作者:宋辉
2010年11月17日 来源:出版参考
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图书营销是市场营销学在书业领域中的应用。图书是一种商品,因而图书的市场营销和其他商品一样,有其一般的规律和运作机制。发行业知名人士郑士德先生认为:图书市场营销是指图书的经营销售活动过程要以读者为中心,以满足读者的要求和愿望作为企业的存在条件;以社会效益为营销活动的最高准则;在满足读者需求的基础上,努力做到社会效益与经济效益的最佳统一。
图书营销系统应该贯穿书业的整个流程(选题-出版-宣传-促销-市场组织-销售-搜集反馈需求信息) ,具体就是图书市场调研、选择目标市场、选题开发、图书定价、渠道选择、图书促销及售后服务的一系列营销活动。它应该是一个带反馈的闭合链条,如下图所示:
下面就针对这个闭合的链条,来谈谈科技图书的编辑如何做好图书的营销。
图书产品形成过程中的营销策划
1. 做好营销第一站——选题策划
有人说,好的图书有如好的庄稼,首先依赖于好种子,对于出版社来说,选题是图书的基础,有了好的选题才有可能出版优质的图书。在策划选题过程中,编辑要有商人一样敏锐的眼光,洞悉市场上潜在的需求;要有商人一样精明的头脑,预测这个产品是否会受到市场欢迎,读者喜爱。还要准确定位图书产品、设计图书形式、把握好内容,从策划开始就要考虑这本书出版以后谁会来买,卖点在哪里,是否有可以利用的外界资源。这一切都基于深入的市场调研。市场调研具有图书销售情况分析和选题调研双重的作用,也是取得市场反馈信息的最佳途径,是联系读者和出版社的最直接的纽带。
2. 把营销思想融入图书制作
从好的选题到好的图书产品,要求在做书的全过程坚守营销的理念。图书制作过程中,编辑需要对书稿进行加工,书的内容再好,文字错误百出,也是没法读下去的,再好的理念脱离了必要的文字载体,也无法被读者接受。因此,首先得把好书稿的审读关。核心的问题解决后,就是图书的形象问题,封面可以说是图书脸面,是第一眼被读者看到的内容,要想成为“第一眼美女”吸引读者,在封面上就要下功夫,对于科技图书来讲,虽然封面没有大众图书那么吸引人,但一定要做到让图书的内容与形式相符合。编辑需要与美编作深入的沟通,创造性地发挥设计的优势,让图书具有好的“品相”。
产品销售过程中的营销策划
在数以万计的图书海洋中,除了作者本人,编辑恐怕是最了解图书产品的人,除了发行部门对图书产品的推广和销售工作,编辑在图书产品的营销中可以做哪些工作呢?
1. 自卖自夸——做好图书宣传
编辑利用专业期刊、网站、论坛、博客等进行图书的宣传。专业期刊是最直接的宣传方式,目标比较明确,也是用的最早的一种营销方法,宣传的内容包括图书内容简介、特色、图书封面、定价等信息。利用网络进行图书的销售,利用编辑的博客、作者的博客进行图书的宣传,都是很好的形式。利用网络,我们不仅可以在图书出版后进行宣传工作,在图书制作过程中,就可以利用作者的博客,发表一部分图书内容,引起读者的兴趣,培养读者群,等图书出版后,在博客上回答读者关于图书的问题,使图书的内容在网络上得以延伸,增加了读者购书的附加值。
2. 半个专家——积极参与发行工作
编辑工作与发行工作其实是同一事物的两个方面,编辑参与发行工作,可贴近市场、贴近读者,从而直接了解读者的真正需求,及时得到反馈的信息,并将反馈的信息作为调整、改进编辑工作的依据,能够最大限度地满足读者的需求,提高“产品”的阅读率,从而提高“产品”的真实发行量。
3. 收集情报——做好信息的处理工作
图书出版后,编辑的工作并没有完成,除了协助销售人员做好发行工作以外,还要搜集整理读者的反馈、作者的意见以及总结经验。另一方面,在参与图书销售的过程中,也是我们直接面对市场的过程,在市场中了解读者需求,发现策划切入点,都是最直接的,因此,编辑参与图书的销售过程,也是对图书市场调研、促进选题开发的过程。
图书的营销是贯穿于图书策划到读者购书的始终的,编辑在这个过程中起到了指导和纽带的作用,一个成功的营销活动,离不开编辑的参与,要想使自己的图书取得好的销售业绩,编辑就必须参与营销,真正把图书看成一件商品来运作,将读者的需求作为我们的追求。(作者宋辉单位系化学工业出版社)
作者:宋辉
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