【百道编按】跳出了前些年残酷的市场环境，书店业进入高速发展的时期。但在许多城市每天一家新书店的高压竞争下，新型书店如何才能逃脱同质化的魔咒，在城市生活中找到与众不同的个性道路？近日，百道网专访了中信书店，尝试探寻出书店用个性切入城市生活的第N种可能。
书店是有个性的。
如果说以往传统书店的个性总体还有些“高冷”，大多需要读者的耐心发掘，那么经历了前些年残酷市场后重生的新型书店们，显然变得“热情”了起来。通过各具特色的选品、陈列、文化活动甚至店面设计，新型书店尽力地表达自我，尝试着用不同的个性切入城市生活。
西西弗、言几又、钟书阁……个性突出的书店们伴随着自己忠实的拥趸快速发展了起来。但在不少城市每天一家新书店的高压竞争下，新型书店想要做到“与众不同”开始变得不再那么简单。
面对激烈的市场竞争，书店如何才能避免同质化？书店用个性切入城市生活的尝试，是否还有新出口？
面对这些问题，中信书店正在着力发展的主题书店引起了我们的注意。于是，百道网专访了中信书店，尝试探寻出书店用个性切入城市生活的第N种可能。
用主题深入城市生活
2019年4月23日，在位于三元桥—燕莎商圈核心区、第二和第三使馆区腹地的启皓大厦一层，中信书店启皓店CITICBOOKS@GENESIS正式开业。这家英文名含有“起源”意义的书店，筹备了两年，并被寄希望成为中信书店的旗舰店。
其实，早在2010年，中信出版集团就开始布局自己的连锁书店。当时的中信出版集团正是国内最优秀的财经出版商之一，因此，作为其全资子公司的中信书店，自然而然地将自己的线下布局瞄准了财经类图书的主要读者——商务人士集中的机场，确立了“全国机场精品连锁书店”的定位。精确的定位让中信书店机场店得到快速发展，按照年度覆盖客流量和销售规模双指标计算，中信书店已经成为全国机场连锁书店行业的领跑者。一时间，提起中信书店，很多读者的第一反应就是机场书店。
但事实上，随着中信出版集团出版品类的不断扩张，中信书店也在逐渐走出机场圈，不断深入城市生活，开始持续在全国主要一线以及超一线城市布局。据中信出版招股书显示，中信书店目前已有57家机场店、12家写字楼店以及18家城市店。
仅今年，中信书店就有北京昌平永旺店、双井富力店、亦庄大族店、启皓店、自然书店，上海仲盛店、郑州永威店等多家新店问世，近两年，正是中信书店深入城市全力发展的重要时期。
从机场到城市，书店变换的并不只有位置。抱着“美好的思想和生活”核心价值观的中信书店，如何真正融入到读者的城市生活中去？中信书店的创新做法是在“中信书店”的统一品牌下做主题各异的书店。
占地面积883平米的中信书店启皓店就是一家主题慢闪书店。所谓“主题”，即是以一个概念为核心，辐射出多种方向及视角的主题策划，将图书和文创产品在同一主题下进行关联甄选，辅助以场景化的陈列与销售，以内容为驱动，用跨界的方式给读者带来独特的体验。所谓“慢闪”，一方面不同于一般书店的循环往复，它能通过变换的书店主题给读者注入持续的新鲜感；另一方面不同于“快闪店”的“闪现闪退”，“慢一点”又能让消费者更好地体验书店提供的高品质的精神生活。
中信书店启皓店是一家以“脑洞”为主题的慢闪书店，选书、业态、设计、活动，一步步呈现脑洞对人类的进化、对人类认识自身和世界、对人类智慧边界的拓展，以及展现我们生存的这个世界所起的巨大作用。
而许多其他中信书店，则由于地理位置、读者需要等因素的不同，分别采用了各具特色的不同主题。如：在中国北京世界园艺博览会上正式亮相的自然主题书店，就围绕“自然”概念布局了书店的图书、文创选品，慢食设计、文化活动等内容；而今年8月份，落户于闵行区莘庄镇核心仲盛商城二层的中信书店仲盛店，则因其在地社区的特色而被定义为了“生活主题店”。
其实，看似主题不同、风格各异的中信主题书店，也都有着和中信机场书店等其他中信书店一样的的深层逻辑。据中信相关负责人介绍：中信书店的定位始终清晰而统一，即服务于对中国经济贡献最大的那个群体，服务于商务人群和商务人群的家人。从机场到写字楼再到城市，从工作到生活，中信书店的主题书店正在用极具个性的一个个新鲜“主题”深刻切入读者的城市生活。
独具匠心的图书选品与陈列
