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为加快推进省内门店由单一的图书供应商向综合文化消费服务商的转型升级，提高门店运营及营销策划能力，为新环境下连锁门店发展提供方向和思路。湖北新华在2017年度通过集中培训、读书活动及技能比赛等多种形式，加快推进学习型企业建设。

一、开展针对不同对象的集中培训

2017年湖北新华先后开展了全省连锁店店长培训、校园店店长培训、新员工培训、转型升级及创新变革实战培训班及团供馆配、春秋教辅会等针对不同学习对象、不同业务板块的集中培训，连锁零售板块全年培训合计五场，累计千余人参加。湖北新华培训采取集中授课、分组讨论、户外拓展、案例分享、现场技能展示等多种形式展开。并在每场培训结束后开展了培训结业考试及意见反馈，以检验学员培训成果，并针对培训学员的意见反馈，对下一阶段的培训工作进行调整。

图为湖北新华开展新员工入职培训班之户外拓展

图为湖北新华开展转型升级及创新变革实战培训班

图为培训学员参加培训结业考试

每场培训结束时，湖北新华集团人力资源部与连锁分公司运营部组织了结业考试，学员们纷纷感言收获良多，多位店长和基层员工表示在培训中自己的眼界开拓了，不仅了解了省内各分（子）公司的运营经验，也通过专业培训讲师授课，了解了沿海等一线城市书店经营模式，自身经营思维得到了转变，并将课堂所学内容对门店员工进行二次培训，并且希望省新华集团以后多开展业务培训。

2017年湖北新华以转型升级、转变思维为培训的主线，2018年湖北新华将结合实体书店改造升级的实际工作，以实际工作需要为出发点，开展实操类培训课程。

二、开展形式多样的职工读书活动

2017年湖北新华以董事长荐书——《书店革命》为主线，引导各分（子）公司经理，连锁店店长从多个层面，对实体书店转型升级和改革方向展开探讨，相互交流门店经验做法，助力连锁门店转型升级工作，开展了以《书店革命》、《读书的力量》等图书为主题“新华悦读”内部职工读书活动，此项活动既丰富了员工的业余生活，也为各分（子）公司、总部与基层提供了沟通交流的平台。

图为湖北新华开展“新华悦读”职工读书活动

三、开展以创新项目为主导的技能比赛

2017年6月，湖北新华开展“湖北工匠”上半年度业务技能竞赛，比赛项目分为图书营销案例、图书造型和售书连续作业，来自全省各分（子）公司17支代表队共50多位选手参加了比赛，湖北省新闻出版局发行处负责人到场指导，新闻出版广电报记者现场观摩。

图为湖北新华业务技能竞赛营销案例比赛项目

图为湖北新华业务技能竞赛图书造型比赛项目

图为湖北新华业务技能竞赛售书连续作业比赛项目

2017年下半年，湖北新华将结合实体书店转型升级及日常实际工作，开展以微信营销、读书沙龙主持人、咖啡制作等创新比赛项目为代表的业务技能比赛，旨在激发广大一线员工的营销力、策划力、多业态经营能力，打造更多更美特色书店。

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