魏宏宇
河北宽城新华书店
不忘初心砥砺前行
（河北新华·店员魏宏宇）
魏宏宇，男，大学本科学历，1992年出生，2014年7月进入宽城新华书店工作至今。三年多来，一直在一线门店工作，魏宏宇同志尽职尽责、勤勤恳恳、任劳任怨，认真积极完成领导交待的各项任务。
一、刻苦钻研业务知识，努力提高业务素质
魏宏宇同志从进新华书店工作以来，积极适应岗位需求，苦练业务技能。利用上班的空余时间进行图书推介、微信编创、假日营销等业务技能的训练。利用业余时间撰写心得体会，在承德市新华书店官网发表文章10余篇。2015年度被评为“承德市新华书店优秀通讯员”。在市店封闭集训一个月，通过领导的指导以及自己每天的不懈努力，上午研究“ERP系统”的操作流程步骤，下午和晚上熟背省店下发的业务流程规范和管理办法等文件。在参加河北省新华书店举办的“2017年业务技能大赛”中获得“ERP系统应用比赛”第二名。
二、爱岗敬业，认真完成本职工作
作为门店业务人员，积极关注新书、畅销书排行榜以及出版发行动态，为门店适时适量的添进新书畅销书，保证新书、重点图书以及畅销书的上架率。优化门店库存种类及数量，整体掌握图书的进、销、存、退，及时退货滞销图书。每月按时与省店市店进行业务对账，按时完成省店市店下发的数据表格以及数据的上报汇总工作。2016年度被评为“省级优秀员工”。
三、用心服务读者，提高门市销售
作为门店一线员工每天必可不少的就是和读者打交道。热情服务读者，尽量满足读者的购书要求，遇到读者需要的图书门店没货，就及时在省店系统填报或者联系省店业务老师及时满足读者的购书需求，遇到个别图书品种找不到货，及时为读者推荐和介绍类似的图书，尽最大的努力满足读者的购书需求，从而提升“新华书店”的品牌形象。对于发行政治类图书，例如“四干教材”、“治国理政”、“知之深 爱之切”以及“十九大”相关图书，提前到各单位做好征订工作，图书到货后及时将图书和发票送到客户手中，并做好售后和回款工作。这样可以有效避免订货数不足或者数量过多造成图书滞销，并带动门市销售。对于行动不便的老年读者，会送书到家，有一位老大爷预定一本新版《党章》 ，到货以后下班途中去这位老大爷家，将一本新版《党章》送到老大爷手中，老大爷将四元钱交到我的手里，虽然数量不多，但是这些细能够展现出一名新华人应该有的精神风貌。
作为一名“新华人”虽然没有做出什么惊天动地的大事，但是“不忘初心，砥砺前行”每天以饱满的热情努力做好本职工作，热爱图书出版发行行业，热心服务读者，提高门店销售，这便是对“新华精神”的最好诠释。
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