公司深耕图书行业近20载,是国内较早涉足图书信息化管理电商研发的公司,见证了图书行业的发展与繁华。过去实体书店的核心是吸引更多的购书群体促进图书销售,现在实体书店的核心是为文化阅读群体提供良好的环境提升用户体验,进而通过其他附加服务来盈利。
一、面向群体:乡村文化,大众定位
立足文化创意的综合商业体,店址选在距合肥市东北50公里乡村,乍看上去有些像仓库,其中300平方的开架书品、100平方阅览空间布置有阅览桌椅 沙发、免费的茶水、一次性水杯、空调、电脑和50寸电视等,散发出时尚、友善而温暖的气息。
二、经营内容:特色书店、文化展演、红色旅游。
目前营运范畴以文化创意为核心之复合式经营的书店。在产品表现上,不光中外图书, 还有儿童用品、文具玩具、还有字画展览等各类活动内容,静态的阅读结合了动态的阅读,吸引各种人群消费。每年有超过10场的在有 25 万种书目、270 万册的丰富书籍在线销售。
三、商业模式:复合式经营,降低运营成本
选择复合经营的模式,降低了运营成本,增强了资金流通。在其门店中,书店设计了“书店+电商+书画+红色旅游+当地农产品”模式与地方资源的创意结合,包含了书店、画廊、网上书店等多种业态的“复合式书店”。为读者提供优质的人文社科类专业图书 8 万多种。
四、运营模式:书店采用人性化的服务策略,体现一种人文关怀。首先,宽敞的店堂、温馨的 沙发、舒服的坐椅、免费的茶水和一次性水杯,都为读者创造出舒适的环境。其次, 在书籍陈列方面,书架上图书陈列是“上不到顶,下不到地”,只取其中间五档, 而且书籍都是面对读者摆放,这样读者不需要弯腰或者举高手臂就可以很轻松地拿到图书。同时,考虑到读者买书较多时拿书太重,书店还像超市一样为读者提供提书篮和小推车。还可以利用计算机系统方便快捷地查询所需书目。公司利用了日益发达的网络,建立和完善公司的网站,以方便读者直接订书,送货上门。
五、服务措施
1、免费为全县民众办借阅证,免费外借图书。
2、开展各类读书宣传活动,举办各类书画展览。
3、新添置1台53英寸大屏幕高清电视及卫星农家书屋直播接收播放器。中外电影、科普免费播放。
4、全民阅读乡村行、全民阅读网上行等一系列丰富多彩的读书活动。
书店门面
内部场景
陈列
活动场景
参加赋能未来书店·中国书店学习大会——暨“新时代杯”2017时代出版-中国书店致敬盛典,拥抱书店的趋势和未来,[点击报名]。
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