【百道编按】2月14日情人节，一年一度情侣和“单身狗”共同被关爱的日子。有意思的是，书业提供的服务可以兼容这两个“不相容”群体各自的需求。《2018-2019中国实体书店产业报告》揭示了微博读书用户的画像和喜好，其中单身人士占到了51.17%。而随着书店销售业务外延的拓展，未来书店将成为最浪漫的“约会场所”。
猫的天空之城概念书店
今天是2019年2月14日——情人节，一年一度情侣和“单身狗”共同被关爱的日子。有意思的是，书业提供的服务可以兼容这两个“不相容”群体各自的需求。由2019中国书店大会、百道新出版研究院共同出品的《2018-2019中国实体书店产业报告》显示，微博读书用户中单身人士占到了51.17%；与此同时，随着书店销售业务外延的拓展，在未来，书店或将成为最浪漫的“约会场所”。
也就是说，每年的2月14日前后，都将出现这样的场景——“单身狗”疯狂邮购图书过节、情侣提前预定自己喜欢的书店过节。
书店将成为“约会圣地”？
这样的假设并非“简单臆断”。
从用户的消费行为习惯来看，线下文化消费正在逐渐回暖。国家统计局数据显示，2018年人们压缩了在食品烟酒、服饰、居住等方面的消费比重，把更多的钱用于医疗支出、教育文化娱乐以及交通和旅行。另据普华永道《全球消费者洞察调研2018》报告显示，过去12个月，52%的中国消费者在体验方面的支出高过去年。
中国传媒大学BBI商务品牌战略研究所副所长吕艳丹在“新时代杯”2018时代出版·中国书店年度致敬盛典上表示：“随着购买力的提升，人们对于精神层面的需求越来越大，越来越愿意为文化和为体验买单。同时，在购买和消费的过程中，人们越来越注重线上、线下全渠道打通的购买路径。”
新山书屋
事实上，以单向街书店、西西弗书店、南京先锋书店等为代表的“书店+”复合型文化空间最近几年不断崛起，原因是越来越多的人选择到实体书店进行阅读、休闲等体验。书店专家、百道网高级顾问徐智明表示：“书店走复合发展的道路，成为‘约会空间’并非是剑走偏锋，而是主流的发展业态。那些告别传统经营模式、提供复合型文化空间的书店，在2018年都业绩斐然，西西弗书店营业额高达9亿多，而在《2018-2019中国实体书店产业报告》中营业额排名前十位的品牌书店都超过了1亿元的营业额。”
此外，《2018-2019中国实体书店产业报告》还显示，西西弗书店、樊登书店、当当书店、机遇空间、中信书店、京广尚悦、MBOOK漫书咖、仁义礼智信、汇文书店、枫林晚、BCMIX等11家书店计划在未来3年内新开100家以上的线下书店。参与报告调研的61家书店之中，有16家已经获得了融资。
当需求和供给都足够充足，新的消费偏好、资本推动力或将实体书店推上“新风口”。可以预见的是，兼顾阅读、休闲、购物、餐饮等复合业态的新型书店将在未来几年大量出现在商业街区、社区，甚至校园等地。那么，什么样的书店会被封为“约会圣地”呢？
年轻一代喜欢“有态度”的品牌书店
年轻人是实体书店回暖的主要动力。
来自微博的数据显示，70多家品牌书店共拥有182.5万粉丝，其中90后和95后占到了55.74%，如果算上00后，这一比例将超过粉丝总数的3/4。原因是，近年来80后、90后、00后逐渐成为消费的主体人群，他们的消费偏好是品质与服务、追求个性化、多样化、新鲜刺激的鲜明特点，刻板认知里的“宅”和“网购”已经无法准确概括他们的消费行为。
有意思的是，在徐智明主持的2018中国实体书店产业调查中，光顾书店的人里，单身人数占到了51.17%，求交往的人数占到了20.52%，恋爱中或是已婚人士占了1/5。而书店将是他们从单身向婚恋过渡过程中重要的约会地点之一。
那么，什么样的书店会成为年轻人首选的“灵魂安顿处”和“约会胜地”呢？答案是品牌书店。
“追求品质生活、寻求情感共鸣已是年轻一代读者的主要特征。他们早已从对物质的追求转化为对美好生活的向往，他们期望着诗和远方，比起两个人勉强在一起凑合过日子，他们更希望拥有灵魂伴侣。”徐智明告诉百道网。
“逛实体书店的都是注重体验和注重精神空间的人。这群人可能并不太清楚到底想要做什么，到书店想要买什么书，逛着逛着也许就买了。”吕艳丹说，这就要求实体书店从过去的拼低价，发展到拼阅读体验，拼人文情怀，拼选书眼光，拼互动形式。实体书店要发挥有形的“场”的优势，给消费者提供一种线上购书体验不能提供的独特感觉和价值增值。
如何运营一家品牌书店？
那么如何运营一家品牌书店呢？徐智明认为实体书店要触动年轻一代必须在满足消费者需求上下功夫。
如今品牌书店早已打破了传统卖书的单一经营理念，复合型文化空间的构建成为越来越多书店业者的选择。它们不再蜗居于城市一隅，更多地走进购物中心，徐明智表示，在调研的61家书店中六成选址在了热闹的商业区。
《2018-2019中国实体书店产业报告》显示，书店营业业绩中图书销售比例正在不断下降，猫的天空之城概念书店、仁义礼智信书店、全民畅读书店、机遇空间、BCMIX图书销售等品牌书店图书销售业绩占比甚至已经小于了30%；于此相反的是餐饮咖啡、文创产品、文化活动、设计美感、空间概念等更受年轻一代喜爱的新业务正在走进书店之中。
各大品牌书店都在各显其能，希望在不同领域独占鳌头。数据显示，全民畅读书店、BCMIX书店、江西上饶悦读吧餐饮咖啡销售占总营业额一半以上；而从文创产品更是兵家必争之地，充满创意的文化产品将会是年轻人收藏或是送礼的绝佳选择，因而文创产品在不少书店营业额的占比都超过了30%，而扶光书店更是高达了50%以上。
从 “拥有最好喝的咖啡书店”到“可以买最有趣文创产品的书店”亦或是“提供最佳服务的书店”，这些品牌书店正在逐步成为现代生活方式的引领者，也许在未来，年轻一代约会的时候可以不再为地点绞尽脑汁，不同风格的书店可供他们一一打卡光顾，而这些书店更将成为文艺爱好者走出交友第一步的天堂。
图片来源：“新时代杯”2018时代出版·中国书店年度致敬活动、徐智明《品牌书店数据》PPT
（本文编辑：陈楠）
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