文 章

如何让传统编辑成为数字出版领域的产品经理——跑在前面的出版社把这六招用足了!

作者:夏仟仟   2018年04月25日   来源:百道网

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【百道编按】转型不是转行,而是在深入分析业务核心价值和发展趋势的基础上,通过业务流程和重心、组织架构、运作方式的调整建立新的发展模式。在媒体融合发展的大趋势下,出版业主要内容生产者——编辑在专业技能的基础上,如何成长为数字产品经理。出版社如何苦心经营,用事带人?百道网采访了数家在数字出版领域卓有建树的出版机构,了解他们在培养数字出版人才方面的具体举措,从中分析出了一些值得借鉴的经验。

图片来源:“新时代杯”2017时代出版·中国书店致敬活动 壹方中心-覔书店

出版业肩负着提高全民文化素质的使命,同时也是国家文化软实力的体现。新媒体时代的到来使人人都可以成为内容生产者和传播者,而在此冲击下,以生产内容为主的出版业开始寻求升级转型的机会。在科技发展的大趋势下,传统出版的编辑面临着巨大的挑战,仅仅满足于传统的编辑加工远远不够。

除拥有较高的职业理想与追求、对政策大势的把握、广博的知识与积极的求知欲、严谨的匠人精神、较强专业能力之外,编辑作为出版业的内容生产者还需要掌握更多关于数字出版、融合出版的知识。就出版社而言,如何对传统编辑人才进行培养,使之更符合数字出版对人才的需求也显得十分关键。百道网采访了九家在数字出版领域成绩斐然的出版机构,了解他们在培养数字出版人才方面的具体举措,从中可以找到一些值得借鉴的经验。

第1条,打破固有的薪酬结构

出版业常被认为是靠情怀吃饭的行业,薪酬问题始终是造成出版行业人才困境无法忽视的一大问题。为解决这个后顾之忧,让编辑能够更好地投入内容生产的工作中,多家出版社均采取了相应的薪酬改革措施。在市场经济体制日臻完善和成熟的今天,企业需要用市场化手段来应对变化多端的市场,直面激烈的人才竞争,才能实现可持续发展。

中国建筑工业出版社建立了适合数字出版的运行机制和管理体系,研究了制定数字出版重大项目管理办法、团队管理办法、激励性考核办法和薪酬制度等,理顺了数字出版与传统出版在机构、资源、人员、考核分配等方面的关系,从制度建设上为数字出版人才成长提供了保障。

以北京瑞易吉成数字科技有限公司这家旗下的新型数字出版企业为突破口,山东友谊出版社在用人机制上进行了有益和有效的创新和探索,通过市场化手段选用人才,以市场化有竞争力的薪酬留住人才。人民法院电子音像出版社依托较为自主的薪酬机制,以协议工资等方式打破传统出版企业较为固化的薪酬架构。哈尔滨工业大学出版社从内部发掘并培养有潜力的传统编辑向数字编辑转型,通过绩效奖金建立有效的激励机制,提高数字编辑的工作积极性。社科文献出版社内容部门为主导的数字出版项目可按数字出版产品当年实际到账收入的一定比例核算部门当年毛利,内容部门为主完成的数据库销售则可按数据库销售当年实际到账收入的一定比例折抵部门当年毛利任务。

第2条,跳出传统出版人才运用观

社科文献出版社作为一家学术出版社在数字出版领域也卓有建树,针对“列国志”、“甲骨文”、“社科文献学术译库”等独具特色的学术出版品牌,他们开发了各种数据库。为了快速推进数字化转型升级,社科文献出版社在人才队伍建设下足功夫,发布了《数字出版岗位设置及奖励政策》和《编辑分类管理办法》,鼓励人才数字化转型。其所实施的“三个一批”举措是指:在出版社内部挖掘人才,从编辑、发行、行政管理各系列中转型一批;从高校的相关院系应届毕业生、部门实习生中招聘一批;从合作的技术公司及业内其他公司引进一批。目前,通过这一举措,社科文献出版社已建立起一支50余人规模的数字编辑、数字技术、数字营销、数字销售及融合发展项目管理团队,初步形成了适应和引领数字化转型的人才队伍和管理机制,为数字出版发展奠定了坚实的人才基础。

