【百道编按】亚马逊公司日前为新Kindle Fire系列平板电脑召开了一场盛大的发布会。会后中关村在线对亚马逊全球副总裁David Limp先生,以及亚马逊全球副总裁兼Kindle中国区总经理的张文翊女士进行了专访。百道网转载了该访谈中有关中国图书产品市场的部分。当然,如果出版商关注增强型电子书市场(或app产品),那么应该注意到,Kindle Fire系列平板电脑的入华,在渠道拓展上有其重要意义。全文请查看中关村在线。
效仿Kindle Paperwhite 2发布时的会场布置,亚马逊官方在会场入口处设置了一面陈列着历代Kindle产品的展示墙,从2007年公布的初代Kindle电子书阅读器到上一代的Kindle Fire HD平板都有在列。当然,三款由亚马逊自营的Kindle Fire系列的平板电脑是这场发布会的真正主角,另外数字内容以及云服务方面的东西也是其每次都不会落下的重点。
2013-2014亚马逊发力中国市场
那么品牌对于企业就像图腾,其口碑决定消费者是否能够为之建立起一种信仰。此次包括Kindle 电子书阅读器与Kindle Fire 平板电脑两条产品线在内,机身背后的LOGO都从之前的“Kindle”替换为了现在的“Amazon”,亚马逊试图用这样的改变向消费者传递一个消息:全系列的Kindle产品都是由亚马逊自主开发并经营的,其背后的支撑是整个亚马逊公司。
拥有全世界五分之一的人口数量,发展中的中国市场催生出了规模庞大且层次不一的消费群体,如此丰富的样本集中在一个相对小的范围里,对于任何一家海外企业来说都值得在这里尝试拓展业务。当我们问及有关中国市场的战略性和重要性的问题时,亚马逊全球副总裁David Limp先生用“令人激动”和“非常重要”两个词来概括他的答案,多名高管到场为新品助阵也印证了这一点。
2013年全球平板出货量为2.29亿超过了艾瑞在2011年的估值(图片来自艾瑞)
扩大与本土企业的合作是重点
亚马逊进入中国的时间很早,但Kindle电子书阅读器和Kindle Fire系列平板电脑在这里扎根的时间却只有一年多的时间。在两条产品线中,Kindle Paperwhite系列电子书来得要早一些,之所以是这个先后顺序,就不得不提到十年前亚马逊进入中国时对卓越公司的收购案,后者的本土化团队与实体书籍销售渠道为前者在今天的成功提供了非常好的铺垫。
在电子书市场的巨大领先优势和市场占有率,促使亚马逊中国率先引进了Kindle Paperwhite这一系列产品,消费者的良好反馈给了亚马逊引进Kindle Fire系列产品的信心,最后事实也证明这么做是正确的。不可否认,多年销售在线实体书籍的经验,以及与出版商之间长期的亲密合作,使得亚马逊在中国走得很顺利,反过来亚马逊也帮助传统实体书籍出版商走上了电子化的道路。
亚马逊负责销售,出版商负责内容,经过数字化方式的协调后这种合作关系变得高效且双方达到了共赢的目的。对此,张文翊女士在访谈过程中对中国地区合作伙伴表示感谢,并且承诺他们会在电子书市场现有的基础上(6万本中文书籍)为中国读者带来更优质的选品。David Limp先生随后补充道“中国有几千年的阅读历史,对于这样一个爱阅读的民族,我们是没理由不成功的”。
经过两年时间的发展,Kindle书店中有了66000本中文书籍
中国消费者愿意为优质选品付费
访谈期间,张文翊女士还向我们透露,虽然在中国市场中免费资源占据着主导。但已经有一部分消费者愿意为了更优质的资源付出费用。比如在Kindle电子书市场中,消费者平均购买付费资源的次数与金额远远超出了亚马逊的预期。随着消费者对电影、音乐等内容的消费逐步正版化,亚马逊对中国内容消费市场持乐观态度,所以也就有了这次三款Kindle Fire系列平板的一起发布。
然而与电子书市场相比,亚马逊在本土化视频、音乐资源上的积累很薄弱。那么前期与百度音乐、搜狐视频等国内比较知名的内容提供商进行合作,取代了引入亚马逊海外市场的那套经营模式。同时为了保证竞争优势,Kindle Fire系列平板电脑中内置的爱奇艺、搜狐视频客户端都是去掉了广告的版本,相比之下这种合作很明显有利于亚马逊在前期压低运营成本。
最后再加上经过扩大的销售渠道,可见亚马逊在中国这块海外市场是非常注重与合作伙伴之间的关系的。在合作关系的基础上张文翊女士还表示,Kindle品牌入化一年多的时间以来,亚马逊中国这边一直在为组建一套完整的本土运营团队而努力,如果能把周边的资源吸收到亚马逊的体系内有自己人统一调配,那么他们将能够更好的为消费者服务,为其带来高质且低价的内容。
(原文标题:更懂中国?亚马逊Kindle模式带来的思考)
(本文原载于:中关村在线)
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