书店,是一个城市情怀的象征,也是爱书人的心灵驿站。而一个有情怀的新华书店,传承着新华精神,时时处处体现着一切为读者服务的担当。
长江之滨,南山之麓,重庆新华传媒有限公司南岸新华书店就坐落于此。总面积2000平米,经营主业3万余种,同时也开展多元化经营,连续35年实现了“课前到书,人手一册”,是传媒公司的四星级门市。今年5月,重庆市文化委在“双百佳文化消费新领地”评选中授予南岸店“情怀书店”的光荣称号。
转型升级,南岸书城唯美呈现
曾经,南岸店因为位置偏远、卖场狭小,加上区域经济的影响而发展滞后。2016年我们落实传媒公司卖场“千店千面”的要求,转型升级,打造“家?书房”。后现代风格,环境与不同类别的商品相得益彰:品味阅读区厚重,少儿成长区活泼;在寸土寸金的卖场撤掉一些书架,增加了可供100多人使用的凳子。量身打造了“阅.咖啡”,咖啡吧自主经营,低调内敛,极具情怀……每个细节都让读者感受到了人文、内涵、舒适、温暖的氛围,体会到读书就是回家。
重塑经营理念,构建核心竞争力
货品结构新。立足需求,调整类别,强化有效品种。二楼品味阅读馆突出“品味”,经营人文社科、文学艺术等图书,引入内涵深厚的“集古轩”文房四宝;三楼儿童成长馆注重“成长”,经营与孩子成长有关的门类,优化了电教产品。从而形成了以主业为核心、不同业态之间相互关联促进的良性发展态势,标志着南岸店完成了从单一图书销售到文化综合体的华丽转身。
互联网+理念新。目前,我们着力打造互联网营销模式,大力推广自有电商品牌“阅淘网”搭建“全渠道”;智慧书城的搭建,给读者带来方便,未来也将用大数据精准服务读者。
服务理念新。肖鹰经理带领全体员工实行全员销售,服务水平大大提升。副经理刘峰被评为重庆市阅读推广大使,致力于宣传推广阅读。2016年底,通过了中新协贯标检查,受到领导们的一致好评。
创建特色品牌,彰显新华精神
“童心故事绘”享有盛誉。这是我们自创的公益阅读推广活动,是由一线员工完成的创举。今年1月创建,已成功开展了近30场活动。小强哥哥、小婉姐姐已经成为深受喜爱的“大明星”,拥有众多的粉丝。我们不断改进:专场定制、走进学校讲故事、新增“巧灵姐姐教手工”……越来越多的孩子喜欢来卖场听故事、游戏互动。我们开展问卷调查,建立“好妈妈读书会”微信群,及时发布信息,更好地为读者服务。今年8月成功举办了首届“我是故事大王”比赛。童心故事绘“聚集人气,推广阅读,全力打造南岸区青少年阅读示范基地”,既是全新尝试,更是“共建书香重庆,共享书香生活”的责任与担当。
店校合作,书香溢满校园。2016年9月,南岸店尝试“店校合作”的新模式,南岸区青龙路小学“新华校园书屋”正式落成。书屋除了陈列图书,还有学习用品,受到老师和学生们的热烈欢迎。
建设书香校园,打造青少年课外阅读品牌,继续开展“名家进校园”活动。在传媒公司统一安排布置下,我们邀请了曹文轩、王一梅等著名儿童文学作家走进南岸区多所中小学校举办公益讲座,取得很好社会反响。曹文轩老师的“推开写作之门”公益讲座,鼓励孩子们扬起理想的风帆;王一梅老师的“写作三大法宝”,传递着爱、希望和梦想,让孩子们爱上阅读!南岸店赠送图书给学校,体现了我们推广阅读的社会责任。
各种活动持续开展,满足不同读者的需要。重装开业以来,成功主办了动漫三咖、微酸袅袅、八月长安等青春偶像作家新书签售会;精心组织茶中秋品茶会、阅读分享会等多场活动。“用好书标记时光,用阅读镌刻记忆”,南岸店的公众号定期发布推送,推荐新书好书、分享优美文章等,受到读者的喜爱。
南岸店并非天生丽质,而是在成长中蜕变,在蜕变中升华!
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