沈阳市新华书店沈北新区书店,是沈北地区唯一的国有新华书店。书店位于沈北新区中央路54号,营业面积4百多平,现有职工14人,主要经营图书、音像制品及文创等其他产品。近年来,该店坚持把提升员工素质打造精英团队,作为促进企业发展的强劲动力,不断把“做学习型员工、创学习型书店”的理念融入企业文化和员工行为规范,抓学考学、奖学促学,成为企业常态,自学互学、勤学好学成为员工习惯,单位建设形势日趋向好,2016年被市店评为年度金牌团队。
一是着力培育浓厚的学习意识。沈北新区书店注重加强全体员工在学习问题上的启发与引导。采取集中上大课、随机教育等多种方式,积极培育讲学习就是讲政治、重学习就是重事业、抓学习就是抓素质、会学习就是会工作的理念,要求全体员工自觉把学习当作一种信念、一种责任、一种需要、一种境界,挤出时间,排除干扰,静下心来,搞好学习。广泛开展学习问题大讨论,让员工结合自身工作谈认识说体会,进而充分认清只有善学勤学会学,才能更好消除思想禁锢,转换思维方式,才能有利于把知识优势转化为智力优势,把创新活力转化为发展动力,才能使书店建设好、个人发展好。
二是建立健全规范的抓学考学措施。读书自学是创建学习型组织的重要形式,也是员工获取知识、提高技能、增长才干的主要途径。沈北新区书店鼓励员工多读书、多交流,每季度自选一本书并分享读书心得,引导职工不断在实践中完善自己,在竞争中提高自己,在奋斗中充实自己。充分利用市店组织的各种业务技能培训,积极组织员工参加。受训员工必须利用早会时间与其它员工进行交流分享,进一步扩大和巩固培训成果。经常组织员工去其它书城参观学习,取其所长补已所短,参观结束后大家在一起进行交流分析,提出本部组存在的问题和不足,并及时整改。
三是有力推出科学的奖学促学机制。借鉴市店每季评选表彰优秀销售团队和先进个人的作法,沈北书店每年都要开展“服务创优,业绩增先”活动,坚持结合半年和年终总结对勤学好思、善学会用,工作成效明显的班组及员工进行表彰奖励。对厌学倦学工作平平的员工,不包庇、不纵容,书店经理亲自谈话戒免,让他脸红出汗,知耻后勇。班组领导全部实际竞争上岗,对抓团队能力弱,销售业绩始终上不去的负责人坚决进行调整。
通过一系列努力,沈北新区书店员工素质普遍提高,团队综合能力得到加强,店容店貌焕然一新,经营业绩一路攀升,一举成为沈北新区最大的文化休闲消费中心。
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