回声馆是河南省新华书店发行集团旗下的现代复合式书店、多功能体验店,与中原图书大厦隔空相望,是大厦为完善经营品类,提升服务质量专设的特色项目。“回声”寓意丰富:爱书人在此聚集,传递信息,碰撞思想,寻求共鸣;全馆分为四个楼层,面积约3200平方米,经营内容涵盖图书杂志、咖啡餐饮、亲子餐厅、精品生活馆、茶艺休闲、手工制作、智能机器人、3D打印、儿童成长等多种模块。
回声馆秉承品质生活、优质服务的经营理念,适应市民不断提升的生活品质要求,结合书店丰富浓郁的文化氛围,将物质满足和精神充实完美融合,为广大市民提供了一个享受“优质慢生活”的最佳去处。
非图引流带动整体销售增长,体验式消费改变需求式消费,书与非书的相互融合满足了顾客多样化的体验感,这是时代的变革,把体验与需求相互串联甚至转换,迎来更加不同的零售新模式,目前国家提倡创新,但不能盲目创新,需要摸索但也要解决销售问题,销售和摸索可以在系统分析下达到融合,吸收新的经验、新的业态,创造新的环境和新的模式,作为文化文化行业最基层的服务窗口,我们必须跟上时代变革的步伐!
2017年回声馆寻求创新开拓新思路,实现图书、非图书达到1+1>2的效果,经过反复考量和思索决定调整业态布局丰富非图业态带动整体销售的增长;
2017年回声馆先后引进了7个非图书业态,1.儿童色彩培训、2.陶艺、3.低幼益智玩具、4.DIY烘焙、5.智能拼装机器人、6.亲子主题餐厅、7.艺术摄影工作室,其中凸显成效最快的业态有以下两项:
西瓜食堂亲子餐厅:自进驻后成为书店的一大亮点和特色,餐厅和书店相融合,相互引流带动整体销售,亲子餐厅位于回声馆的北侧。温情北欧的装修风格,“西瓜食堂”寓意着专为孩子们设立的私家饭堂,这是河南省第一家亲子餐厅,集儿童餐饮、学前教育、辣妈创业课程、亲子主题派队于一体,开放性的厨房,安全有机的食材、高品质的游乐体验,儿童专用的洗手池、卡通造型的饭菜, 170平方的亲子餐厅月销售额达到了近20万,节假日排队就餐的顾客多达50多个队号,顾客称等待的同时不影响孩子看书和体验其它项目并不觉得时间流逝和可惜。
优必选智能机器人:优必选Jimu机器人给了新时代教育不同的思考,为孩子们提供教育类智能机器人,培养以及提高孩子的动手能咯、逻辑思维能力、创新能力,自进驻回声馆后好评如潮,受到了家长和儿童的一致认可!
体验类、科技类、生活类加上全年开展的240余场丰富多样化的营销活动丰富了诸多读者的周末假期生活,每逢周末各处精彩的活动现场也是回声馆一道靓丽的风景线!
2017年回声馆整体销售数据突破了两位数字的增长,客流也大大提升,客流同比增长20%,图书销售同比增长33.4%,非图销售同比增长123.8%,整体销售同比增长48%,各项数据的增长证明了顾客对回声馆的认可和支持,文化是民族的血脉,是人民的精神家园,倡导全民阅读,建设书香社会成为时代的最强音。
一家书店的情怀:致力于为市民打造温暖舒适有品有格的实体书店,以高品质极具特色的书店以引领城市生活方式,引领文化消费,会让喜欢享受潮流的人们有机会爱上阅读!
参加赋能未来书店·中国书店学习大会——暨“新时代杯”2017时代出版-中国书店致敬盛典,拥抱书店的趋势和未来,[点击报名]。
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