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贝索斯:数字时代新订阅模式

作者:骆双丽 编译   2014年07月16日   来源:百道网

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【百道编按】亚马逊掌门人贝索斯收购《华盛顿邮报》的举动或许至今还令人费解。亚马逊是家典型的订阅式零售公司,作为零售行业内不容忽视的关键力量,亚马逊在数字时代的新订阅模式究竟将如何铺设呢?

(“悦读”摄影比赛作品。图片来源:北京阅读季)

亚马逊是家典型的订阅式零售公司,它所提供的Prime服务广受欢迎——事实上,亚马逊虽然打算在2015年对Prime服务提价30%,但没人觉得此举有何不妥。而且,亚马逊也在通过流媒体视频、流媒体音乐及更快速的物流运输等方面不断为其Prime服务增值。

订阅模式的创新才刚刚开始,亚马逊就是其中的先驱。例如,我在亚马逊上订阅了两种商品,因此每隔几个月就能收到亚马逊给我邮寄的两份主食。食品订阅?不错,这就是创新。塔吉特(Target)百货公司近期也开始大举模仿这种思路,在电视广告上宣传订阅宠物食品、化妆品、婴儿用品等商品的好处。新研发的Soylent饮料也以一次性提供和更优惠的价格进军订阅服务市场。算起来,采用创新型订阅模式的公司已不胜枚举。

事实上,正如近期发表在《哥伦比亚新闻评论》上的一篇文章所揭示的,令人费解的亚马逊首席执行官杰夫·贝索斯收购《华盛顿邮报》一举正是为亚马逊的新订阅模式奠定基础。文中提到,贝索斯认为应当“充分利用互联网所给予我们的”来驱动商业策略,并认识到公司赢利是与读者参与度紧密相连的:

长达两天的会议中,贝索斯安抚记者“《华盛顿邮报》的价值观不需做出改变”,与此同时,他也暗示《华盛顿邮报》将迎来报纸的全新时代——它将成为一家致力于扩大亚马逊的用户规模并提高用户忠诚度的纸媒。贝索斯此行未言明的目的是说服《华盛顿邮报》的编辑部、《华盛顿邮报》的读者及更多的媒体同仁,告诉他们新闻价值和商业理念这两种文化是兼容的。

最后这句话很好地抓住了订阅模式的良性循环优点。而贝索斯时代的《华盛顿邮报》所奉行的策略在该文谈及订阅模式的部分阐释得更为清楚:

今年3月开始,《华盛顿邮报》宣布了一项合作伙伴计划,免费给全国近100家报纸的订阅者们提供华盛顿邮报网站和其移动应用程序的访问权,包括《达拉斯晨报》、《明尼阿波利斯明星论坛报》和《丹佛邮报》等。该计划不仅以极低的成本实现了《华盛顿邮报》的潜在市场渗透率,还证明了受众可能会从不断流动的读者转变为固定的注册登录用户,这有利于丰富订阅者数据。《华盛顿邮报》坦言,它正在向各种消费者可能拥有的订阅服务推广这项计划,试图把这份“为华盛顿读者而设;内容与华盛顿有关”的报纸打造成高质量、无收费门槛的全国性报纸,为每位订阅者提供类似于Netflix、Spotify或亚马逊Prime的服务。

本质上,贝索斯似乎正在尝试用数字时代基于订阅的新基础设施服务于其报纸革新。

作者:骆双丽 编译

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