【百道编按】巴诺突然宣布解聘CEO迪莫斯·帕内洛斯，这是巴诺五年内离开的第四任首席执行官，没有好转的财报可能是这些高管难以在巴诺立足的直接原因，但频繁更换主帅也从侧面反映出巴诺的焦虑。
图片来源：巴诺官网
巴诺很突然地再一次将首席执行官扫地出门。
美国《出版人周刊》报道，在7月3日下午发布的一份简短声明中，巴诺书店表示，迪莫斯·帕内洛斯（Demos Parneros）在仅上任15个月后被解雇是因为“违反了公司政策”。陷入困境中迟迟走不出来的巴诺，首席执行官还在像流水一样快速更替。
巴诺没有具体说明违规行为的性质，但透露不是因为“在公司的财报、政策、经营等方面有意见分歧，也不存在潜在的欺诈行为。”解聘帕内洛斯是美国宝维斯律师事务所（Paul, Weiss, Rifkind, Wharton & Garrison LLP）给出的建议，董事会采纳并执行，帕内洛斯不会拿到任何遣散费。
帕内洛斯此前曾担任巴诺首席运营官，2017年4月被任命为CEO，接替公司创始人伦恩·里吉奥（Len Riggio）成为掌舵者。在2016年8月炒掉上一任CEO让·博伊尔（Ron Boire）后，里吉奥曾暂代此职。博伊尔上任不到一年被开掉是因为巴诺认为他不是适合公司的人选。博伊尔是三年内第三位离开巴诺的CEO：迈克尔·P.哈思柏（Michael P Huseby）于2015年7月辞职，拿到1050万美元补偿款。他的前任威廉·林奇（William Lynch）在2013年7月卸任。
巴诺表示将开始寻找新的首席执行官，在找到合适人选之前，由首席财务官艾伦•林德斯特伦（Allen Lindstrom）、首席商品官蒂姆·曼特尔（Tim Mantel）及副总裁卡尔·霍奇（Carl Hauch）组成的领导团队将承担其管理之责。里吉奥仍是巴诺的执行董事长，并将参与管理。
在短暂的任期内，帕内洛斯实施了一些削减成本的计划，还引入了一批新高管，但依然没能扭转巴诺的销售下滑趋势。就在他被解聘前几天，巴诺刚刚披露了新一季度财报。截止4月28日结束的2018财年，巴诺销售额同比2017财年下滑6个百分点，大量一次性费用支出导致净亏损1.255亿美元，而2017财年的净利润仅2200万美元，帕内洛斯认为扭转局面需要时间，他在今年三月份还宣布了巴诺的最新战略计划。
新计划最直接的效果之一是巴诺在2018财政年削减了5200万美元的开支，其中约4000万美元来自新的门店劳务模式确立后裁撤的3000个全职零售岗位。根据巴诺向美国证券交易委员会（SEC）提交的10-K文件（年报）显示，截至4月28日，该公司拥有8000名全职零售员工，低于一年前的1.1万名。兼职雇员的人数仍为1.5万人。(巴诺一次性支付的遣散费为1,620万美元。)
Nook部门持续削减成本，包括裁员，从2017年4月的92人裁减为今年的57人，这使该部门2018年首次出现积极的税息折旧摊销前利润（EBITDA），尽管销售额比前一年下降24%。今年数字内容的销售下降了20.1%，设备销售额下降了34%。首席财务官艾伦•林德斯特伦不愿预测Nook在2019财年将再次实现盈利，他指出，Nook部门将进一步削减成本，但该部门的收入将继续面临压力。
同样，尽管巴诺的高管们相信，持续的费用削减将使2019财年的整体EBITDA高于2018财年（刨去一次性费用为1.455亿美元)，但他们不确定可比商店销售额何时能实现增长。与前一年相比，2018财年可比门店总销售额下降了5.4%，而可比图书销售额下降了4%。
随着玩具巨头反斗城（toys R Us）的破产，巴诺玩具和游戏部门的销售额有所上升，，他们计划进一步扩展该部门（去年秋天曾讨论缩小该部门以专注于书籍)。2018财年下半年，咖啡可比销售额上升，巴诺将继续调整其咖啡供应。业绩最差的板块——音乐和DVD——空间会将继续缩减。巴诺的在线销售业务表现也不理想，由于网站访客流量转化率较低，销售额下降了9.6%。
巴诺即将进入的一个新领域是回到学校，配合其夏季阅读项目，提供背包和水瓶等商品。重组后的礼品部门也将在今年秋天就绪，去年该部门销售额下降了两位数。
巴诺五家新型示范店（平均面积约为14000平方英尺）也正在筹备之中，第一家将在今年秋季开业。帕内洛斯说，巴诺2019财年的门店数量将超过2018财年末时的630家，未来几年巴诺每年将有大约100份租约需要续签，他们已经准备好了一系列新的选址。但是现在帕内洛斯离开， 为新的战略计划的实施添了变数。
（本文编辑 晨瑾）
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