【百道编按】2019年1月10日，由中国出版协会、百道网主办，百道新出版研究院承办的“2019中国知识服务大会”在京隆重举行。本届大会的主题是“如何驶向知识服务利润区？”，大会颁发了年度致敬平台、年度致敬知识服务之星、年度致敬知识服务大众类产品经理（团队）、年度致敬专业教育类产品经理（团队）、年度致敬知识服务少儿教育类产品经理（团队）五大奖项。与此同时，13位演讲嘉宾分享了既具前沿、又充满实务的高密度、快节奏演讲。
2018年知识服务市场进入“深水区”，各知识服务平台纷纷通过裂变增长、头部精品等策略应战。
在刚刚结束的“2019中国知识服务大会：如何驶向知识服务利润区？”上，十点读书副总裁、十点课堂负责人廖仕健，行动派创始人琦琦，百道网CEO兼总编辑令嘉分享了各自平台通过设立“训练营”，获取增长的经验和心得。
据悉，训练营是一种重要的新型知识付费形态，通过社群的陪伴、打卡、作业，以及及时反馈的形式，使用户获得更好的课程完成率和更好的学习效果。
十点课堂:训练营是知识付费向轻教育转型的重要业态
十点读书副总裁、十点课堂负责人 廖仕健
从2018年5月开始，十点课堂与做效能管理的老师陈华伟、杨洋、高雁鹏分别合作了知识管理、知识内化、超级思考术等训练营，数据显示，截止到目前大概有6万人参加了训练营。十点读书副总裁、十点课堂负责人廖仕健在主旨演讲中提到，训练营会成为2018年、2019年，甚至很长一段时间知识付费向轻教育转型的重要业态。针对传统知识付费无法对用户的学习行为进行深度干预的这一缺陷，训练营的业态通过15天、21天这样短期内的提升和集训，通过社群陪伴、打卡作业等及时反馈的形式，对用户的学习行为进行一个很重要的干预和影响，从而提升整个课程的完成率。
行动派：训练营帮助获得新流量，从而形成良性循环
行动派创始人琦琦
行动派创始人琦琦在演讲中提到，目前很多平台推出的课程在课时结束后需要再次购买，但学员可能并未通过课时学习真正有所改变。因此，行动派在课后设置了训练营模式。比如在课时完成之后，会安排21天的线上训练营。琦琦表示，21天可以帮助一个人养成一个习惯。通过21天训练营，学员可以将课程中学到的知识继续强化实践。在这个训练营模式中，行动派提供专门的团队去追踪和采访学员，观察其中是否有优秀的自学员，分析这些优秀的自学员是如何学习并获得成功的，并将这个过程记录下来，把优秀学员的学习方法进行整理。这样既可以帮助到新的学员，校方自身也可以将学习经验模式提供给老师，让老师作为新的内容用在课堂里，从而形成一个良性循环。
百道学习：课程高复购率源自社群模式将线下教育引入线上
百道网CEO兼总编辑令嘉
百道学习APP于2017年8月22日上线，上线时共有7门系统大课，每门包含上百节课；2018年8月百道学习APP版本更新，为盘活存量和增强用户体验，将课程按照老师、专题的方式拆分成上百门专题课，用户的选择也从7门课变成了上百门课。经过改版后百道学习于2018年9月上线了跟班上课，数据显示，在短短四个月深度培训了上万人次。5位带班老师中，卢俊的跟班课程共培训出1000人次，课程复购率达到50%。如此高的复购率，百道网CEO兼总编辑令嘉表示，一方面取决于音频课程的高质量，另一方面则是百道学习的社群课模式。而百道学习的社群不是简单将人聚合在一起，而是用过社群模式将线下的教育引入到线上。单纯的听课无法完成学习目的，但是通过问、练、测、答一系列的方式，包括百道学习引入的毕业设计、毕业点评，这些环节使整个线上的特训营起到了非常好的效果。令嘉讲到，跟班上课的成功令她开始思考如何将跟班上课的自营变成一个开放的市场，于是便有了百道研习会的计划。研习会相当于一种自学习的社区，它将成为跟班上课的前奏。
谈及为什么会做研习会，令嘉表示，创办研习会的构想源自于带班老师推动行业进步的使命感和学员自觉传播的使命精神。她相信，依靠市场的力量，百道学习带着使徒之心，每一个酵母都会使面团做大起来。
图片来源：2019中国知识服务大会、“新时代杯”2018时代出版·中国书店致敬活动
（本文编辑：陈楠）
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