返回投票声明

每天都可投一票，下载投票APP，每天投票更方便

点击下载

江苏凤凰新华书店集团有限公司（简称“江苏凤凰新华”）是凤凰传媒的子集团，由发行集团总部、江苏省各市县新华书店、海南凤凰新华组成，主要经营图书、期刊、音像、电子出版物及文化教育、仓储运输、进出口贸易等，具有服务江苏、面向全国、辐射海外的市场营销能力和服务体系。长期以来，江苏凤凰新华坚持经济效益、社会效益相统一，在保持图书发行主营业务快速增长的同时，致力于服务文化强省建设，助力全民阅读推广，树立了良好的企业形象。近来为加强人才队伍建设，提升员工素质水平，江苏凤凰新华不断创新员工培训模式，建立完善员工培训体系，通过开展形式多样、内容丰富的各类培训活动，为江苏凤凰新华业务拓展及战略目标的实现打下坚实的理论与实践基础。

一.加强管理团队建设

（一）开设高管导师制培训班。为探索建立现代企业内训机制，提升集团高管团队整体经营管理水平，江苏凤凰新华开设了首期分公司高管导师制培训班。首期培训班选拔确定了分公司班子成员中8人作为培训学员，推选在图书发行行业实战经验丰富、经营业绩突出的同志为导师，通过导师与学员在一学年内一对二、有目标、有计划地完成教与学的互动，解决实际工作中的难题。

（二）“结对互助”加强交流培训。稳步开展江苏海南“结对互助”工作，通过将江苏的优秀力量集中融入海南，推动两省新华发行事业的快速进步，使得苏琼两地工作与文化同步交融，最终实现集群化模式下的发展。如：以苏州地区各结对单位负责人主题讲座结合分组讨论的形式为学员们授课，让海南公司员工了解苏州地区书店的管理方式及经营模式。通过江苏新华、海南新华联合作战，使得苏琼两省从“资合”到“人合”、深化合作、区域带动、共同提升。

（三）加强后备管理者培养。根据凤凰传媒干部交流管理办法，积极开展异地挂职交流后备管理者的选拔、推荐工作。通过交流培养，发掘了一批具有一定的领导能力、组织协调能力和业务工作能力；工作勤奋、实干，讲求实效，有较强的执行意识、创新意识、管理意识、服务意识和奉献意识等良好素质的后备管理者，建立起了一支领导干部的人才梯队。

二.强化经营业务培训

（一）分地区组织业务培训活动。为转变经营理念，开拓发展空间，组织举办盐城地区业务培训活动，选择集团内实战经验丰富，业绩突出的同志作为讲师，各位讲师结合大量的实操及经典案例，从开拓创新发展思路、书店转型升级、创新店外销售、拓展报刊阅读等方面，提供了充足的实战经验分享与指导。在苏州吴江召开门店转型升级交流研讨会，与会者围绕如何加快门店转型升级步伐，提高转型升级质量等议题，进行交流和研讨，并对转型升级的目标和路径形成初步共识。

（二）组织全省门店经营管理培训班。培训班课程体现出三个“新”：一是标准新、二是模式新、三是内容新，既有门店转型升级的具体做法和经验分享，又有智慧书城建设实地参观体验；既有新标准的重点解读，又有对“做”书店的深刻剖析和理性思考；既有课堂听讲，又有分组讨论、培训考试。实操性较强、学员感受实、培训效果好。

（三）加强新时期市场环境下营销模式创新。江苏凤凰新华组织开展了“凤凰姐姐”读绘本，合同审查中的常见问题及处理，电子商务开学季营销战略研讨，多元产品介绍及阳光采购网项目推介，店外销售，招投标业务等各项培训活动，同时积极指导各分公司组织本地区的智慧书城、微信营销、童书营销等培训活动。

三．提升业务技能水平

（一）从基层门店员工中选拔“明星”。2014年江苏凤凰新华开始举办“明星发行人”活动，得到了全省各地书店的积极响应和参与，至今已举办两届活动，共评选出20名“明星发行人”，为江苏凤凰新华的人才资源库补充了新鲜血液。

（二）注重业务技能培训工作。在2016年广电总局主办的“2016年中国技能大赛——全国新闻出版广播影视行业出版物发行员职业技能竞赛”中，发行集团6名选手代表江苏代表队参赛，6位参赛选手全部获奖，其中1位选手获个人全能一等奖（全国仅3名选手获一等奖），并获得由人社部授予的“全国技术能手”荣誉称号。

（三）打造全新培训品牌——“全国技术能手”“明星发行人”宣讲团。本着让基层员工身边的先进典型去激励大家在平凡岗位上努力成才，促进一线人员的鲜活经验指导大家推动工作、开拓市场的目标，2017年江苏凤凰新华从“明星发行人”、“全国技能能手”中选拔了4名宣讲人员，在全省开展巡回宣讲，5天时间在6个地区举办7场讲座，得到各地区的高度评价。

江苏凤凰新华书店集团有限公司将不断探索人才培训工作的新机制、新形式、新方法，提升干部员工的服务水平和业务能力，锻造一支高水平的人才队伍，以适应经营发展的新需求。

参加赋能未来书店·中国书店学习大会——暨“新时代杯”2017时代出版－中国书店致敬盛典,拥抱书店的趋势和未来，[点击报名]。