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做一家书店店长是什么感觉?17位“年度店长”谈自己的工作乐趣

2020年12月07日   作者:刘瑞丽

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【百道编按】书店店长是一家书店的灵魂,代表着一家书店的形象。书店店长身系店内大小事务,对内要管理好团队,对外要做好读者服务,在书店发展的过程中发挥着重要的作用。百道网采访了17位年度店长,听听他们做店长的心路历程。

书店相对于一座城市,书相对于一个人,都是一种解决孤独的方式。书店存在的真正意义不是书,而是人。这里的人不仅指的是来书店的游客、爱好者,还包括了面带笑容、亲切地服务大家的店员,以及在背后默默统领一切大小事务的店长。

做一家书店的店长是什么感觉?一定是苦与乐并存着,而对爱书的人来说,乐总是大于苦的。和同样喜欢书的人聊天是快乐;把大部分时间花在书店里,享受这种艺术的氛围是快乐;默默看着人来人往的顾客,为他们挑选适合的图书也是一种乐。

他们是基于什么缘分成为一家店长的?身为店长,最关心国内的哪家书店?如果有一天不做店长了,大家会去做什么工作?

2017年到2019年的过去三年中,有数十位店长获得了中国书刊发行业协会主办,百道网承办的往届“新时代杯”时代出版·中国书店致敬活动的“年度店长”奖项。

本次,我们采访了其中17位“年度店长”,请他们介绍自己做店长的日常苦与乐。

接受采访的店长有从部队转业进入书店的钟书阁上海徐汇店店长朱兵,生了小孩后在机缘巧合下就职店长的北京外研书店东升科技园店店长李姗……不过,更多的人是进入书店脚踏实地从基层工作做起,一步步走上了店长的位置。

在众多店长的回答中,我们发现,大家普遍关心的书店是西西弗,因为西西弗在图书分类、陈列方面做得合理而科学,并且有独特的主题活动、文创和咖啡吧,是各书店值得关注的对手。另外,我们也看到各位店长都是极度爱书之人,被问到“如果不做店长你想做什么”这个问题后,大部分人还是希望继续在书店或者图书行业工作。

第1位店长:朱兵


年龄:40

兴趣爱好:阅读

书店:钟书阁上海徐汇店


Q1:您当初为什么做了店长?

A:我是2005年从部队转业的,回来之后,我在浙江省新华书店下面的博库书城做团委书记,2014年之后我就去了大众书局,做上海区的总经理助理。2017年我来了钟书阁。为什么选择来钟书阁?一方面我是上海人,钟书阁是上海本地的书店,另一方面钟书阁也被称为中国最美书店,从我们从业人员来讲,能够成为中国最美书店的店长,也是我们的一个追求。

Q2:您觉得做店长最大的乐趣是什么?

A:其实我本人跟书挺有缘的。原先我在部队的政治处是负责图书馆的,那5年为我打下了一个很好的基础,对书特别了解。我本人也非常喜欢看书。所以说我对在书店工作非常感兴趣。另外,打造一个有个性的书店也是我的一个乐趣。

Q3:获得“年度店长”奖项后,您和书店有什么最大改变?

A:“年度店长”是我们单人店长能获得的最高奖项,在整个钟书阁,我是第一个获得“年度店长”的店长。这会给我一些压力,因为既然是年度店长,就要把书店经营得符合“年度店长”这个荣誉,做得有相应的档次。

Q4:您在国内最关注的书店是哪家?

A:从全国连锁来讲,我个人比较关注的是西西弗。西西弗是我们现在民营连锁里面门店最多的一家书店,而且在选书这方面西西弗有它的独特之处,它的每家书店几乎在选书品种上是一致的。西西弗陈列的图书很少有滞销的,对于我们同等规模的书店来讲,在将小型综合书店做出特色方面,西西弗对我们有很大借鉴意义,我们要向它学习。

Q5:如果不当店长了,您最想做什么工作?

A:因为我之前一直在部队,从事的是宣传工作,如果不做店长,我可能会去担任社区的工作者,去开展一些党务的工作。

第2位店长:刘志航

年龄:39

兴趣爱好:音乐,足球,健身

书店:樊登书店江苏省旗舰店

Q1:您当初为什么做了店长?

