文 章

“云南新华×百道学习”,店长综合技能培训圆满落幕

2020年11月11日   作者:小道

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【百道编按】10月26日-11月6日,云南新华书店连锁门店店长、副店长及部分管理人员综合技能培训在昆明开展。出版业与书店的专业培训品牌机构“百道学习”受云南新华书店集团委托,承担了其中三分之二的培训工作。此次培训是云南新华书店集团在人才培训方面的创新举措,也是百道学习“线上+线下”培训模式的一次新的尝试。

2020年10月26日,云南新华书店集团组织全省16州市的连锁店店长、副店长及部分管理人员进行综合技能提升培训。本次培训在昆明呈贡银园酒店开展,参训人员共196人,培训分为2期,每期98人,自10月26日持续到11月6日,为期12天。出版业与书店的专业培训品牌机构“百道学习”受云南新华书店集团委托,承担了其中三分之二的培训任务,百道学习讲师团队中四名经验丰富的专业老师,从运营、选品、文创、陈列等方面展开培训。

为了提升培训的效果,切实有效地帮助学员解决工作中的实际问题。云南新华书店集团连锁事业部对培训做了精心规划,每期培训持续6天,由集团副总经理唐庆做班前动员,课程安排包括课前会、授课、答疑互动、课题讨论、店长分享等,课程结束后由班主任做结业总结。据悉,本次培训的规模和投入前所未有,也体现了云南新华书店集团突破人才建设瓶颈,创新人才培训体系的决心。

同时,本次培训采用“线下面授+线上督学”的授课模式。百道学习讲师胡涛、田园、张潇三位老师分别讲授了2天的线下课程,其中胡涛老师主讲《西西弗精细化运营》,田园老师主讲《书店文创产品经营》,张潇老师主讲《店长店员都要懂的现代书店经营逻辑》。令嘉老师也为本次培训的两批学员分享了《如何通过选品打造书店影响力》。

田园:文创产品是文化生活服务商的战略性产品,而不是战术性产品

书店为什么要经营文创产品?田园老师的课程以这个发人深思的问题作为开端,从观念、原则、顾客、品类、品牌五个方面详细讲述了文创产品经营的方方面面。课堂上组织了两次小组竞赛:“以‘家书’为主题的‘图书+文创’的展销活动策划”和“2021年度日历营销活动策划”,在两次小组竞赛中,同学们将老师课堂上讲述的内容和自己所在门店的情况结合起来,有针对性地进行了选品和营销活动策划。经过老师的点评和小组之间的互动交流,同学们对于怎样做好自己书店的文创产品也有了更深的理解。一堂课结束,同学们对田园老师的这句“文创产品是文化生活服务商的战略性产品,而不是战术性产品”印象深刻,相信这次课程为很多学员带来了观念的刷新,也给了大家更多文创产品经营的全新视角。

张潇:店长店员都要懂的现代书店经营逻辑

创立于2017年的無料书铺,目前在全国的书店数量已经达到15家,是民营书店中发展迅速,又非常有自身特色的新型书店。作为無料书铺的创始人,张潇老师在此次课程中将他经营無料书铺的宝贵经验倾囊相授,从“货、场、人的关系”讲到引流、转化、复购、沉淀,这些都是书店经营的底层逻辑。了解底层逻辑,在认知提升的基础上去做规划和执行,必定可以事半功倍。互动环节,同学们围绕员工培训、团队建设、营销活动策划、动线设计、社群管理、选品陈列等内容向张潇老师提问。跨界活动策划是张潇老师的强项,他曾带领無料团队在一年内举办了三百多场活动,相信他们的探索和经验,也能够帮助学员大开脑洞,碰撞出更多新奇有趣的想法。

胡涛:西西弗精细化运营精讲

西西弗书店无疑是连锁书店经营的一个成功范式。“他山之石,可以攻玉”,了解西西弗的运营模式,学习借鉴其长处,也可以帮助书店经营者获得更加开阔的视野和思路。胡涛老师的这次课程,就以西西弗精细化运营为主题,为大家分析了西西弗的门店设计、选址,业务、管理、团队三大体系的建设,以及产品调控、采控、流控模型等。胡老师幽默风趣的授课风格和生动的案例讲解也得到了本期学员的一致好评。 

令嘉:如何通过选品打造书店影响力

百道网总经理,百道学习总编辑令嘉老师,本次给学员们分享了“如何通过选品打造书店影响力”。选品是决定书店影响力的关键要素,与此同时,选品也是许多书店一直以来的痛点。如何轻松选品?令嘉老师也给学员们带来了一个好用的选品工具,即“百道图书选品后台”,这是一个以数据和算法为基础的选品解决方案,更加客观,也更加高效。

云南新华书店集团与百道学习合作的这次培训是“线下+线上”的模式,线下课程已于11月6日结束,线上督学班也将于近日正式启动。线下模式以授课和答疑为主,弥补了音频课程中学习场景弱的不足,更加生动、高效;线上督学,则在线下课结束后,以音频课的形式,强化学员对于知识点和底层逻辑的掌握,进一步增强学习的获得感。作为书店行业的专业培训平台,期待百道学习在内容、形式等方面为行业带来更加优质的培训内容。

(本文编辑:木舟)

来源:百道学习

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