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莱芜三味书屋成立于1995年5月，是集图书分销与直营为一体的图书专业化企业，2009年4月注册为莱芜市三味书屋有限公司，注册资金500万元，公司下设城西店、城东店、阅读品鉴馆、版画藏书票馆、官寺社区店、裕丰社区店，总营业面积3200平米，安排下岗再就业人员50人，2016年实现销售收入1800万元。为山东省书刊发行业协会会员单位、山东省工商联书业商会理事单位。

公司旗下“三味书屋”以打造“国内知名品牌、读者心目中最美的书店”为目标，努力为读者提供优质的购书环境和服务，在2008年获得“莱芜市文化市场文明经营单位”，2009年获得“山东省正版产品示范单位”，2010年获得“山东省守法诚信先进单位”，2013年获得“莱芜市爱心敬老模范单位”和“莱芜市十佳文化企业”，被评为2013-2014年度出版物发行行业“文明店堂”，2015年荣获2014年度“民营书业最具魅力书店”，2017年1月荣获“民营书业年度影响力书店”。

一、营建书香文化氛围。实体书店较网络书店的优势是可以给予消费者更好的文化体验，莱芜三味书屋团队先后到台湾诚品、南京先锋等知名书店学习，对店面重新升级改造，一改原来的传统经营模式，引入更多的文化元素，为消费者营造出更为舒适的消费环境和书香气息，书店设立了咖啡厅、VIP阅读室、润禾读吧、润禾讲堂、绘本馆、AIKE生活馆等布局，增添了诸多座椅，让读者自由地阅读，深受市民喜爱。三味书屋积极开展与消费者互动和交流活动，润禾讲堂每周举办绘本故事会，邀请郭坤、李冉、刁丽娟等老师主讲，至今已举办114场，参与家长3000人，3-7岁幼儿10000人。每周六绘本故事会成为书店的一个亮点，被列为“莱芜市市民业校计划”。

二、注重书店人才的培养。现在随着书店业务的增多，在职员工也逐年增加，为了提高书店对读者的服务质量，公司每周定期对员工进行内容多样的培训。每年公司分批组织员工旅游和户外拓展，这样不仅增加员工的团队意识，而且丰富了员工的精神生活。同时书店还为每一位员工提供每年一次外出学习的机会，为书店注入新鲜血液，壮大公司的团队力量。

三、邀请著名作家王一梅、安武林，台湾作家子鱼，书法教育家李放鸣等举办读者见面会，走进书店和校园，让莱芜的学生与作家近距离接触，感受作家情怀，培养阅读与写作的好习惯。邀请侯翔允、王良、孟丽丽等专家举行教育讲座、心理讲座，让家长和孩子共同学习、和谐相处；连续两年举办的“高考状元学霸学习分享会”，深受家长和学生的欢迎。为营造读书氛围，我店成立了成人“悦享”读书会，读书会是来我们店里购书的顾客、爱书人自己组织的，此项活动常年举办50余场，参与成人2000余人，学生8000余人，更多的读书人因阅读使自己摆脱了平庸，增添了精彩。近期书店到户外组织了“红袖添香读书会”，让爱书人在大自然的景色中感受桃红柳绿的美景，在唐诗宋词中领略中国诗词文化的博大精深，体验朗读者的快乐。近日又邀请了著名作家刘玉堂先生、文化学者张期鹏老师与读者畅聊阅读与写作，让莱芜读者感受大家风范，享受精神盛宴。

四、积极进行品牌建设和产品推广，增强书店的市场竞争力。书店申请了微信公众号“莱芜三味书屋”和读者QQ群——三味书屋亲子读书群（群号：72672236），构建专属于自己的交流平台，实现与消费者的沟通和交流，及时推送产品信息和服务，满足消费者的实际需求，加强自身的宣传。注册文字商标“润禾三味”和图形商标共2件，在全新的市场竞争环境中，树立企业品牌。书店荣获了由中国出版协会和中国图书商报评审的“2014中国民营最具魅力书店”称号，是山东唯一获此荣誉的书店，今年又获得“2016民营书业年度影响力书店”殊荣。

五、开设网络书店。莱芜三味书屋借助网络平台迅猛发展的趋势，积极主动开设网络书店，探索全新的营销模式和经营模式。目前已开设天猫店“三味书屋图书专营”、淘宝店“三味书屋儿童店”“三味版画藏书票馆”、孔夫子旧书网“我家书房”，网络销售实洋年突破500万元并有较快发展空间。

六、开发文化创意产品，普及藏书票文化。书店除了开展图书销售，还经营文体文具、文化创意产品，藏书票等。书店自主开发绘制莱芜市各学校和旅游景点明信片50余种。校园明信片的创意，深受学生的喜爱；旅游景点的明信片，对宣传莱芜旅游业起到了至关重要的作用，提高了莱芜的知名度。近几年，公司积极探索藏书票普及发展之路，开发“莱芜战役”藏书票，多次举办各种藏书票知识讲座、藏书票展览进校园活动。每两年一次的国际双年展，公司都派人参加，为弘扬藏书票文化做了积极贡献。

今后书店将更快更好发展，为市民提供优质的服务，我们相信：一家书店点亮一座城市，我们愿做温暖城市的守候人。

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