A:我的公司最开始是运营樊登读书APP,2015~2018年我们每周都会做线下活动,来服务线上的书友。我们做了大量的线下活动,都是借用别人的场地,有那么几天,我觉得该给樊登读书的书友,以及热爱读书的志同道合的人们一个属于自己的书店。于是在2018年上半年,我们选好了场地,设计好了风格,决定好了方向,2018年7月份,这家书店正式对外营业了。

Q2:您觉得做店长最大的乐趣是什么?

A:最大的乐趣是我在无形间帮助了很多人。父母带着自己牙牙学语的孩子,翻开一页页的绘本;大学生为了自己的未来,点了一杯咖啡,在疯狂的自习;自由职业者,也开始了他们一天的工作;还有一些顾客,点了一杯咖啡,捧起了他们手中的书;商务人士在控制声量的商谈他们的合作,生怕打扰到别人……一切都是那么的不搭,又是那么的和谐。

也能看到顾客眉头紧锁进店,看了会书,他平平静静出门,心中不禁对他说一句“加油”。也遇到过书友,参加完活动,收获满满,拉着我们继续聊,我们也继续帮助他解答疑问。

这两年发生了很多事,说一件印象最深刻的事吧。我们在一个商场中,经常有一个小姑娘来我们书店自己看书,我后来才知道,他爸爸是厨师,他妈妈是服务员,就在我们商场工作。暑假她的父母上班,她白天就一个人来我们书店看书,写作业。一瞬间,我觉得书店很有意义。书店是这个社会中,为数不多能给人带来平静,帮人自充电,甚至给人带来希望的场地,这是线上书城不可取代的。

Q3:获得“年度店长”奖项后,您和书店有什么最大改变?

A:个人来说多了一份责任,我开始认真讲课了。从书店的层面来说,一方面加强了线下活动的质量,让每个参加活动的书友都可以获得收获;一方面增加了功能区的面积,服务更多的人,帮助更多的人充电。

Q4:您在国内最关注的书店是哪家?

A:西西弗书店。想学习他们的运营,汲取他们的优点。书店还是需要自己能造血才能走得更长久。我们带着情怀做这件事,也要自己可以生存才行。

Q5:如果不当店长了,您最想做什么工作?

A:做个歌手,全球旅游。

第3位店长:李健

年龄:30

兴趣爱好:看书,书法,足球,旅游

书店:思南书局

Q1:您当初为什么做了店长?

A:新零售背景下,文化空间与电商、多元业态以及新技术的融合发展成为必然趋势。实体文化空间不仅仅是传统意义上购书的场所,同时还会是文创购物、餐饮娱乐、休闲展览、活动沙龙等阅读文化交流的空间。

新型实体书店的发展前景对我充满了吸引力,我很乐意接受这份具有挑战性的任务,借助自己多年的管理经营经验,参与实体书店的转型,是我成为店长的初衷。

Q2:您觉得做店长最大的乐趣是什么?

A:成为书店店长,喜欢看书也是其中一个重要的原因。作为书店店长,能够有更多的机会深入了解图书,也因此有幸能与出版行业许多知名人物接触。

Q3:获得“年度店长”奖项后,您和书店有什么最大改变?

A:首先,非常荣幸能够得到“年度店长”这一奖项,这是对我工作能力的肯定以及对我们团队服务的认可。因此在获得奖项后,我花费了更多的时间去思考如何更好地经营这家书店,即使是面对疫情,我们书店也在努力求变,推出系列线上活动,增加和读者的交流,更多地听取读者们的意见。

Q4:您在国内最关注的书店是哪家?

A:蒲蒲兰绘本馆曾经是我比较关注的书店。作为一家专门出版、销售儿童绘本的书店,它不仅抓住了顾客的痛点,同时颇具颜值。但它在2018年因经营问题逐渐退出上海的图书市场,市场因素及经营管理问题是值得我们思考的。

Q5:如果不当店长了,您最想做什么工作?

A:我个人比较喜欢文化行业,对图书陈列有一定了解。所以成为一名图书陈列师或选书师也不错。

第4位店长:姜楠

年龄:32

兴趣爱好:听音乐、看小说

书店:齐齐哈尔市新华书店鹤之魂·绿色书店

Q1:您当初为什么做了店长?

