文 章

坚守“货品”与“价格”,企业业务成为京东图书重要“增长极”

作者:佚名   2024年01月10日   来源:百道网

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1月9日,2024京东图书合作伙伴大会在北京举行,来自全国各地的上百家出版机构和图书商家出席本次活动。本次大会以“变革·生态·增长”为主题,对京东图书2023年的业务发展进行整体回顾,并面向出版机构及商家伙伴分享2024年的业务规划,共创高质量增长。会上,京东图书还为共同打造“2023年度百大好书”的出版社,以及年度优秀出版机构和商家伙伴颁发奖项。

京东图书2024合作伙伴大会现场

让更多好书被看见 京东携手上百家出版社推出“2023年度百大好书”

2023年是好书争夺用户的“分水岭”。随着购书渠道多元化,市场上出现盗版泛滥、劣币驱逐良币的乱象。在这一年,京东图书联合众多出版机构和商家伙伴,从行业自律、创新营销等不同层面出发,不断加强对好书的挖掘与推荐。

2023年6月,京东图书与文轩网、凤凰新华书店、当当网、博库网联合发起倡议,呼吁打击、抵制盗版乱象,加大图书版权保护力度,共同维护统一开放、竞争有序的图书市场。在京东6.18和京东11.11及其他重要营销节点,京东图书还加强了主题书单的推广,让好书能够以更加多元的方式触达消费者。

此外,针对这些行业痛点,京东图书还联合上百家出版社共同发起“2023年度百大好书”活动,一起挖掘值得阅读的有价值的内容,为真正有价值的书籍正名,让更多好书被消费者看见。

“自营+POP”业务融通发展 企业业务成为重要“增长极”

“让消费者轻松低价买好书”,是京东图书始终坚持的产品和服务理念。2023年,京东图书坚守“货品”与“价格”两大阵地,用不断丰富的图书品类和可持续的健康低价,满足了读者多元化的阅读需求。同时,京东图书还通过提升211限时达货品比例、商品包装品质升级等具体服务举措,将好书“体面”地送到用户手中,也因此收获了更多消费者的信赖。

“自营+POP(第三方平台商家)”双轮驱动是京东图书的独家特色,也是京东图书快速稳健发展的重要保障。在自营业务方面,除了不断优化产品、价格、服务外,京东图书在2023年还加强了外部渠道的拓展,让京东的货能够更好地“走出去”,开拓更多的增长空间。值得一提的是,依托京东海量优质的企业客户资源,京东图书的企业业务增长尤为迅速,成为重要的业务“增长极”。

通过打造更加公平开放的平台生态,京东图书的POP业务在2023年实现快速发展。据介绍,目前京东图书的POP业务增速已经超过自营业务,带来新的增长动力。京东图书还首次将自营和POP两大业务单元打通,用“一盘货”模式开放自身的供应链资源和能力,实现了业务的融通发展。

京东图书的发展与成长,离不合作伙伴的支持与帮助。在本次大会上,京东图书还颁发了“年度出版机构”和“年度商家”奖项,感谢众多合作伙伴与京东图书一道,为给消费者带来更好的服务体验以及推动图书市场共同发展的努力与付出。

 

京东图书为年度出版机构及商家代表颁发奖项

强化体验优势 打造更加宽松的经营环境助力商家发展

京东图书希望通过加快自营业务“走出去”的步伐,为图书行业和合作伙伴提供货品、供应链等方面的更多的赋能与助力。同时,在POP生态建设上,打造流量最大、流量分配最公平,经营成本适中的分发平台,让更多出版机构和商家能够把京东作为线上销售的主阵地。这将是京东图书在2024年,乃至未来长期不变的整体定位。

对于2024年的具体规划,好内容和低价将是京东图书重点关注的两大维度。在自营业务上,京东图书将不断提升自身的爆款打造能力,把真正的好书推荐给消费者。同时,还将持续强化低价和服务优势。在低价方面,京东图书将继续发挥规模集采效应,并保持更为“积极”的低价姿态,让用户感知到京东图书的价格优势。在服务方面,除了不断优化送货的时效性,将加强送货上门等场景化履约的服务体验,将京东在供应链以及仓储物流基础设施等方面的优势发挥到极致。

在POP业务上,除了持续打造更加开放公平的生态优势,让POP商家更加容易获得平台的流量资源,京东图书还将为POP商家营造更加宽松的经营环境,比如允许POP商家经营绝版书,给予POP商家足够的安全感。与此同时,京东客服等人力资源也将向POP商家开放,并通过优化京东物流的履约成本,让京东的物流体系能够更好地服务于POP商家的发展。

在危机中育新机,于变局中开新局。京东图书希望通过融通发展的业务生态,让自营和POP业务都能实现持续、良性的增长。同时,发挥京东的内外部资源整合能力和持续开放的供应链能力,推动图书行业迎来一场崭新变革。

作者:佚名

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