【百道编按】之前，百道网已经对被称为“微信上领先的社群直播工具和社群变现利器”的千聊做过介绍。在百道新出版研究院的"2017新出版与知识服务年度致敬"之致敬年度知识服务平台中，千聊是五家之一。对于掌握着众多知识资源的出版机构来说，进军知识服务领域需要一把趁手的利器，千聊或许就是帮助出版机构解决问题的那把利器。近期，千聊推出了独立专属版——机构版和自媒体版，那么，对于出版机构来说，应该如何利用这一技术工具打造自身的直播与教育业务呢？本文将会提供一些思考。
传统出版如何在知识付费领域掘金？
知识付费这个风口已经存在一年有余，如今依然在高速成长。知识付费的技术基础已经搭建完成，市场上成熟的知识付费工具和平台已经趋于完善。但现实问题是，一方面是头部IP或机构催生出了数量庞大的付费用户，而另一方面拥有优质内容的出版机构等在产品打磨、运营推广方面却缺乏经验和渠道，亟待帮助。
在知识付费市场，常常会听到一个词——“头部内容”。所有参与知识付费的玩家，几乎都在抢占头部内容，头部流量，期望靠头部带来爆款以及流量。不少平台都是靠推出一个头部内容后才在知识付费的战场上站稳了脚跟。可是被称为“微信上领先的社群直播工具和社群变现利器”的千聊却慧眼独具地瞄准了“腰部内容”，在创始人朱峻修看来，千聊的内容定位更加生活化、实用化，不同于知识付费市场上常见的干货内容，千聊的内容更像是“老百姓的内容”，在知识付费激烈竞争的现状下，囿于资本和规模的普通出版机构，也许恰恰能凭借自身已有的众多腰部内容和腰部作者冲破头部，从而找到持续性竞争的法宝。
对于出版机构而言还有一个好消息，千聊最近又推出了独立专属版，其实分两个版本——机构版和自媒体版，也就是机构和自媒体可以利用这个技术工具打造自身的直播与教育业务。
这两个版本的重要特征是，第一，自主打造品牌形象，无千聊印记，没有千聊的任何logo，使用后没有任何粉丝流失的风险。第二，大额度资金管理，最高提现可达20万/日，及时到账。第三，购买使用后附赠精准粉丝2000-5000个，所做的课程可以自动同步到千聊直播中心，珊瑚知识分享商城。
其中自媒体版带有独有“知识通”功能，一方面有流量的可以直接分发千聊最优质的课程而做知识变现，流量还在自己公号上粉丝不流失，也不需要去做内容而做知识变现。另一方面，也可以自己做的将优质内容上传到知识通，千聊会联合多个流量主来一起做知识变现。这一功能让自媒体可以更好地在微信生态中进行进行流量和内容运营。
在方军看来，千聊推出机构版与自媒体版是在线分段式语音直播成为广为接受的在线知识分享与教育产品形态后的必然，有可能会进一步推动更多人、机构、自媒体成为讲座与课程的提供者。
千聊的支持有哪些？出版机构具体怎么做？
千聊的逻辑是，知识付费行业和公众号很像，虽然最初进场的门槛不高，但最终比拼的还是内容。在未来，知识付费会成为一条产业链，由专人负责内容产出、专人负责内容销售、专人负责售后服务。
对于专注内容产出的出版机构而言，完全可以在千聊的机构版开直播间。首先，根据作者和出版品类分门别类，开设不同的系列课程，从而将课程开发为出版机构的特色和品牌。机构版的授课模式包括音频图文、讲座直播、幻灯片直播、音频互动、视频互动等5种形式，其变现方式则又单节课、系列课、VIP年卡、赞赏、付费文件、私问等。
其次，千聊可提供强大的技术支持和营销功能。比如分销、拼课、VIP会员、任务邀请卡、课程优惠码、通用优惠码，赠送好友等。目前市面上能够满足这些功能的SaaS服务商很少。而这些功能能够全部免费提供的SaaS服务商只有千聊。
再次，千聊的运营，会陪伴讲师运营直播间，直到直播间运营走上正轨。还会帮助讲师、学员进行日常互动沟通，支持发布动态，打卡、作业本等功能。直接触达用户，形成社群正向循环。
那么，在千聊的这些支持下，出版机构要怎样优化内容，做好课程呢？
现在的付费知识产品有五种主要的产品形态：全年专栏、小专栏、讲座课程、线上营、付费社区。其中出版业较为熟知的是类似出版物的第一、第二两种，它们的呈现形式主要是录播音频；而第三、四种是较为接近教育培训的产品形态，它们的主要呈现形式是直播音频，并且主要是分段式语音直播；第五种是更着重关系和隐性知识的新形态。
从目前看，出版业要想知识服务转型，除了继续跟随互联网知识付费浪潮，推出录播音频之外，联合图书作者、专家以语音直播的方式展开知识服务是一条可行的路。过去各出版社不开展此项业务的担心之一是这是在别人的平台上，而千聊机构版等工具，都可以让出版机构快速搭建自己的知识服务小平台。
出版机构采用此类工具进行在线的直播，方军支了一下三招：
第一，分段式语音直播实际上是一种轻型的教育业务，要按照教育培训的逻辑而非图书出版的逻辑来运作；
第二，出版机构开展互联网业务，应善用市场上已有的成熟工具要深入地研究现有工具的优点，让自己适应它，而不要自己造轮子独立开发或二次开发；
第三，开展互联网内容业务，作者和内容资源固然重要，但是仍要特别考虑如何对内容面向互联网用户进行改造、如何进行网络传播和获取流量、以及持续开展运营工作。
和互联网一样，出版机构、作者、编辑和读者之间是需要链接的，而千聊就是一种链接形式。出版机构和编辑要突破思维模式，立足于读者的角度去思考问题、生产内容，将“做书思维”发展到“产品思维”，只有这样，链接才能构成传播的最大价值和意义。
（本文编辑：June）
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