A:为了积累更多的管理经验,实现自我的价值和职业理想,给企业创造更多的经济效益,挑战带团队的专业能力,提升团队整体活力及业务技能。

Q2:您觉得做店长最大的乐趣是什么?

A:积累了更多的销售技巧,激励了员工的工作热情,让自己每天都能保持一种很高的能量状态,每完成一个小目标或工作任务,都能深切的体会到自我价值的实现。带领团队积极乐观地服务于读者、完成每一个销售目标,为企业争取利益最大化。

Q3:获得“年度店长”奖项后,您和书店有什么最大改变?

A:获得“年度店长”后,这种荣誉感让我对未来的工作更加充满信心与激情,深感自身的责任感和使命感更加的厚重,坚定了投身文化教育事业的决心和理想信念。面对突如其来的疫情,给门店带来了巨大的挑战,使刚刚回暖的线下实体又陷入低谷,但团队依旧保持高昂的斗志和热情,服务于读者、服务于社会,坚持以公益之心做文化的经营理念,向多元化经营转变,投身线上商城建设,降低经营风险,保证经济效益与社会效益最大化。

Q4:您在国内最关注的书店是哪家?

A:言又几。它更加贴近生活元素,以实体文化空间运营为载体,将人与生活、人与文化、人与人紧密地连接在一起。多元化经营主题元素的融入,让读者更愿意加入其中,实现体验式阅读与休闲空间相融合的现代时尚魅力。

Q5:如果不当店长了,您最想做什么工作?

A:文化教育事业是自己所选择的最理想的工作,既然选择了,就要对这个行业负责,尽自己最大的能力,服务于教育,热衷于教育事业,无论从事哪种工作,都要保持一颗执着而坚定的心。责任担当、义不容辞。

第5位店长:何丹

年龄:39

兴趣爱好:阅读、运动

书店:珠海华发阅潮有限公司四季店

Q1:您当初为什么做了店长?

A:在入行的第六年,由于工作需要,从采购转向做店面管理。

Q2:您觉得做店长最大的乐趣是什么?

A:做“好书店”,为传播文化尽微力,让大众爱上阅读。

Q3:获得“年度店长”奖项后,您和书店有什么最大改变?

A:看清自身工作中的不足,同时不断优化店面管理。

Q4:您在国内最关注的书店是哪家?

A:西西弗。它经营的书店风格相似,无论是选品还是服务管理都得到当地读者的喜爱。

Q5:如果不当店长了,您最想做什么工作?

A:还是做书,只是在不同岗位轮岗,初心不改。

第6位店长:王斌

年龄:54

兴趣爱好:看书、旅游、运动

书店:安徽蚌埠新华书店延安路店

Q1:您当初为什么做了店长?

A:希望通过对整体运营工作的管理,更加了解读者需要什么,我们应该做什么。

Q2:您觉得做店长最大的乐趣是什么?

A:不断地改变自己,不断地否定自己,不断地提升自己。

Q3:获得“年度店长”奖项后,您和书店有什么最大改变?

A:对于同行与其他商业业态,让自己看得更多,思考得更多。为此,应书店的发展需求,也做了布局与业态的调整,特别是在疫情以后。

Q4:您在国内最关注的书店是哪家?

A:大隐书局。书店是个温暖的行业,书业虽艰难,但大隐书局做出了书店的情怀。

Q5:如果不当店长了,您最想做什么工作?

A:开一个小书店,为南来北往的路人,提供可以让心灵栖息的地方,一个可以为他人遮风避雨的港湾,一个可以温暖城市一角的书店。

第7位店长:冯艳萍

年龄:32

兴趣爱好:徒步、阅读、电影等

书店:方所西安店

Q1:您当初为什么做了店长?

A:从店员开始在书店工作,一步步往上晋升。

Q2:您觉得做店长最大的乐趣是什么?

A:能以喜欢的事物作为工作,同时获得职业技能的提升,并乐在其中。

Q3:获得“年度店长”奖项后,您和书店有什么最大改变?

A:变化不是很大,思考的面向可能更多。

Q4:您在国内最关注的书店是哪家?

