李燕燕
河北新华邯郸市图书大厦
绽放青春 爱岗敬业
（河北新华·店员李燕燕）
“书籍是人类进步的阶梯”，这是我从小到大最常在学校墙壁上看见的标语。当四年前我跨入即将工作的场所----邯郸市图书大厦时，即入我眼帘的同样是高尔基这一励志人心的话语。
从此，我就正式成为了这人类进步阶梯的一名“搬运工”。作为邯郸市图书大厦文少组的楼层经理，一名普通的书店工作者，每天的工作看似单调又乏味，可是我知道从事着一项重要而神圣的工作，也许您觉得说神圣二字是否夸大其词，可是在我看来，帮一位小朋友领到丢失的课本，帮一位家长买到适合孩子年龄阅读的读物，引领一位爷爷奶奶帮孙子买一份少儿百科书作为生日礼物，就让我感到最自豪的时刻。
当然工作中，也有许多困难的时刻，但是看看和我并肩努力工作的同事们都兢兢业业在我的带领下埋头向前干，我又觉得一切都是值得的。
在即将过去的2017年里，截止到11月30日已完成了全年的销售指标，超额完成了领导交予的任务。这一切离不开省、市店公司的英明领导，离不开图书大厦各岗位员工的共同努力，更离不开一起奋斗的兄弟姐妹们的兢兢业业，辛苦付出。小到每一本图书的摆放，每一次进货的精准与及时，每一次为顾客耐心推荐读书，让读者满意而归。我们积极组织与策划少儿图书的推广活动，为了达到活动的预期效果，提升书店影响力，增加客流量，不断调整卖场布局，扩大活动区域，使活动的举办更加专业化、人性化。不断完善活动的流程、丰富活动的内容。我们每周有固定的活动，绘本课堂，手工DIY，少儿美术。并在特定的节日举办专场活动：例如：母亲节我们举办了购书赠多肉植物及插花体验课、父亲节特邀小朋友亲手为爸爸制作领带、端午节举办了手工制作龙舟、六一DIY蛋糕等等，多样的促销活动，烘托节日气氛的同时增加了卖场销售额。今年六一儿童节同去年增长30%销售额。
我们的品牌活动是“小小营业员”，寒暑假我们会为小读者提供参与阅读生活体验和职业体验的平台，看着那一张张小小的笑脸，稚嫩的小手拿着一本图书的样子，仿佛看见了他们认真阅读徜徉书海的模样。同时也让孩子们体会到了父母工作的不易与艰辛。多样的活动，品种多而精的图书，不仅丰富了孩子的假期生活，也让孩子们除了作业与辅导班之外，又多了一个暑假的好去处，让孩子们真正的过一个快乐而有意义的假期。
暑期，迎来了文少组一年当中销售旺季。我们辞书大量备货，根据中小学校老师让学生暑期看的必读选读书目，有目标的订书，使书能及时到货，销售大幅度增加，组员们都干劲十足。八月底，开展了“走进校园，全民阅读”活动。让图书来到你身边，节省顾客的时间及精力，为邯郸市一中等高校购买提供便利。
为了更好的完成销售任务也更好的服务读者，我们在不断创新活动形式的同时，还积极联系客户，为行知实验中学，“四叶草”家庭教育，以及邢台银行等学校及单位提供大额的图书征订工作，为完成全年任务奠定了基础。
时光荏苒，时间就在每天的忙忙碌碌中悄然划过，在即将到来的2018年中，我将和我最亲爱的同事们共同努力，服务好每一位走进我们邯郸市图书大厦的读者，让更多的人爱上阅读，爱上书店，这个简单又温馨，充满知识与智慧的地方。
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