【百道编按】作为书展前奏，2018年量子大会如期拉开帷幕。今年大会的焦点投注在技术与数据上，来自出版各界的嘉宾探讨了数据对于出版各个环节以及对消费者行为产生的影响。有声书因其迅猛发展势头得到了特别关注，Google Store出版负责人指出，有声书在未来很有可能不仅仅只是作为一种知识传播媒介，它也可能是一种娱乐方式，一种科技时代的新型消遣。以下是百道网从现场发回的报道。
2018年量子大会 图片来源：书展官网
4月9日，2018年伦敦书展量子大会如期拉开帷幕，本次大会的主题为“数据激发灵感”，来自世界各地的出版企业与机构齐聚伦敦西区的奥林匹亚中心，共同探讨出版产业新的发展可能性。
实力媒体（Zenith Media）的创新部门负责人汤姆•古德温（Tom Goodwin）是大会首位发言嘉宾。他指出，当前的出版业处于“数字中期时代”，这是一个“过渡时期”。在此时代下，任何事情都有可能通过技术来进行变革，世界充满了奇迹。然而技术仍然过于复杂，人们对于技术的期待在不断加码，当需求得不到满足时，结果常常让人失望。
古德温说道，世界正在努力嵌入互联网之中，但有关技术对人的影响的讨论还远远不够。近些年来人们在科技世界中筋疲力竭，因此回归书本以及阅读经验成为一种触摸真实的手段，这是一种强烈的反趋势现象，也是一种本真的反应。古德温认为，数字时代创造力的“民主化”趋势导致了内容生产的扩大化和泛滥现象，然而，这并不是一个值得称赞的事情。相反，这样的丰裕是病态的，是需要进行矫正的。出版商不能仅仅顺应这种趋势而动，而应该去认真寻找真正健康、有价值的内容。
阿歇特英国首席执行官戴维•谢利（David Shelley）随后与Bookbrunch总经理乔•亨利（Jo Henry）进行了对谈。谢利认为我们过去倾注了太多精力关注供给链以及销售环节，对消费者的了解太少。我们应该更多地了解消费者的心理和行为，在此情境下数据和技术就显得尤为重要。谢利鼓励所有还没有运用数据以及技术的出版者去拥抱技术、使用技术，因为数据让你看到自己身上的无意识偏见，这种偏见每个人身上都有且无法被消除，它会影响我们的判断，只有技术能让调查结果相对保持中立。
谢利提到，虽然相比二十年前科技手段已经进步许多，但技术也不是完全可靠的，有时候它也并不能完全反映消费者的需求，但我们仍然要鼓励技术的使用，因为它会改变我们对消费者的看法。
量子大会图书发现、出版过剩主题座谈 摄影：文思敏
King Road出版公司总经理本•邓恩（Ben Dunn）也谈到了数据在当代出版业的重要性。在邓恩看来，数据是双重性的，它不仅是对生产者起到引导作用，对消费者也无形之中在进行引导。对于出版者说来，毋庸置疑，数据使出版者了解受众，了解他们在关注什么；而对消费者来说，他们也同样会因为数据做出行为改变。比如，观众往往会因为粉丝量的多少，是否排名靠前而选择要不要观看或阅读一个视频或一本书籍。这也从侧面体现，在一个数据化的时代，数据已经成为与人们生活息息相关的一部分。
不可否认的是，由于数据产生的集聚效应，有很多质量不怎么样的作者收获了巨量的关注，新出的、优质的作者却关注寥寥，怎么样能让最优秀的书传递到受众的手中呢？在回答这个问题时，来自Cleam Futures的阿比盖尔•伯格斯特龙（Abigail Bergstrom）说道，我们可以从YouTube的角度来思考这个问题，优秀且关注量大的博主一般有三个特点。第一是制造参与感，让观众参与进你的视频，被作品所打动，这是非常重要的一部分；第二是私人化，举例说来，受众最多、做得最好的博主们都是进行私人化分享的，他们就好像面对面地跟你说话、聊天，这样日积月累，观众便对内容生产者产生了忠诚度，后者也已经成为了观众生活的一部分；第三是要明确目标，明确你的受众是哪些人，他们的特征是什么，他们想要的是什么，只有这样才能更好地传输你的作品。伯格斯特龙还说道，在我们看数据时，这些数字不仅仅只是一个数据，从更深层面来讲，它是内容生产者与受众之间的最终关系。
Bookbub的经理安妮•斯顿（Annie Stone）则谈到，数据调查显示，超过99%的Bookbub读者会因为打折而购买一本书，超过80%的读者会因为朋友、家人的推荐而买书，超过65%的读者会因为评分、网络评论来决定是否购买。
童书评论网站Toppsta创始人乔治娜•阿特维尔（Georgina Atwell）则有不同的结论。他们调查发现，影响读者是否想要购买一本书的最大因素应该是作者。读者很大程度上会因为熟知或者听说过一个作者而购买他的书，因此如何引介新作者，并将他们推广给读者显得更为重要。泛麦克米伦的凯特•麦克纳（Kat Mckenna）也说到了“名人效应”的重要性。读者往往会因为作者是否是名人，或者其是否被名人推荐过而选择一本书，他们在图书网站Mykindabook做的实例研究也发现，“名人效应”确实会对购买力产生一定的影响，因此她认为在出版业影响者营销是可以被纳入考虑的。
量子大会有声书主题座谈 摄影：文思敏
此次会议还有一个特别环节，即对有声书市场及前景的探讨。美国音频出版协会执行董事米歇尔库伯（Michele Cobb）公布了有声书出版物在2012年至2016年五年里成倍增长的数据以及不同的有声书出版物，如手机、电脑、MP3、CD等不同介质所占的市场份额。根据对人们的休闲习惯以及对有声书的消费行为调查，库伯指出，有声书的前景是非常可观的。他坚定地认为，智能手机愈发普及无疑也无形之中在推动这种趋势。
卡洛琳•贝根（Caroline Beggan）是瑞典有声书平台Storytel的全球市场经理。她介绍，Storytel起初只活跃于北欧，如今已成为拥有数十种语言版本的有声书跨国企业，用户散布于世界各地，其下一个目标是土耳其和保加利亚市场。谷歌商店出版部门负责人弗洛里安•佩基（Florian Pages）介绍了谷歌于今年1月推出的有声书项目，并且提到了有声书与智能语音设备结合的可能。他认为，有声书在未来很有可能不仅仅只是作为一种知识传播媒介，它也可能是一种娱乐方式，一种科技时代的新型消遣。
（本文编辑 晨瑾）
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