A:目前最关注的是新开的茑屋杭州店,作为首家在大陆落地的茑屋店,非常好奇它的呈现,希望能从中学习。

Q5:如果不当店长了,您最想做什么工作?

A:最想要做图书采购。

第8位店长:李鉴明

年龄:49

兴趣爱好:阅读

书店:佛山市顺德区新华书店(顺德购书中心)

Q1:您当初为什么做了店长?

A:一个是因为公司需要,二是想挑战一下自己,所以从信息技术的位置转到店长的位置。

Q2:您觉得做店长最大的乐趣是什么?

A:最大的乐趣是在参与门店的升级改造后,令门面焕然一新。从传统图书销售转向多元化服务为主的理念,受到广大读者的赞许。门店升级后,策划了多场营销阅读活动,能与读者分享阅读的乐趣,销售业绩亦有所增长。

Q3:获得“年度店长”奖项后,您和书店有什么最大改变?

A:更坚定自己做好门店的信心,为做好门店销售营销付出更大的努力,今年经历了疫情的影响,也不影响我们对未来的信心。

Q4:您在国内最关注的书店是哪家?

A:西西弗,因为西西弗店现在以至往后的时间里,都是传统零售书店发展的方向,是书店可持续发展的模式。

Q5:如果不当店长了,您最想做什么工作?

A:不当店长的话,我想做自己的休闲书吧,以书会友。

第9位店长:周懿

年龄:32

兴趣爱好:阅读、旅行

书店:河北新华书店东华书店


Q1:您当初为什么做了店长?

A:我做过图书发行,之后到了省新华书店做全省营销策划,可以说做门店管理是从出版发行-中盘管理-基层店运营闭环的重要一个环节,并且在了解发行体系后对书店的规划、运营管理有了很大的助力,也能提升自身职业规划发展。

Q2:您觉得做店长最大的乐趣是什么?

A:在书店的每一天是繁琐的,但也时时能感受到满足感和成就感。店长是书店各环节的纽带,人员面貌、制度管理、卖场氛围、选品陈列、读者体验、销售业绩、业内评价等等都需要店长引领提升。当各环节都达到预期时你会发现自己的能量得到了充分释放。门店管理需要经验和不断进取,这就要求我学习的脚步不敢停歇。回首自己三年的店长生活,忙碌充实,足够我在闲暇时候细细总结、回味,再出发。

Q3:获得“年度店长”奖项后,您和书店有什么最大改变?

A:获得“年度店长”后,我感觉肩上的重担更大了。我对自己的要求也更加严格,要及时了解业内动态,走在行业前端。同时,我深知店员的素质是决定书店气质的重要因素,因此我注重员工的培训,为每个人制定成长计划,带领他们学习业内案例,让他们在书店有成长与归属。

Q4:您在国内最关注的书店是哪家?

A:先锋书店是我非常喜欢并且关注的书店,去南京必打卡。书店的氛围定位、营销定位和选品定位很早就有了独立风格,并且保持下去是很不容易的。

Q5:如果不当店长了,您最想做什么工作?

A:我从大学毕业就进入图书行业,图书已经是我生命中不可缺少的一部分。如果可以我想开一家阅读主题的青旅,将那些铭记内心的文字段落布满墙上,走进流浪作者的海阔天空,让更多人热爱阅读,感知文字的力量。

第10位店长:杨方铭

年龄:32

兴趣爱好:运动、设计

书店:湖南长沙新华书店乐之书店

Q1:您当初为什么做了店长?

A:之前负责文化活动策划,后来觉得应该在书店更好地打造去一个文化空间,真正的拉近与读者朋友的距离,所以到了书店当了店长。

Q2:您觉得做店长最大的乐趣是什么?

A:能够看到一家书店通过自己及团队的努力,一步一步的成为一家读者认可的“好书店”。

Q3:获得“年度店长”奖项后,您和书店有什么最大改变?

A:更加踏实、更加坚定,把书店的每一项工作落到实处、融入感情,不止是对书店的感情,还有对读者的感情,对爱书店、爱阅读的城市文化人的感情。

Q4:您在国内最关注的书店是哪家?

A:慢书房。这是一家很有质感、很温暖的好书店,一家“懂书”的书店。

Q5:如果不当店长了,您最想做什么工作?

