邓勋福
佛山东方书城嘉洲分店
佛山市东方书城图书有限公司成立于2002年，目前已拥有10家分店。以“优质服务、名优品牌” 的服务理念，多年来备受广大读者的青睐。东方书城已成为佛山市的重要文化坐标，更是业界的一块金字招牌。
“书者不输，以书为成”，嘉洲分店对于公司的品牌理念是理解并贯彻执行得非常好的一家分店。嘉洲分店于2006年1月开业至今，经过12年的成长，东方书城嘉洲分店已成为了嘉洲广场不可或缺的品牌标志店，也是周末、节假日父母带孩子最喜欢去的地方。骄人的成绩背后，离不开团队的共同努力，更离不开团队的灵魂人物，也就是本文的主人公——嘉洲分店店长邓勋福先生。
初见邓勋福店长，第一印象就是“憨厚、沉稳、实干”，同事们都亲切的称他为福哥。福哥谈起对书店的经营心得，时而感慨万分，时而爽朗大笑，男儿本色表露无遗。
现年47岁的邓勋福从2004年进入东方书城工作已有13载，最初从基层的防损员到主任再到主管再到嘉洲分店店长，一路垂炼一路成长。邓勋福在任职期间，斩获荣誉无数，曾获得金星教育全国精英店长营销论坛金牌店长、广东省第二届民营书业店长营销峰会优秀店长、嘉洲广场商户优秀店长、东方书城图书有限公司年终表彰大会优秀管理员等诸多奖项。在采访中深深感受到，嘉洲店的成功案例为东方书城各分店业务的拓展提供了宝贵的实践经验。
迎难而上 扭转困境
2017年，由于嘉洲广场的整体布署规划，东方书城嘉洲店的经营面积从2200平方缩减至1380平方，6月份再次缩减至1330平方，经营面积的缩减，严重影响了书店的营业额。为了确保完成本年度目标，邓勋福店长主动深入周边学校，与学校建立联动，请名家作者进校园做签售活动，获得了学校师生的一致欢迎；在书店外找特卖场地，做特卖活动，也取得了不错的成绩；参与社会活动，扩大品牌知名度等等一系列的活动，都取得了非常好的成效。圆满完成了本年度的目标任务。
加强管理 服务至上
2017年调整了书店的布局、陈列，荣获疯狂龙门转活动最佳陈列奖。总结以往经验，提前做好调整及图书陈列。例如在教辅销售旺季，缩少社科、文学、科技类书籍，增加少儿、教辅、课标等学生的主要用书，淡季时再行调整。十九大期间，及时上新党的十九大文件及学习辅导读物，并深入社区等开展征订工作，满足了读者的学习需要。
同时，加强全体人员的服务意识。九月开学时，一所小学急需一批教辅书籍，为了不影响学生上课，邓勋福店长连夜将二十多包书送到学校，为学校解决了燃眉之急。
正因为坚持服务至上的理念，和多家学校、企业都建立了良好的信任关系，进一步拓宽了书店的业务范围。
敏于商机 开拓进取
在经营中邓勋福一直将“寻找机会、发现机会、把握机会”作为书店的重点来经营。
2017年2月策划了教师赠送活动，通过东方书城、嘉洲广场、学校三方的宣传，短短4天就有800个老师到店领取书籍。老师是图书行业最优质的潜力客户，也是书店最忠实的消费者。
今年九月开学之初还积极和出版社合作，举办部分教辅书买二送一活动，动员全体人员重点推荐，取得非常显著的销售成绩。
爱心奉献 热心公益
2017年，邓勋福不仅紧抓书店的经济效益，也更关注书店的社会效益。举行了名家进校签售、教师学生赠书、作文征文比赛、幼儿园赠书等一系列的公益活动。吸引了大批读者，聚集了人气，展示了东方书城作为一个图书发行企业在面向社会文化教育中的功能和内涵，也促进了销售业绩的提高，真正获得了经济效益和社会效益的双丰收。
通过邓勋福店长的主动与努力，嘉洲书店与广场、学校、社区、医院、培训教育机构等都建立了良好的合作关系，我们相信佛山市东方书城嘉洲分店会在一直把“方法总比困难多”挂在嘴边的邓勋福店长的带领下，越来越好，越来越红火！
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