书店的主题靠什么展现？最直观的自然是书店的选品与陈列。而独具匠心的选品与陈列也正是中信主题书店获得读者好评的关键。
中信书店的经营理念是“提高每一位阅读者的单位时间价值”，而这也始终是包括各主题书店在内的所有中信书店选品的初衷。
以图书选品为例，中信书店会在综合衡量图书品质情况与销售情况的基础上给供应商定级，对供应商实行双维度的ABC分级管理。另外，中信书店还会根据自己的品质要求，列出黑名单，严格防止上架不符合书店品质要求的图书产品。“没有营养的图书是进不了我们书店的。”
强大的选品编辑力，也是中信书店保证图书选品精良的重要因素。据悉，中信书店的选品编辑会负责跟不同的出版机构对接，询问、搜集新书信息，并完成初选的筛选步骤，之后再经过选品会，根据初选书单和编辑的推荐理由优中选精。整个图书选品工作在中信书店里早已形成固定的工作流程，从每月编辑联系出版机构的具体日期到初选结果的呈报时间，再到每位编辑固定的选品数量等等都有相对固定的要求，同时还有系统进行支持。
而针对主题书店，书店的选品则不仅要保证精品，还必须具备与主题的相关性。以中信书店启皓店为例，书店里陈列着近一万种图书，“脑洞”主题区域图书1200多种，店内还陈列了CD一样的有声书，提供了120本经典好书的解读服务。中信书店自然书店的文创设计则更具独特性和创新性。为了实现与主题“自然”的高度契合，书店邀请国内外设计品牌，以“提供观众们融入自然、与植物花卉、动物共存的美好生活，并且就像在家里的起居室听到花开的声音般，让人快乐地放松”为概念，打造出了多达数百种的设计商品。
同时，主题书店各种产品的陈列也打破常规，不按常规分类摆放，而尝试采用叙事逻辑，梳理出不同产品之间的联系，通过场景化的陈列，串联起零散、碎片化的知识，为读者呈现出相互联系的知识的网络。如，中信书店自然书店的图书就全部围绕自然主题进行选择并按叙事逻辑进行陈列，从自然至人文，由植物与园林观照东西方文明的交会、世界网络的形成，折射出人类社会的荣衰与世界图景的变迁。同时，打破常规的陈列也为不同业态产品的融合提供了可能。中信书店介绍：“在这一点上，自然书店尤其明显。它通过场景化的陈列展现对一个主题的理解，因此很自然地将图书和文创放在了一起。”
用多业态服务城市生活
快节奏和需求多样化是光顾主题书店的城市读者共同的特征，因此，只有多业态才能真正实现书店深入城市，服务城市生活的目标。同时，多位一体的立体式服务内容，也保证了书店主题的丰满实现，因而似乎天然是主题书店的题中应有之意。图书、咖啡、文创品乃至各类文化内容产品共同构成了中信主题书店交付给城市读者的界面。
因此，在中信书店的各个主题书店中，多业态的经营与活动都是书店非常重要的一块组成部分。在中信书店启皓店883平米的店堂里，有很大一块空间留给了书店的“歇山系列”。“歇山系列”以“负重如登山？不妨在此少歇”为隐藏含义，包含了名为“歇山饮”与“歇山食”的饮食区域和名为“歇山堂”与“歇山客座”的活动区域和采访区域。在最多可容纳200人的“歇山堂”里，各类高品质文化活动接连上演。在今年5月17日到6月5日这半个月左右的时间里，启皓店就举办了近20场文化对谈活动，三周内的到店作家多达35位，其中包括苏童、阿乙、西川、冯唐等多位知名作家。最近三个月，中信书店启皓店平均每月举办文化活动10场以上，其中包括“大历史”学派创始人大卫•克里斯蒂安、《美国陷阱》作者皮耶鲁齐、马未都等当下最具有生命力和引领性的分享者，为门店周边辐射客群及更多读者服务。
此外，中信书店还着力尝试突破钢筋水泥的销售场域限制，根据不同的场景，为其中的人打造不同的书空间，将中信书店的触角不断外延，有声书店、书店金融+、书店企业+、书店运营商+等都是其多业态融合发展的有效尝试。
“书店要回到人们的物质生活、精神生活、社会生活中，围绕着消费者所能触达的界面，往上我们构建起一套新内容生产体系，才能创造一个更有价值的体验空间，为用户创造美好而不确定的生活提供最优选择。”中信出版董事长王斌曾在谈到书店时这样说。
（本文图片由中信书店提供，本文编辑：凌寒）
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