A:想做一名平面设计师。

第11位店长:郝林

年龄:37

兴趣爱好:读书、健身、旅游

书店:山东新华书店寿光书城

Q1:您当初为什么做了店长?

A:最初的理想是成为一名新华人,在进入书店之后逐渐爱上了这里的工作。寿光新华书店的氛围十分催人向上,在领导和同事的信任之下才逐步成为店长。

Q2:您觉得做店长最大的乐趣是什么?

A:店长最大的乐趣应该是工作中的“园丁之乐”。将运营和管理中出现的问题一一解决,像去除花园中的杂草一样使人舒畅。

Q3:获得“年度店长”奖项后,您和书店有什么最大改变?

A:荣誉的获得有喜悦也有压力,它也在鞭策我更努力地工作,带领门店向更高层次发展。门店也在寻求突破,在向国内先进门店学习,将适合门店发展的业态引进,提升原有的阅读空间体验,将寿光书城打造为寿光市的新地标。

Q4:您在国内最关注的书店是哪家?

A:文轩BOOKS书店。文轩BOOKS隶属于新华文轩即四川新华书店,具备新华基因同时具有超强的设计感、体验感,书店内文创和饮品销售占比甚至超过图书,是新华书店改革的方向和标杆。

Q5:如果不当店长了,您最想做什么工作?

A:最理想的状态是开一家自己的小店,卖点杂货,养一条狗,或邀三五朋友小聚,或与知己品茗,足矣。

第12位店长:李姗

年龄:保密(两个娃娃的妈妈)

兴趣爱好:和店员小朋友们一起聊天,畅想

书店:北京外研书店东升科技园店

Q1:您当初为什么做了店长?

A:2012年我生下小孩,开始重新思考以后的方向。2017年因缘际会得知外研书店准备在东升科技园开一家分店,恰好就在家门口,当外研书店总经理付帅向我发出邀请,请我做东升分店店长时,我们二人一拍即合。做自己喜欢做的事情感觉特别好,实体书店是一个风口,虽然不一定什么时候能成功,但却是一个很好的文化平台。

Q2:您觉得做店长最大的乐趣是什么?

A:结识新的朋友,和志同道合的朋友一起在书店这一平台研究开发好的文化活动、读书活动等各种创新项目。

Q3:获得“年度店长”奖项后,您和书店有什么最大改变?

A:获得“年度店长”荣誉后,让我更加有了使命感,使我更加关注书店整个行业的发展与机遇,更加关注书店的同行,积极参加各种书店联合的组织活动。希望自己也能为书店行业的发展尽微薄之力。

Q4:您在国内最关注的书店是哪家?

A:没有特别关注的。

Q5:如果不当店长了,您最想做什么工作?

A:如果不当店长,我最想做一个青少年读书会的组织者,搭建平台让更多的好作者带领青少年漫步在书籍之中,享受读书的乐趣。

第13位店长:陈刚

年龄:44

兴趣爱好:读书、旅行、健身

书店:延安市新华书店中国红色书店

Q1:您当初为什么做了店长?

A:入行24年,我是从最基层做起的,门店业务流程我都很熟悉,门店的每个岗位我都工作过,业务、销售、管理在24年的工作中已经融入了我的生活,无时无刻不在体现。店长的工作既要面对顾客,也要面对内部管理,营销和管理并存,缺一不可。书城的工作繁琐、沉重、事多。当初为什么做了店长,其实没有什么太多的原由,那时的我只是想着既然选择这份职业,就要把它干好,干一行爱一行,无愧这份职业。为读者找书,为书找读者,我是新华人。

Q2:您觉得做店长最大的乐趣是什么?

A:最大的乐趣是与读者交流,把各类图书和商品介绍给不同需要的读者,看见读者收获满足的笑容。

Q3:获得“年度店长”奖项后,您和书店有什么最大改变?

A:获得“年度店长”奖项后,对我个人而言是褒奖也是鞭策,促使我更多地学习本职技能、管理技能等。对书店来说最大的变化是,我们在管理上改进了很多,经营上也有了很大的变化。比如在书城的经营上,我们添加了耀州瓷和宝鸡青铜器艺术品专区,提升了书城的品味和民族传统文化氛围,也加大了经营销售,加大了对同行业的学习和借鉴。

Q4:您在国内最关注的书店是哪家?

