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百卷书墨不解惑 一席讲堂弘道魂

作为一个城市的复合文化空间，传统书业人才在技能、观念上已不能适应现在的工作环境和工作方式。

弘道书店海信店作为开业两年的标准低店，已转型成为书店人才输送中心及培训基地。书店以“书店运营专家”为定位，充分挖掘自身品牌资源和人才优势，启动建设弘道培训学院，逐步成立属于自己的专业讲师团，在不断涌入新鲜血液的图书行业中，持续培养书店运营专业人才，首创书店行业“造血”模式。

新店员工通过课程讲授、团队建设、实操考试等环节，历时3个月，成为从弘道培训学院“毕业”的专业书店运营人才。以一己之能，合众人之力，培养懂经营管理、熟理论技能、具备互联网+思维的书店岗位人才，是弘道文化接下来的重点工作之一。建立日臻完善的培训机制，搭建业内岗位人才梯队，以老带新强化员工专业素质，使弘道培训学院成为行业人才的造血器。

弘道培训学院的讲师团实力强劲，有弘道文化旗下拥有几十年从业经验的选书专家、引进全球知名文创品牌的产品部负责人、弘道文化咖啡道品牌主管，以及来自企划部、技术部、财务部等经验丰富、工作出色的主管级人物等。弘道第三代书店强调“身心灵”三个维度的满足，在培训课程的设置上遵从自然可持续、有深度有思考的阅读、有信仰有梦想有追求的原则，从人事制度、企业概况与愿景、项目及职业规划、岗位基础知识及沟通技巧等多方面展开。

在培训过程中，以课堂理论和课下实践相结合的形式，在理论知识培训讲授的同时设置随堂考试、头脑风暴、议程讨论、实地考察、岗位实操、素质拓展、团队建设等项目。以数据力为依托，打造弘道精品课程，为书店行业输送更多专业人才。

在不断为书店行业输送专业人才的同时，弘道同样注重在职员工的知识更新与培训。主管级员工定期赴北京、上海、杭州、香港、日本以及长沙本地进行考察学习，观摩学习知名地标性书店的门店陈列、经营模式、产品种类、图书选品等情况，整理反馈并形成议题；门店员工定期组织学习沟通销售技巧、主题书籍赏读、数据分析、、知识考察、活动提案等形式，明确岗位职责、增进职业认同感、提升职业技能。

参加赋能未来书店·中国书店学习大会——暨“新时代杯”2017时代出版－中国书店致敬盛典,拥抱书店的趋势和未来，[点击报名]。