【百道任翔专栏】跨平台开放交互问题，多数都不是技术问题。跨平台开放的真正障碍有两个：其一是平台的战略和理念——很多人嘴上讲读者至上，运营实践中却想着偷工减料，为降低成本而无视用户体验。第二个原因是排他性竞争，很多平台人为限制同步、整合与兼容功能。
提到数字出版产业的开放平台，大家首先会想到“大平台”。这种“我搭台，你唱戏”的模式，仍然在产业中扮演着重要角色。而中国出版业炒作概念、政绩工程、贪大求全等特色元素又进一步助长了大平台的粗放式发展。但是，中国“大平台”核心是单一平台的规模效应和垄断利益，而开放平台的立足点是多方合作共赢。二者的思路截然不同。
开放平台，是通过平台间的互操作（Interoperability）来整合资源与功能，以方便用户使用，提升用户体验。实践中，它主要包括对上下游软硬件企业的兼容以及对第三方开发者的支持。这种跨越平台、终端、媒介载体的整合将让数字出版融入全媒体环境，加速与其他内容产业和IT产业的纵向合并，这其中蕴含着巨大商机。
PDF, epub和mobi三分天下的格局在短时间内难以改变，其间的种种兼容性问题也将继续困扰读者与业界。格式转换软件和服务方面，仍然更多受制于版权、DRM、标准和技术机密等因素。这尤其体现在PDF文件与电子书阅读器的兼容问题上。这一问题在以PDF为首要格式的学术专业出版领域更加突出，西方因此流传一种说法：一个PDF让Kindle与学术圈无缘。无论是通过技术手段，还是平台间合作，如果能够打通格式壁垒，不但可以为创业公司带来丰厚利润，也将极大促进数字出版产业的发展。
与格式兼容问题同样重要的，是数字阅读的云同步。理想状态是，读者在不同终端阅读同一本书，可以实现阅读笔记、摘要、阅读进度等的云端同步，使其无论何时、在 PC手机平板电子书阅读器等终端都可以继续阅读。亚马逊的Kindle被认为是云服务做得最好的，即便如此，也没有实现安卓、PC、阅读器等客户端的完美同步，尤其是对于非亚马逊购买的个人文档，同步问题更是突出。在这方面，Booki.sh是 很有意思的例子。它立足于云技术，试图构建一个跨平台、同步阅读的个人云中图书馆。国内平台在阅读同步方面投入的研发力量非常有限，多看作过一些有成效的尝试，但是，功能方面还需进一步升级完善。随着数字出版的普及，尤其是深度阅读和严肃阅读读者的增长，进度、摘要、笔记的同步问题将成为用户体验的重要部分。
开放平台的另外一个课题，是将数字阅读内容与笔记类应用（如Evernote）、浏览器和办公类应用（如Office）等进行整合，方便读者对内容的再次使用。比如，索尼阅读器与Evernote的整合，亚马逊的“send to Kindle”插件与Firefox等浏览器的整合, clippings converter将Kindle的读者笔记转换成Word，PDF, excel等格式的文件。总体而言，数字出版平台需要给第三方开发者提供更多机会，也需要其他软件应用系统给数字出版企业更多开放空间。这种双向的开放虽然处于起步阶段，但存在巨大的市场机遇。
此外，跨平台支付也是一个紧迫问题。从PayPal到支付宝，从 Q币到苹果iTunes 卡，从谷歌钱包到中移动套餐，中外各大平台几乎都在建立自己的金融支付体系，因为这背后有巨大的商业利益。但是从用户角度讲，支付的兼容问题带来诸多不 便，降低了读者的付费意愿，让读者远离付费数字阅读，这一问题在我国尤其突出。从产业发展来讲，能否做到读者一键快捷付费，是衡量行业成熟度的重要标志。 在这方面，各大平台之间还有相当大的合作空间。
以上提到的诸多跨平台开放交互问题，多数都不是技术问题。跨平台开放的真正障碍有两个：其一是平台的战略和理念——很多人嘴上讲读者至上，运营实践中却想着偷工减料，为降低成本而无视用户体验。第二个原因是排他性竞争，很多平台人为限制同步、整合与兼容功能。多数数字出版企业只想守着自己的一亩三分地，提供直接带来利润的产品与服务；而费心思为他人做嫁衣的“傻事儿”，则少有人问津。亚马逊是典型例子。作为技术领先的IT公司，它有足够能力解决多数 Kindle的跨平台兼容同步问题。但亚马逊有意阻断这种开放，目的是增强用户对Kindle阅读器和亚马逊平台的依赖。国内各大平台之间闭关锁国、相互 拆台的例子，也不胜枚举。所以，要解决跨平台开放的瓶颈，关键是业界要站在读者的角度思考问题，以提升读者体验为核心目的。同时，要以更开放合作的心态面 对合作者、甚至竞争对手。
就目前我国数字出版的市场规模、产业实力、用户购买力而言，想要一家独大，建立如亚马逊、苹果这样的超级平台是白日做梦。换言之，中国不具备复制这些数字帝国的土壤，也不能不顾国情的学习人家如何封闭。更现实的选择，是现有平台与资源拥有者拥抱开放模式，通过平台间的合纵连横，整合资源，多方共赢、共同做大数字出版市场。我国数字出版以中小企业为主的多元化结构，正好具备这样的竞争与创新活力。建立一套比西方更加开放、兼容、共赢的平台模式，不失为一条中国数字出版发展的特色之路，值得更多关注与尝试。
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