A:萧山新华书店。因为书店打造的1小时配送圈很吸引人,适应当前读者线上消费的新模式,尤其是在当下疫情没有完全结束期间,很值得让人思考和借鉴。

Q5:如果不当店长了,您最想做什么工作?

A:我还真没认真的思考过这个问题。想想我的青春岁月和书店一起度过,我见证了新时代书店的发展历程,我和书店一起成长。今后的岁月我还是愿意继续留在书店。

第14位店长:闫蓉蓉

年龄:35

兴趣爱好:阅读、旅行

书店:湖北海豚国际儿童之家宜昌店

Q1:您当初为什么做了店长?

A:首先是为了自己更好的职业发展,寻求人生中更大的突破。再就是觉得在这个行业中有天生的自豪感。

Q2:您觉得做店长最大的乐趣是什么?

A:从自己的成长中能看见所有孩子的成长,让自己读万卷书的同时给更多的人,特别是孩子读万卷书的机会。

Q3:获得“年度店长”奖项后,您和书店有什么最大改变?

A:感觉自己的责任重了,时刻提醒自己这个荣誉背后的使命。

Q4:您在国内最关注的书店是哪家?

A:杭州的茑屋。茑屋还没有进入国内的时候我就对它非常关注了。我觉得茑屋模式是在现在这样大环境下比较成功的书店商业模式。

Q5:如果不当店长了,您最想做什么工作?

A:自由撰稿人。喜欢用文字去表达,同样也喜欢欣赏用文字表达的事物。

第15位店长:励开刚

年龄:53

兴趣爱好:看书、交友、旅游

书店:宁波市新华书店高鑫广场店纸木一间

Q1:您当初为什么做了店长?

A:2014年,搞了18年“1.5渠道”(新华书店系统外国有企业书店)发行工作的我,有幸跨入了国有新华书店的发行队伍当中,有了进一步发挥自己才能的更大的舞台。本来我就向往搞一家有特色、有情调的实体店,每天能在书海中与书友们读书、聊书,给更多的书友们提供一个良好的阅读环境。毕竟新华书店有着传统的优势和更为牢固的平台。

尽管这些年来实体书店的销售越来越难做,但凭着十多年商场上的打拼,加上十多年书市上的阅历,我觉得有充分的自信把一家实体店搞得风生水起,能够体现自我的价值。于是,我就选择了当一家新开门店的店长。

Q2:您觉得做店长最大的乐趣是什么?

A:要当好一名合格的店长,不仅要有自身过硬的本领,还需要以身作则,带头做好每一件事。以前在民营书业,我开设过多多小小十几家连锁门店,到宁波新华后,又先后当过两家门店的店长,而且都是从设计、装修、备货、美陈到开业的营销策划,各个流程一一过来,经受挑战也充满乐趣。最大的乐趣就是一路走来艰辛磨砺的过程,每当看到自己参与创建的书店欣欣向荣、自己招收的年轻员工走向成熟、书店的团队相亲相爱,那种成就感是无比愉悦的。

Q3:获得“年度店长”奖项后,您和书店有什么最大改变?

A:有付出,也有回报。2018年由中国书刊发行业协会主办发起的“新时代杯”时代出版.中国书店年度致敬活动,经集团推荐,我很幸运当选“年度店长”。对我来说,这是对我成绩的肯定,是对我今后工作的鞭策,更是对我们纸木一间全体小伙伴们工作的肯定。无论是集团公司、欧尚广场方,还是我们书店员工都感受到了那份荣誉和鼓励,更成为工作上的对标和动力,我们书店的营销活动更多了、与读者交朋友的员工多了、读书活动多了。

从我个人来说,得到大家的认可,责任意识、大局观增强了、工作积极性更足了。2018年,我受集团公司委派到青岛开设新的门店,筹建、开业又是一个新的挑战和开始,直到完成任务,我又回到新的岗位。

Q4:您在国内最关注的书店是哪家?

