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無料书铺in成都:每10公里,都应该有一家好书店

2020年03月24日   作者:胡一格

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【百道编按】学习搭配汉服,体验射箭和礼仪……無料书铺入驻成都,以六艺为主题定位,将中华优良的传统技艺融进书店。这个书店的操盘手,無料书铺西南片区合伙人李世博, 从人力资源工作跨界进入书店行业,他有哪些独特的书店经呢?

 “书,让生活更有趣”是無料书铺一直秉承的理念,以书为轴,通过“阅读”传播与推广,连接人、文化与空间,将“有趣”串联至读者的生活中。

成都第一家無料书铺位于青羊区万和中心,以君子六艺“礼,御,书,数,射,乐”为主题定位门店,将中华优良的传统技艺融进书店,成为书店另一个亮点。

这个书店的操盘手,無料书铺西南片区合伙人李世博, 怎样看待这个书店?他有哪些书店经呢?

汉服+射箭+礼仪,书籍的连接力量

李世博介绍:在设计上,成都無料书铺运用汉服元素,并举办特色汉服的沙龙,将传统体验带进生活中。书店内还设置了射箭体验区和礼仪体验区。当用户阅读时间过长需要伸展时,就可以漫步至射箭体验区,感受专一与速度带来的乐趣,体验传统文化中作为君子所必备的技能。

“空间+内容”的结合,是想让用户在书店体验和学习有关传统技艺背后的文化,这也是书店将文创不同领域连结在一起的初衷,旨在传达内容与知识中深层的乐趣。

李世博说:“無料书铺每一个主题书店都有专属自己的融合方式,这样的系列店铺已经将传统零售升级,更加重视正向的互动。这就是书籍的连接力量,趣味性也自然在其中得到实现。”

场景营造,唤起到对书籍内容的渴望

李世博眼中的现代书店首先是一个区域的文化名片。一个区域有了一家书店,就多了一个汲取知识,结交朋友,获得正向价值观的地方。之后,书店才是一个商业场所,是可以购书,或者喝杯饮品,休息的地方。

读者可以在书店参加一场汉服沙龙,学习如何做好汉服搭配,以防出现一身唐服配一个宋饰的尴尬,也可以借此机会寻找到志同道合的朋友。这才是现在书店应该做到的事情,与其刻意吸引顾客做营销,不如多考虑责任和定位。

 

书籍和人的亲密关系在于读者对不同书籍所产生的需求。李世博分享:有一次,书店里邀请到一位优秀的家装设计老师分享有关家装设计的知识,通过此次沙龙,很多人对软装设计产生了兴趣,发现原来看似简单的居家陈列居然要用到那么多系统的知识。分享结束后,就有用户询问是否有相关书籍,书店就会推荐设计类的入门书籍给用户。

在李世博看来,这个过程就是营造一个场景,让大家发现自己需要的知识或者感兴趣的新领域,这时用户与书籍之间就会变得很亲密。

每10公里,都应该有一家好书店

有人说,每一个城市都应该有一家好的书店。李世博却认为,线下书店毕竟有自己的服务半径,所以更推崇“每10公里,都应该有一家好的书店”。

“这对城市的发展有正向的积极作用,努力生活的人永远是绝大多数,不管你有没有发现自己的努力,大多数人都在期望明天会更好。” 李世博说,读书是最有效的捷径,是可以让人真实感觉到明天会更好的一件事情。与此同时,国家出台了多个支持书店发展的政策,密切关注实体书店的经营状况,并赋予极大程度的扶持,“我认为这是社会最美丽且明亮的地方” 。

李世博说:“从自身而言,开家书店,点起黄昏里的一盏灯。不管结局如何,开书店都是我这辈子做的最有价值的事情,我为此每天都很开心。”

不同的DNA,决定了不同书店的商业模式和表现形式

现今,实体书店凭多业态经营模式获得新生,那么如何做好“一家书店”,实现书籍与其他业态在空间里的平衡呢?

面对这个问题,李世博表示:“每家书店品牌背后都有非常好的团队,不同团队的DNA决定了不同书店的商业模式和表现形式。”

他认为:所谓平衡其实是一个很自然发生的现象,它永远是相对而不是绝对的。但既然是书店,首先理应是“书的店”,所以会优先会做好书籍部分。从选书到书籍推荐,到要求每个店员阅读,都会从书籍的角度出发去考虑用户横向的或者纵向的需求,再从客户需求出发去做空间和内容的融合。

“711当年为了客人可以方便的在便利店取钱,几经波折最终居然自己开了银行,所以永远与客户站在一起,这样的出发点就不会错,就是值得的,剩下的就是大胆和敢于尝试了。”

大的原则确定管理,当然还有可以具体操作的方法:無料书铺会根据以往服务客户的反馈数据与社会消费数据得出应该扩充的环节;利用书店行业系统,对书店进行统一管理和多维度分析。

据李世博介绍,無料书铺有自主研发的书店行业系统,具备书店会员和书籍产品管理功能,同时也可以对其他书店复合业态进行统一管理——是一套非常有针对性地解决现在书店复合业态数字化零售管理的软件。

“系统可以满足我进行全国化管理的需要,这在现在的书店管理中起到非常重要的作用。客户需求的把握+数字化管理,目前都可以有效激活书店。” 李世博介绍。

跨界,源于相通

李世博以前从事人力资源工作,如今跨界转行进入书店行业,他如何看待自己的跨界行为,又对未来书店运营有哪些规划呢?

“前十年人力资源是生存的一种本领,说简单点,我是通过在企业做这方面工作获得报酬来生活。但是后十年人力资源将逐渐演变成我创业中的一项技能,甚至可以说是关乎经营的重要技能。”

人力资源在优秀企业里的作用格外重要,也非常被重视,反过来说,也是因为企业重视人力资源工作,这家企业才变成优秀的企业。

投入到书店行业创业,因为从事过与管理息息相关的人力资源工作时,让李世博做面对人员管理与人员培养时,变得更加轻松。

虽然跨界,但实际很多工作是相通的。李世博说:“创业初期的团队都不稳固,那么如何将最初的团队打造成未来大团队的核心人员,起到更重要的价值观传递和管理体系作用就显得格外重要。所以在我做HRBP的时候就养成了一手抓业务,一手抓人力工作的习惯,这是很好的管理理念。”

在李世博的计划中,接下来会陆续在成都开出君子六艺系列無料书铺,并希望不论性别,不论年龄,不论职业,都可以通过这六家书店体验到传统文化的魅力,从而重新认识到中华传统文化,并去传承和发扬。“我们期望用书将更多有趣的东西连接在一起,为书店赋予更多的可能性,为人群展示更多样化的生活方式与生活美学。”

(本文编辑:宪爽)

来源:百道网

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