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一、书城简介：

博库书城徐州有限公司（以下简称徐州博库）是一家大型综合性书城。2003年作为徐州市鼓楼区招商引资项目落户徐州，是全国第一家使用“博库书城”品牌的连锁书城。截止2017年11月，徐州博库现有4家实体书店，经营面积5510平方米，其中书城经营面积5000平方米，万卷阁新都会400平方米，万科社区店260平方米，博库书城徐州工程学院校园店260平方米。

自落户徐州以来，徐州博库以做一家有文化情怀、有社会责任感的书店的职业操守，秉承“让书店走进生活、让阅读成为习惯”的文化传播理想，坚持“为书找读者，为读者找书”的经营服务方针，以“书”为媒，以书城为阵地，以“文化活动”为推手，推动全民阅读的开展，14年来，徐州博库已经举办各种文化及阅读推广活动500多场，累计销售图书达3.1亿元，上缴税金761万元。2016年销售2479万元，企业总资产1328万元，净资产298万元，其中2016年举办公益性的阅读推广活动96场,阅读文化传播人数88000多人次。由于在全民阅读推广中做出了一定的成绩，徐州博库在市民中树立了良好的口碑，已经成为徐州市重要的文化地标。荣获“徐州市文明单位”等10项市级荣誉；荣获“双优诚信书店”等7项省级荣誉；2014年获得江苏省新闻出版局、江苏省全民阅读办颁发的首批“江苏最美书店”；2015年获得中国书刊发行业协会颁发的全国“出版物发行行业文明店堂”。

二、申报理由

徐州博库取得这些成就的背后，是有一支善于学习、敢于挑战自我的团队，徐州博库14年的发展史，也是团队14年的学习史和奋斗史。

1、在一张白纸上竖起“博库书城”的品牌。

徐州博库的团队，是一支年轻的团队，2003年建店时，员工平均年龄为21.3岁。对于团队中98% 以上的员工来说，“做书店”是他们人生的第一份工作。如何快速地让这些员工学会卖书？作为浙江新华跨省的第一家连锁书店，从 “怎么认识出版物”，到书店的组织结构搭建，从信息系统的进、销、存、调、结全流程的操作，到卖场分类上架陈列，从卖场管理，到走出店门做团购，浙江新华全方位地对徐州博库的员工进行培训和指导。这家有新华基因的民营书店，利用浙江新华的资源，靠团队的勤奋和学习力，迅速地在彭城站稳脚跟，开业第一年销售就达930万，并连续6年实现两位数的增长。为迅速提升团队的战斗力，徐州博库还根据员工的不同岗位，制定了岗位职责及对应的应知应会的要求。每年对员工进行考核，员工根据考核结果分配岗位。14年来，在徐州博库团队成长的过程中，“博库有好书”口碑在徐州老百姓口中开始流传。

2、将“看书店”作为日常课，向行业先行者学习

组织员工外出看书店，向行业先行者学习，是徐州博库培养员工的一个重要方法和途径。14年来，怎么“看书店”，看什么？学什么？徐州博库人能说出很多道道。一是看周边店，书店每个类别柜组，都有自己的对标书店，他们经常去看对标书店的陈列，回来琢磨自己分管的柜组的展台如何陈列；看对标书店的图书品种，回来检查自己书店的品种，讨论如何调整；观察对标书店每一时段的人流，回来对比自己书店人流，分析原因。二是走出徐州，到外省看有特色的书店。比如广州的方所、上海的建投书店、衡山和集、成都的言几又、杭州的晓风书屋……等等，通过看书店，学习行业先行者的做法，了解行业的变化和发展，提高了员工的职业素养，拓展了员工的视野。

3、寻找行业专家资源，给员工做培训

徐州博库团队，是一支善于学习的团队。14年来，他们千方百计寻找行业专家资源，对员工进行不定期的授课和培训。浙江新华前董事长周立伟、博库网络集团公司董事长徐冲、浙江新华现任董事长王忠义、原当当网采购总监、方所采购总监蒋磊等行业知名专家均去过徐州博库，为员工作专题讲座和培训。自百道网建立学习平台后，徐州博库第一时间在平台上购买课程，组织骨干员工收听学习。因为一家书店员工的业务能力和水准，决定了书店的文化力；一家书店的学习力，决定了一家书店能在市场上走多远。

做书店，做一家“好书店”，徐州博库永远在学习的路上……

申报单位：博库书城徐州有限公司

推荐单位：徐州文化广电新闻出版局

2017年12月8日

参加赋能未来书店·中国书店学习大会——暨“新时代杯”2017时代出版－中国书店致敬盛典,拥抱书店的趋势和未来，[点击报名]。