A:虽说目前实体书店并不好做,但像“西西弗”、“钟书阁”等国内品牌书店仍在大中城市相继开业。当然,我个人最关注的还是“西西弗”书店,一方面,它是我们值得关注的对手,另一方面,对于喜欢阅读的人来说,我最喜欢的还是像“西西弗”这种不单单是靠颜值吸引读者的书店。“西西弗”的选书、陈列、主题活动、文创以及咖啡吧是我欣赏的地方,踏入店门就能牢牢把读者留住,图书分类、陈列相对合理科学,当然“方所”这方面也不错。如果喜欢书,“西西弗”当是首选。

Q5:如果不当店长了,您最想做什么工作?

A:我平常说,本人有三大爱好:交友、读书、谈生意。对于我这种喜欢书而选择从事图书发行的人来说,估计这辈子是与书结缘了。如果有一天不做店长,那就做一名忠实的进行采购的图书业务员,交友、聊书、谈生意三者俱备。如果问我退休以后干点啥,那就是旅游走读,最好开一家小书店,不奢望挣多少钱,就理想着与众书友喝茶、聊书,继续那份书业的情怀。

第16位店长:李颖慧

年龄:35

兴趣爱好:看书、看电影、听相声

书店:内蒙古通辽市新华书店书城

Q1:您当初为什么做了店长?

A:我2010年到书店工作,从营业员做起,做过业务,做过文秘。2015年书城重装,我临危受命,开启了店长生涯。

Q2:您觉得做店长最大的乐趣是什么?

A:能从这份工作学到很多。一店之长需要操心的事太多,就好像一个家的大家长。让人的责任感和荣誉感不断增加,一直有一个前进的念头。

Q3:获得“年度店长”奖项后,您和书店有什么最大改变?

A:其实没有什么太多改变,工作和生活都按部就班就行。颁奖那天,领完奖牌下台之后,同桌有一位店长哭了,我发朋友圈的时候眼眶也有点湿润,这份荣誉是公司和社会对我们最大的肯定,那些不为人知的辛苦付出在那一刻仿佛都值了。

Q4:您在国内最关注的书店是哪家?

A:比较关注西西弗书店。西西弗书店店型不大,但是图书选品和多元经营都做的很好,可研究和学习的地方很多。

Q5:如果不当店长了,您最想做什么工作?

A:如果不当店长,做一名书店的营业员或者咖啡师也是很好的,总之还是要在书店工作吧。

第17位店长:范向忠

年龄:52

兴趣爱好:看书、看电影

书店:广东新华发行集团梅州新华书店梅县四阅书店

Q1:您当初为什么做了店长?

A:以”干一行、爱一行”为目标,在平凡的工作岗位上勤勤恳恳、恪尽职守,成长为门店店长。

Q2:您觉得做店长最大的乐趣是什么?

A:因为怀有做书店梦想、热爱这份工作,选择日复一日,年复一年,一直做下去,这就是乐趣。

Q3:获得“年度店长”奖项后,您和书店有什么最大改变?

A:自己和书店都在改变思路,注重读者体验理念先行,引领创新,打造具有文化交流属性与体验的平台式书店。

Q4:您在国内最关注的书店是哪家?

A:还是关注广东新华发行集团旗下新华书店,因为还有四阅书店、校园书店、新华文化驿站等品牌书店。

Q5:如果不当店长了,您最想做什么工作?

A:最想做还是和图书关联的工作。

听过各位往届“年度店长”的回答,想必我们对书店店长这一工作又多了一分了解,并且多了一分尊敬,甚至或许还撩动了不少人想进入书店工作的决心。凡是过往,皆为序章。在2020年度,又有哪些勤勤恳恳、热爱书籍、善待书友的店长将获得新的荣誉呢?

2021年第四届中国书店大会即将正式启动。今年活动将颁发九项年度书店致敬:“年度书店之都”“年度最美书店”“年度主题书店”“年度社区书店(含书吧)”“年度书店品牌(含连锁)”“年度乡村书店(含农家书屋)”“年度校园书店”和“年度店长”以及特别增设的“2020抗疫特别致敬书店”。

中国书刊发行业协会已经下发关于举办“新时代杯”2020时代出版·中国书店致敬活动的通知,欢迎国内书店人积极推荐与参与。

(责编:肖歌;编助:丽丽)

来源:百道网

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