、校对、印刷到发行,出版工作90%环节她都做过,唯一遗憾的是没直接为读者服务。2012年,她终于圆梦,进入了新华书店系统,从事连锁零售工作,这一干就是近7年。
见微知著 未雨绸缪
2017年,陈月月所在的随州书城进行升级改造,通过参与改造的细微末节,她敏锐的感觉到旧卖场的经营理念、营销方式等已经不能适应新形势,于是她深思如何在开业后实现经济效益和社会效益双丰收,展现新空间、新业态、新营销、新特色。
她果断提出从卖场模式向文化体验消费空间模式转变,图书+咖啡+多元业态+服务的运营思路。一方面她通过对空间形态的设计营造消费者的感官享受;另一方面,她通过图书选品和美陈来稳定、优化主业;此外她引进20多种符合书店气质的业态与图书互补,尤其是她引进的地方特色商品青铜器仿制品编钟系列和漆木工艺品颜值至上,得到省出版局领导和媒体的关注,也取得很好的经济效益。
卖场内创新发展,场外营销她也丝毫不放松。4.23世界读书日,她推动政府发文,在全市范围内组织“新华书店”杯经典诵读比赛,影响巨大;她邀请动物小说作家黑鹤进校签售,管控活动细节,学生购书率达到95%,刷新了湖北省新华书店作家签售单场记录。2017年,随州书城场外销售达200多万。
跨界营销,推广阅读
面对升级改造后的新卖场,陈月月意识到应将单纯的为提高销售额经营,上升到推广阅读,培养市民阅读习惯,提升城市气质上,从而反哺经营。很快,她发现留守儿童在阅读方面处于 “边缘化”的状态。于是她大胆提出,开业当天举办一场“爱与阅读同行”关爱留守儿童的公益活动。活动当天,随州市委常委、宣传部长王志勇等领导亲临现场,各路媒体纷至沓来,记录了50名留守儿童代表发自肺腑、感人至深的一幕幕。不仅宣传了新装后的随州书城,更在全城掀起了关爱留守儿童的热潮,一些社会团体从书店大量购买图书赠送给留守儿童。
新装后的随州书城美轮美奂,被奉为阅读天堂。她将“随州书城,让阅读成为一种习惯!”作为宣传语上报给经理室,得到肯定。湖北省著名书画家周龙荣先生为这一宣传语感动,奔赴书城留下墨宝。她还用摄影跨界宣传随州书城,她联合随州市摄影家协会举办“阅读之美,魅力书城”摄影大赛,比赛通过拍摄、宣传、评奖、影展、“寻找照片中的你”等环环相扣的活动,以小搏大,最后成为一场时间跨度3个月,汇聚摄影家、媒体、网友、店内读者的“摄影+阅读”跨界狂欢。此外,她充分发挥带头人的作用,积极联合当地媒体共同推广阅读,她本人录制的阅读推广语录在媒体的黄金时间段反复播放,取得了很好得成效。
旧瓶新酒,再创新局
为了提升书店服务能力,陈月月加强队伍建设,利用碎片时间将学习常态化。她创新营销方式,整合资源,跨界营销,提高书城策展能力,自7月28日开业以来举办了如:读书分享会、慧悦读亲子读书会、家庭教育公开课、插花艺术、音乐会、摄影展、字画拍卖、手工制作等100多场活动,如今部分活动已经成为随州书城固定活动。她还借助外力在阅读宣传、体验活动等方面做文章,10月10日,随州书城联合随州电台创办的全省首家“诵读小站”由随州市副市长郑晓峰女士揭牌,本地媒体、湖北日报、央广网、新浪网抢先报道,读者可在书城诵读、录播,体验主播的感觉。十九大期间,她组织各行各业在“诵读小站”弘扬十九大精神,宣传社会主义主旋律,传播正能量,极大提高了新华书店的影响力和美誉度,为卖场带来更旺盛的人气,拉动销售的增长。
她广泛收集信息数据,全面、准确地了解图书市场情况,每周对销售码洋、同期对比、客单量、人流量、图书类别等进行分析,总结结论,调整。随州书城图书经营面积1600㎡,在停业5个月的情况下,2017年总销售和去年持平。开业后,同期销售额较去年同期上升了23.50%,9月9日更创造了单日图书零售17.5万元的最新记录,使随州书城真正成为了“全民阅读基地”。
履职尽责,甘于奉献
陈月月尽职尽责、甘于奉献, “5+2”、“白加黑”是她的工作常态。开业筹备期,她更是从早7点到晚12点,奋战在工作第一线。在她的带动下,全店职工齐心协力,超负荷 “运转”,使得书城在最短的时间内焕然一新,得到社会各界的赞誉。陈月月也在不久前获得了国家新闻出版广电总局评选的“全国新华书店系统先进个人”的称号。
2017年,虽然充满了开拓创新的艰辛与苦累,但她的每一项成绩都记录着辛勤、汗水和泪水,她用责任、专业展示了一个在繁华浮世中恪尽职守,竭诚奉献的美好的书店人的形象,她用行动践行着她的誓言,推广阅读,让阅读成为一种习惯,用真诚诠释着“为读者找书,为书找读者”的梦想真谛。
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