【百道编按】湛庐文化从提供畅销书籍到提供知识服务，从纸质书籍到得到的音频，“湛庐文化”董事长韩焱从阅读推广人的角度讲述了知识服务时代，阅读者该如何阅读，从知识服务提供商的角度讲述了作为提供商，该以怎样的方式提供服务。
韩焱，资深出版人，“湛庐文化”创始人、董事长，众多畅销书推手，二十几年来策划出版了几千种具有广泛影响力的跨界书籍。今年，韩焱又用“湛庐文化”2017年的重磅图书《先发影响力》在“得到”上首次发声。据悉，在未来，韩焱将会在“得到”上亲自解读“湛庐文化”策划出版的众多好书。在樊登读书会组织的阅读领航者时代峰会上，韩焱发表了题为“关于阅读的理解和想象”的演讲，从中，我们可以一窥她作为出版人及阅读推广者对于阅读的思考。
为何要提倡阅读？
在韩焱看来，一个人的阅读能力会对自身的思维发展、认知水平产生相当大的影响。从脑科学角度来说，人类的阅读能力是不进则退的。成人的大脑中存在专门应用于阅读的区域——左侧枕颞区，这个区域只会被文字所激活。而随着阅读能力的提高，这片脑区的能力也会随之强大。同时，管理阅读的左枕颞区域和管理创造性思维的左下前额叶是紧密相连的，当我们阅读时，左枕颞区被激活，同时会启动语义联想，进一步激活左下前额叶。所以阅读脑区越强，创造性思维的脑区越强。从某种意义上来说，阅读可以在脑科学的意义上提高阅读者的创造性思维。
除此之外，耶鲁大学的几位研究者通过样本发现，大脑皮层的神经元对于图像和文字的辨别存在竞争关系，且阅读可以增加连接神经元突触的数量，连接的密度越大，认知水平就越高，经常阅读的人，记忆的广度会有显著增长。
除了脑科学方面，韩焱用一个非常经典的故事，从另一个方面谈及阅读也是为了打破“无知”的诅咒。
在1995年的匹兹堡，两家银行在一个小时之内接连被抢，目击者证实抢劫者是同一个人。当警方调用了这两家银行的监控设备进行查看时，非常惊讶地发现这个人在抢劫时并没有做任何伪装，在监控中，他所有面部特征一目了然。当警察敲开了抢劫者的家门时，劫犯对于警方能辨认出他是谁感到无比诧异，他惊呼：“我明明在脸上涂满了柠檬汁啊！”原来，抢劫犯无意中得知，如果用柠檬汁在纸上书写出文字，随着柠檬汁变干，这些文字就会消失，只有再次加热时，字迹才会显现。所以，他认为自己涂满了柠檬汁的脸在摄像头和照相机所拍摄的图像里是不会出现的。
这就是韩焱想要说明的“无知”。这种“无知”不是什么都不知道，而仅仅只是知道，却不细想、不深究，想当然而为之。韩焱表示，在当下这个概念和趋势频出的时代，我们尤其容易陷入“无知”的陷阱。所以我们需要阅读，更需要思考，因为仅仅知道一个事物的名称，其实等同于一无所知。
知识服务入场：对阅读与知识的焦虑
随着移动互联网的发展及人们对阅读的逐渐重视，越来越多的互联网公司作为“知识提供商”迈入知识服务市场，网络阅读生态似乎对传统出版业造成不小的冲击。比起短时高效的音频阅读，传统出版似乎失去了竞争优势。但在韩焱看来，出版人和“知识提供商”本身并不存在任何冲突。书籍本身承载着提供知识的使命，书籍的购买与阅读，也是一种形式的“知识付费”，最早的“知识提供商”是随着出版人这个职业出现而出现的。所以从这个层面上来看，没有比出版人更好的“知识提供商”。
为积极应对知识服务产业的发展，从今年开始，韩焱将湛卢出版的精品读物逐渐用音频的形式搬上了湛庐阅读APP，好评如潮。韩焱认为，在知识服务时代，平台为主，内容为王，知识服务的本质竞争力还是这一服务所能提供的内容。对于出版人来说，在提供知识服务的内容方面有着天然的优势，需要重点关注的是如何将好的内容以别具一格的形式呈现出来。
从出版到提供知识服务，要做引领而非替代
如今，音频阅读方式让更多人参与到阅读中来，但这种碎片的模式也让很多人不再进行深度阅读。作为出版人、阅读推广者，在韩焱看来，知识服务的功能应该是将人们从过度娱乐化、过度游戏化、过度消费化的状态下叫醒，而不是让读者觉得听这些就够了。韩焱表示，出版人做知识服务，要有推广阅读的责任担当。她举例说，当阅读者听一本书，听到重要而未知的名词时，好的知识服务提供者应当能够引导读者去看原著中相关的具体描述，将“未知”探索明白，而不是浅尝辄止，仅仅停留在“我知道了”。
针对于此，韩焱详细解释说，作为知识服务商为阅读者提供45分钟的精彩解说，是希望在这45分钟的引领之后，能够引导每一个人亲自阅读，从而在书中与作者进行450分钟的精彩对话；甚至能够通过每一个人的亲自思考，进行4500分钟的进一步深入探索。而这样的知识服务，才是作为出版人应该提供的；这样的阅读模式，才是所有阅读者所需要奔往的终极境界。
在2018年1月10日，由中国出版协会和百道网主办，得到协办的“2018中国知识服务产业峰会”上，韩焱作为演讲嘉宾，将系统分享作为出版人、阅读推广者，应该如何做好知识服务，“如何在这无知的世界成为赢家”。
（编辑：C）
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