浙江大学出版社历来注重人才的吸引与培养,对数字出版领域的人才培养更是十分重视。依托浙江大学这一发展优势,在10年的发展历程中,浙江大学出版社建立了两个数字出版业务部门和一个数字出版研究中心,数字人才团队从1个人发展到20余人。建平台是浙江大学出版社吸引和培养人才的模式之一。浙江大学出版社在2012年整合学校学科优势,建立了“新型数字内容服务支撑体系研究团队”,该团队入选浙江省文化产业类重点创新团队,创新团队以项目为纽带,开展人才队伍的培养。2016年,浙江大学出版社成立了校级研究机构——浙江大学数字出版研究中心,管理挂靠浙江大学出版社,致力于推动出版社融合发展为目标,设立数字阅读、数字教育、数字文化等多个研究方向,以项目驱动吸引和培养人才。

第3条,实施多样化、有针对性的培养方案

出版社作为编辑人才成长的平台,在引进人才之后,如何对其进行培养十分关键。除了专业技能的培养,国际视野、互联网产品敏感度同样需要关注。数字内容产品的核心仍是优质的内容,因此传统内容产业对编辑的要求仍然适用,数字编辑在对内容生产有兴趣与热情的同时,更要对文化热点有敏感度与判断力。此外,数字内容产品与传统内容产品还存在一个很大的区别——其所有决策都由海量数据来支撑,而所有决策的效果也都能通过数据得到即时反馈。因此数字编辑还需要具备一定的数据分析能力,针对运营目标来提取数据,通过数据来拓展运营渠道,针对不同生命周期的用户进行精细化运营。

哈尔滨工业大学出版社通过定期的继续教育和定向的培训学习,培养编辑的专业技能,包括选题策划阶段全盘策划产品的能力,从约稿、写作到编辑、制作再到推广运营的全流程策划统筹能力,以及全媒体数字出版思维;提高编辑的综合素质和通用能力,包括分析思考能力和沟通能力。通过这一方式,促进传统出版人才从单一的编辑加工向复合型出版人才转变。

第4条,学习资源就地取材

出版社的核心资源是内容,拥有包括纸书在内的各类学习资源,这对出版社编辑来说,也是很好的获取知识的渠道。华章书院团队在日常工作中就充分利用了这些学习资源,他们通过这些内容产品接触到最新、最前沿的思想与观点,在内容产品开发的过程中也一道提升了个人素质与能力。

第5条,更放松的传帮带方式

在人才培养方面,社科文献出版社也颇有心得。对于新编辑,他们设置了3个月的部门培养期。同时,新编辑来社1年之内需完成2个部门或3个月的轮岗,轮岗可选择总编室、出版部、编审室、数字出版分社、融合发展办公室、发行部、市场部等。此外,社科文献出版社还积极开展“社长下午茶”、“总编下午茶”、“首席编辑下午茶”、“青年编辑论坛”、“编辑导师制”、“新编辑集训班”等有利于编辑成长的特色活动,拓宽青年编辑职业发展路径,实现跨部门业务合作及人才交流培养。以国内一流学术出版社联合培训为依托,重点打造各类型编辑精品培训课程,为编辑提供更多业内交流和展示的平台和机会。同时,他们也鼓励传统出版内容部门积极开展、参与数字出版项目,不断优化内部交易规则。

第6条,从流程上调动编辑积极性,编辑成为核心

当编辑们拥有了数字出版所需要的专业技能之后,怎样通过业务流程和重心、组织架构、运作方式调整调动编辑的积极性,使之在实际工作中得到充分运用,则成为了关键。

在外研社,传统出版与数字出版已经不再是割裂开的两个不同部分,而是融合在一起的整体产品规划。经过多年在数字出版领域的锻炼,外研社大部分传统内容编辑都具备了数字出版概念。在具体执行层面,往往从一个产品的策划开始就会同时考虑传统出版与数字出版的可能性。很多传统编辑都实现了跨界升级,既能从事图书出版工作,又能从事数字出版业务,超过80%的传统编辑和所有数字产品编辑均能够利用信息化软件和数字出版平台处理稿件。

在科学出版社专业出版数字业务部的具体实践中,每个专业类数字产品均会以核心编辑为主导,负责产品策划、需求设计、内容资源整合、运营营销策划等核心工作,专业出版数字业务部提供技术开发、技术运维、产品运营、推广销售等全流程工作。在这种模式下,专业编辑也会参加图书馆联盟会议、拜访终端用户,直接掌握用户信息并获得反馈,相比较于传统发行流程,具有“去中介”的效应,这是以知识服务为目标的出版机构必然的要求。

(本文编辑:阿树)

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