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陈向亮是上海书城福州路店生活班组的营业主任，自2002年到上海书城工作至今，他始终以勤勤恳恳，兢兢业业，学以致用，充满热情的工作态度投入到工作中，在自己的岗位上倾力的为企业的发展壮大贡献了自己的力量。

众所周知，现在的实体书店正经历着图书销售市场的各种变化。书业竞争激烈，销售举步维艰。作为一名销售主任，如何审时度势，利用现有资源实现并扩大销售至关重要。特别是从新书中发觉好书，畅销书更尤为重要。他始终觉得要成为一名好的图书发行员，对市场要有敏锐度，多看多听多观察多交流，从卖场里读者的购书动向进行分析，及时抓住热点，从而获得最大的销售份额。

其次，陈向亮积极探索图书的个性化营销。比如他所管辖的类别对日常的卖场布置要更趋于生活化些，图书的陈列更要适合大众的视觉感，从码堆的摆放，从造型的设计，从品种的推荐等等，要结合大众群体的心理特征和购买特征。通过各种渠道获得的一些受受众喜欢的图书信息，他会在第一时间组织货源，重点陈列，积极营销。尽力为班组取得一定的销售业绩。

现今，受到网络销售的冲击，实体书店正逐渐失去了传统的销售优势，因此实体书店更要面对现实，通过优质的服务和更深层次的服务体验来吸引读者，让读者们切实感受到网络书店不能给予的购书氛围。

作为一名图书发行行业的老兵，陈向亮身上所具有的恪尽职守、无私奉献的服务精神是大家有目共睹的。平常工作中如遇到有读者推着手推车，或看到读者拿着清单在寻找图书时，他都会主动上前询问是不是单位采购、预计需要购买多少金额图书、是否需要员工进行推荐或者是按照指定清单配书即可。他的主动热情和耐心周到给很多团购对象留下了深刻的印象。

还有今年十九大文件集中发行期间，一些团购单位急着要拿到所购图书，但书城有限的送书车辆又来不及安排，这时，陈向亮都会自告奋勇的，甚至利用休息天，开着自己的私家车去为对方送书。有几次时间特别紧急、购书量又特别大的送书工作，他特意拆了车的后排座椅扩大放大包的空间，来回多次及时完成送书任务。连续两个星期；每天五、六个来回；最远开到川沙、南汇等地，他的这一无私的举动得到了店长班子的极大赞扬和肯定。

2017年，陈向亮通过不断的学习，努力尝试突破，配合经营班子积极探索多元化的经营模式并取得了一些实效。如：我们和上海市第一中级人民法院合作开展的读书节活动，就获得了很大的成功，并收到了院方的连声感谢。在此期间，陈向亮作为活动联系人和实际操作者付出了极大的辛苦。记得在第一天读书节活动结束，大家在收拾整理的时候，来了一位年龄颇大的老干警，拿着一张满是书名的信纸，陈向亮接过信纸后发现基本都是专业书，随即答应老干警稍后会把信息传回书城，只要门店有货，明天一定会送到。也许是老天在考验我们，回家后陈向亮发现手机出了问题，始终无法正常运行，当时已经7点半了，外面漆黑一片，还下着雨，但想到对老干警的承诺和期许的眼神，陈向亮快速的穿上外套，开车向书城驰来。次日，老干警购买到了纸上一大半的书籍，很是欣慰，拉着陈向亮的手谢个不停。他并不知道昨晚陈向亮在结束了一天的工作后，在雨中连跑了两家书城为他找书；他也不知道，为了保护这些书不被雨淋湿，陈向亮自己却被雨水浇透；但他知道，上海书城是可以信任的，这就足够了。

7月份，书城与徐汇区人民法院共同合作，全力打造徐汇法院自助式微书城模式，微书城的推出也为徐汇法院打造学习型机关创造了良好的基础。徐汇法院微书城采用线下实体书展示销售和线上新华一城书集法院专属微店销售，两者并存结合的形式，充分体现了线上和线下融合的趋势。虽然微书城现场的图书展示品种有限，但是线上微店内的十余万图书品种给予了莫大的支持，真正让徐汇法院拥有了一座“隐形书城”。陈向亮作为这一探索项目的维系人也投入了大量的时间精力，只为把微书城项目继续推向前进，切实为建设书香社会做出贡献。

而今，陈向亮又继续在他热爱并为之全心付出的工作岗位上辛勤耕耘着，他曾经朴实的说到：自己以前获得的成绩都已经过去，我所要继续面对的是如何将现在的工作不断的发展创新，获得更多读者的认可，在上海书城的未来创建中体现自己的价值。

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