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开拓创新 打造特色校园书店

河北新华·河间校园书店

校园书店作为实体书店的组成部分，是新华书店展示形象、扩大一般书销售的又一新的试验田，也是学校书店相互合作、优势互补双赢的一个平台。

一、管理最大限度调动人员积极性

首先校园书店的设立，河间分公司选择师生数5000人以上的半封闭学校——河间市一中。校园占地面积很大，河间分公司充分利用关系进行协调，把最好位置争取过来，与校卫生室、超市、电话室相邻，这样便利师生利用课间和休息时间进店浏览，方便看书选购；其次设施规范，注意细节。新华书店标识规范，具有强烈的视觉冲击力，在店堂的布置方面，如店堂内的柜台摆放的间隔、花木的空间点缀、分类牌悬挂的高度、温馨的欢迎辞、提示语，尽可能人性化，高雅而不失文化时尚;再次从采购、配送、上架、销售、服务方面提供给读者美好购书的体验。河间分公司对河间一中校园书店实行全新的用人、用工、分配激励机制。书店在制定协议时即充分考虑到经营者的利益，给经营者提供多方面有利条件，取得了较好的经营效果。河间一中校园书店自开业以来销售连年攀升，2016年销售110万，2017年1-11月河间一中校园书店销售达到了130万元，预计全年销售160万元。

二、销售七大手段促销售

1、通过 QQ或微信多接触学校的老师和同学，加为好友，将书店的书源信息及时传播，快速将新书和急需专业书在短时间内提供给广大师生。

2、备货打好组合拳。针对在校师生的级差程度，在教辅品种的选择上征求校方及学生的意见，邀请老师到校园书店指导，询问师生的购书意向、学生辅导的重点及版别的选择，这些都能给销售和进货提供参考，以便有针对性地进销。

3、注重新学期开学。寒暑假开学是师生返校而且是经济最宽裕的时候。在校生需要备考，新生需要介入新课，随堂练习、试卷、工具辞书、文学作品等成为他们的最爱，一般同学都乐意购买。校园书店总是提前备足备好教辅及文学用书，迎接销售高峰的到来。

4、抓住黄金半小时。校园书店的经营不同于门店，销售时段有其特色。上课后很少有人光顾，只有课间半小时是销售的黄金时间，学生的购买热情和极短的销售时间形成了矛盾。为了实现“快销售”，校园书店努力缩短每一笔的收款时间，如提高员工心算能力、不同面值的钱币科学摆放、学生自找零钱等，极大地挖掘出了“半小时”的销售潜力

5、利用校园广播。校园广播具有传播广、收听率高的特点，书店通过与广播站协商，提供新书或录音带、开办新书架、朗诵等小栏目，将新上架的图书有侧重地介绍，每周介绍图书信息的栏目不少于1～2次，而且时常更新，变换形式，在优美的音乐中传递着文化及图书信息，以发挥独特的宣传广告作用。

6、发挥服务项目功能。校园书店的缺书登记、新书预订做得到位，缺书登记在明显位置摆放，备好纸张和笔，提供校园书店的联系方式及营业员的手机号，以便询问和答复。

7、多招优惠纳客。淡季时搞点小惊喜、小活动，吸引师生参加。如购书满100元，送纸质精美日记本，满200元送文具包。开展幸运抽奖，购书超过100元均可参加抽奖，奖品如羽毛球拍、水壶、U盘、辞书。利用出版社提供的赠品，灵活实施奖励。

三、寻找合适自我发展的经营之路

新华书店开办校园书店，将销售渠道的触角直接延伸到对图书需求最大的学校市场，不仅使店校双方的联系合作更加紧密，另外还可以取得教辅业务和馆配业务重点书的突破。从长远来看，教材、教辅发行销售都离不开与教育的合作，这是一举多得的好事情，一定要办好。校园书店的开设，河间分公司力争做到成熟一个、发展一个，不急于求成。我们有理由相信，明天将会有一大批各有特色的校园书店在全国城乡遍地开花结果！

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