延安中国红色书店
2017年4月23日，“延安中国红色书店”书城以崭新的面貌亮相延安这座革命圣地。“中国最美红色书店”“延安市新的文化地标”“继承和传播红色文化的最美书店”“延安市新的旅游名片” ……这是诸多媒体和读者对于“延安中国红色书店”书城的评价和赞誉。无论是书城门前一本翻开的石书托举着五颗闪耀的红星，还是书城招牌之上那一尊巨大的党旗雕塑，无不吸引着众多市民和游客进店参观、购书，也重新引起了大家对新华书店的感情。
“延安中国红色书店”书城上下两层营业面积2000㎡，分成红色文化图书区、休闲阅读区、旧址参观区、文创产品区、少儿体验区、VIP区、朗读活动区等。图书品种约4万余种，收集和陈列所有关于“红色文化”的图书和音像制品，以满足普通读者及全国各地红色文化研究者的需求。书城主要经营图书、音像、文化用品、红色文化系列文创产品、红色文化旅游系列产品、咖啡、简餐等。开业前，我们邀请国内著名文化产业策划专家、书店空间设计专家三石先生作为书城的总策划设计师，与他进行了多次沟通商议，最终确定了“以红色为主色调，从宣扬红色文化角度出发，充分考虑客流分布、平面布局、书架分布、灯光强弱、绿化景观、特定区域、背景音乐等因素”作为书城环境设计的中心思路。
书城陈列多而不乱，书架分布合理，每个书架上都有书籍品种指示牌，使读者可以轻易分辨图书类别，找到需要的图书；畅销书摆放在醒目位置，为一些有购书欲望而无具体购买目标的读者起到导购作用；充足的照明，使读者在阅读中不易产生视觉疲劳，收银服务台的暖色灯光，让读者感受到温馨亲切；绿色花卉、盆景的放置，使琳琅满目的图书和优雅和谐的环境相得益彰，让读者可以得到视觉休息；优质的沙发、轻柔的背景音乐让读者可以舒适的阅读图书和品尝饮品、简餐。优美的阅读环境使读者和外地游客们赞不绝口。宝塔山下、延河之滨，品着一杯书香咖啡，捧着一本精美图书，静静的坐在沙发上阅读，已成为延安市民的一种时尚。
书城充分利用空间，打造了六处红色历史场景，以毛泽东住过的枣园窑洞和习近平在梁家河插队时住过的窑洞作为典型符号，体现“梦想从学习开始”“靠学习走向未来”“好好学习、天天向上”核心思想。有延安杨家岭七大礼堂式的图书文化展演舞台、有延安保育院旧址场景的“儿童阅读主题公园”。同时，在书城中完整复制了新华书店发祥地延安清凉山新华书店旧址，作为“新华书店历史陈列馆”。另外，陕北农民打腰鼓场景的大型雕塑、别具一格的延安安塞腰鼓改装的一排排阅读灯、延安大型剪纸、五角星吊灯、小红军骑马吹号雕塑、门头党旗雕塑等等将红色文化与陕北文化完美融合，呈现给读者最有红色文化特色和区域文化特色的阅读空间。
服务质量的优劣、服务水平的高低，直接影响企业的兴衰。我们特意聘请了专业培训机构对员工进行了服务培训，大大提高了员工的综合服务能力。书城员工从尊重每一位读者、接待好每一位读者做起。实行首问负责制，全程微笑服务、文明用语、举止大方、彬彬有礼、主动热情、服务周到。设有“缺书登记记录薄”“读者意见簿”，书城经理一一浏览并限期整改。
我们时刻不忘自己的社会职责，开展各种活动满足读者的精神文化需求，使书城的文化内涵更加丰富。现已举办“朗读者”活动222期，同时还推出了一系列丰富多彩的主题和公益活动，迄今为止，我们已举办名家签售会、亲子活动、书画展览、阅读分享会、公益讲座等活动70余次。
开业以来，“延安中国红色书店”书城以优雅舒适的阅读环境，丰富多彩的互动活动，读者至上的服务理念及多业态融合的经营模式，满足了读者个性化需求和多样化需求，增强了体验感与参与感，真正打造了一个集阅读、文化、休闲、交流于一体的复合式文化空间，已成为延安的文化新地标和旅游名片。2017年9月被中国出版传媒商报和新华网悦读频道评为“百佳文化地标”。截止12月3日，图书销售码洋490万元，其他业态收入130万元，社会效益和经济效益取得了双丰收。
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