【百道编按】作为一家出版商业、科技图书为主的出版机构，华章书院以传统纸书、电子书、有声书、线下读书会等多元化形式为读者提供学习服务。在时下兴起的知识服务领域，华章书院也进行了试水，开设了华章大师课、主题课程、图书解读与有声书等知识付费课程，帮助读者充分利用碎片化时间。近日，百道网采访了华章书院执行院长白婕，了解华章书院在融合出版等领域的未来规划。
华章书院 白婕 执行院长
百道网：华章书院目前的基本情况如何？平台的服务体系是什么，它解决用户的什么痛点？在国内外是否有对标平台？
白婕：在科技发展日新月异、工作节奏越来越快的时代，人们对知识的需求度与可以支配的时间成反比。很多人希望不断储备和更新知识来提升自身的竞争力，可实际却没有足够的时间读书和学习，这个矛盾成为新时期很多人的痛点。作为一家以出版商业、科技图书为主的出版机构，华章书院知识付费产品也是聚焦在职场进阶人士，产品分类主要聚焦在个企业的经营管理、个人的职业成长、前沿科技几个方向。华章书院以传统纸书、电子书、有声书、线上付费课程、线下读书会等多元化形式为读者提供学习服务，让读者除了可以通过阅读学习，还可以在上下班路上、午休时间以及起床和睡前随时随地学习新的知识和思想，充分利用碎片时间，从视觉到听觉，为用户创造更多的学习场景，解决了没有整块时间读书学习的困扰。
国内目前做得好的知识付费平台很多，如得到、喜马拉雅、知乎等。与这些平台不同，华章书院的优势之一就在于有着巨大的优质作者资源库，图书作者本身具备成熟的思想体系，也有严密和系统的逻辑。把纸书作者转化为线上课程讲师是顺理成章的事，是内容资源的再度开发。优势之二，是华章书院经过多年在社群运营方面的积累聚集了300多万公众帐号粉丝以及近百个学习微信群。很多课程需求设计来自于这些用户，课程上线后，这些用户又是课程的学习者。华章书院的自身定位，也是将自己打造成一个既能生产内容，也有用户的MCN。
百道网：平台或产品的设计理念，产品形态，以及业务模块是怎么构建和规划的呢？
白婕：考虑到听觉式学习对用户来说是最为高效的一种方式，故华章书院目前线上付费产品以音频课程为主，时长在90分钟到180分钟之间。根据不同场景学习的需求，我们会把每个课程按知识点切分成10到20分钟的小节，便于用户在短时间之内就能掌握一个重要知识点，同时，收获的成就感也能更加激发用户的学习兴趣。
华章书院将知识付费产品分为四个模块：华章大师课、主题课程、图书解读与有声书。其中，华章大师课将邀请华章最重要的头部IP作者做线上直播，付费用户在听完直播课程后，可以在线与大师做互动交流，第一时间获得全球最顶尖和权威人士的指导与解答。目前，彼得圣吉、拉姆查兰、陈春花等知名作者的大师课均已上线。而在主题课程方面，我们会请业内到不同领域最具代表性的领军人物坐阵，分享最新的思想和观点。这类课程切中市场需求，用户反馈非常好，包括今年比较热门的OKR、区块链的主题课程都相继在华章书院知识付费产品上上线。在图书解读类产品的经营中，我们会请作者或者行业专家对畅销书进行深度解读，帮助用户利用碎片化时间有效学习原书精华。在有声书板块，华章书院将邀请专业主播全文朗读经典不衰的畅销作品，在保证作品原汁原味的基础上满足一部分挑剔的用户不喜欢听他人解读的需求。
百道网：数字出版处于探索之中，获得行业认可，来之不易。请您分享贵单位在融合发展的动力，以及取得目前成功的原因。
白婕：华章书院知识付费业务还在探索前行，目前不敢自诩成功。只谈几点对推进新业务进程的有效经验：依托自身由传统纸书业务带来的优质作者资源和内容资源，直接从作者中遴选优质讲师，保证线上产品的质量和销量，赢得业内人士和用户的好口碑；有效利用出版社专业的内容策划和市场营销团队，提前准备一系列完备产品方案，做好对线上产品质量的品控与把关以及产品后续的营销推广；利用流量巨大的微信平台为线上课程的推广导流；充分发挥社群营销的作用，让广阔的社群资源成为知识付费产品发展的有力支撑。
百道网：传统出版机构在数字出版转型的过程中，离不开人才吸引和培养，请谈谈如何吸引人才加入这个行业并激励他们发展。如何在这个剧变的时代与时俱进，保持人才的不断学习培训和知识更新 ？在知识服务或数字出版产品策划与制作过程中，得到传统出版内容资源和编辑人才的理解和支持也非常关键，你们是如何克服这方面的挑战和整合内部资源的？
白婕：出版机构的核心资源就是内容，包括纸书以及各类在线付费产品的各类产品可能是其他地方无所拥有的最重要的学习资源。在这里，团队的每一个成员比普通人更容易接触到最新最前沿的思想与观点，可以优先阅读到最高质量的书籍。同时，出版机构也不乏与全球顶尖的科技、商业、心理领域大师接触与合作的机会。除了这些，参与内容产品的开发，对个人素质与能力的提升有非常重要的推动作用。让每一位成员变得更有价值和竞争力，是我们在吸引和培养人才方面的最终目的。
华章团队是一个不论是管理方式还是思维系统都更新迭代非常快的团队，拥有很强的学习意识。与此同时，在打造立体化服务公司、为读者与作者提供最全面的服务这一清晰目标之下，华章团队会在第一时间分享信息以保持信息的对称与沟通的顺畅。
百道网：今年在平台和产品的推进上有什么新的规划或大动作？
白婕：目前，华章书院的小程序平台已经上线。2018年，华章书院将推出一个最重要项目——德鲁克管理思想系列课程。德鲁克作为现代管理大师，其作品自2005年在中国出版以来，对中国管理界起着巨大的作用。而中国正在走进知识社会时代，每一个人都应该是管理者、经营者。我们发现90后甚至更年轻的职场人士，对德鲁克并不太了解，所以我们希望通过知识付费产品平台做一些德鲁克作品的解读版，计划邀请张瑞敏、邵明路、陈春花、赵曙明、包政、那国毅等企业界和学界最顶尖的导师以及这些年新兴的青年创业家亲自讲授，十分值得期待。
（本文编辑：阿树）
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