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深圳书城宝安城（以下简称“宝安书城”）自2015年5月成立以来，紧紧围绕企业经营和发展两大主题，积极调整经营结构，不断创新经营机制，逐步改革经营方式，全面推进宝安书城创新、改革、发展，取得良好成效。

一、创立全新企业理念，加强企业文化建设。

企业管理的核心在于人，企业文化的主体在于人。在企业经营发展的同时，我们始终坚持以人为本，把企业文化建设作为一项核心工程来抓，以读书活动为载体，大力推进学习型组织建设，积极倡导“坚持学习，不断创新，持续改进”。宝安书城 “读书兴趣小组”活动从2015年5月开业至今，每月一次，甄选不同主题，从不同的角度、不同的层面推广读书。两年多来，各部门推荐分享书籍600余本，组织多种形式的集体读书活动200余场次，广大员工积极踊跃参与。读书活动已经成为宝安书城的一个品牌，更成为了广大员工成长进步的阶梯，推动了员工和企业共同发展。

二、依托书城平台资源，加速人才队伍建设。

在推动学习型组织建设的过程中，公司从硬件与软件方面投入充足，高度保障良好的学习氛围。一方面公司设施硬件齐全，为员工设立书吧、阅览室、学习室，提供了充足的学习场所。公司自身拥有实体店“深圳书城宝安城”和深圳书城APP“掌上书城”，员工每月可享受300元7.5折优惠购书，开业至今员工购书共约40万元；另一方面为了鼓励更多的人读书，公司建立了《员工图书借阅制度》，员工每人每月可任意免费借阅6本书籍。通过以上种种举措，加快了人才队伍建设，增强了企业活力。

三、按照需求开展培训，适应公司发展需要。

按照公司经营及员工个人发展的需求，以不断提升职工岗位技能为目标，大力开展培训体系建设。根据业态的不同，岗位的不同，设置不同课程，同时区分不同员工的核心胜任能力要求开展重点培训。采取室内授课、户外拓展相结合的培训方式，针对中层管理人员，重点开展了增强经营理念、提升管理技能和提高执行能力的培训。公司选拔最优秀的中层管理人员，由集团人力资源部统筹并通过集中学习、多岗位锻炼、课题研讨、参观交流、撰写论文等形式进行定向培养；针对普通员工则重点开展了业务知识和岗位技能的培训；培训后，建立培训评估体系，加强对培训效果的评估和跟踪，加强对课程的转化。

四、制定教育发展规划，实施人才强企战略。

开业以来，公司制定了一系列的学习奖励制度，鼓励员工参加业务自学和培训。公司培训金额共计投入约10万元，培训总学时超过100学时，200人次参加培训，公司人均学时为10学时/人。每年按规定拨款职工教育经费远超工资总额的2%，对获得大专、本科或岗位对口技能资格证按50%的比例报销，同时相应对工资予以晋级奖励。通过种种举措，员工学习效果明显改观，目前已有尹舒等5人完成本科学习，兰君等5人报名专升本，尹舒、苟远燚等3人由职员晋级主管，曾文金等2人由主管晋升中层管理干部，为公司持续发展奠定了坚实的基础。

五、建立读书成才计划，营造人人成长环境。

宝安书城成立深圳劳动者文学（宝安）创作孵化中心，建立打工青年关怀计划，倡导青工读书、学习与写作相结合，提升文明素养、促进人生价值健康发展，以最人性化的方式，面向原特区外文艺青年、打工作家、书城员工开展“阅读改变人生，读书成才计划”。2015年开始持续签约青工作家，截止目前，已签约劳动者作家12人，定期开展读书交流活动，聘请出版社、著名诗人、作家和评论家对文艺青年、打工作家、书城员工进行专业辅导，激发青工创新动力，以青工魏兰芳、刘勇，宝安书城员工丁雷、吴琼芳等人为代表，培养和造就了一批成才的青工。

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