【百道编按】泊堓空间胡宝丹在参加百道学习课程“徐老师42天玩转社交媒体营销”后，结合自己的工作经验和所学知识点，总结出传统书店运用社交媒体营销的一些心得。
徐老师在课程前几讲强调了书店粉丝与传播之间的互动的重要作用，尤其在第六讲中提出好内容、微信会员卡代替传统实体卡、通过wifi密码引导粉丝关注公众号、优惠券、免单权、转发抽奖等方式，增强营销传播至关重要。
泊堓空间现有门店是直接在醒目位置告知给顾客wifi密码，线上电子会员卡未深度开发，会员数据库系统未深度挖掘，加之系统软件漏洞较多、储值顾客数据部分丢失等原因，导致门店的传播力与粉丝的互动性有待进一步提高。
鉴于现在活跃的近400万微信号中，用户打开率仅为5%-10%，泊堓空间需要依据粉丝的年龄层次、阅读习惯、知识结构等因素，再结合自身资源（国企信用背书、微平台大号【互推二维码引流，资源互换、广告植入】、团队其他平台）来综合运用互联网工具，抓住用户痛点（装逼需求、获取资讯、有趣有料、排遣情感）：
（1）海报裂变（参见上图，需要社群小助手来协助入群，可选择知识型资源型零成本、红包礼物小成本），同时利用市文广新局全民阅读办每年4月份举办的钵池山大型户外书展、“名家大师总理故乡行”讲座、“翔宇讲坛”等项目，推介泊堓文化理念；与会员们及潜在顾客购书等采购需求相对接，开展团购等个性化服务，发挥泊堓的群体优势、资本优势等来获取更多议价能力；以新书推荐、社会组织交流互动、讲座讲授、线下企业参访等形式，从经管设计、人文社科等海量纷繁信息中精选最值得关注的、必须关注的资讯，由专业的泊堓导师团研发优质内容，提供领导力、商业模式、资本运作诸多方面的有偿知识服务：
A.台湾魔数教程：由陈烨担任主讲，让少儿在益智游戏中掌握数理知识，为掌握进阶课程打下良好基础。
B.户外游学：泊堓空间负责人员招募，户外拓展训练俱乐部等第三方负责实施。例如开展淮安市阅读文化遗存寻访、像贾樟柯的[云游]那样用影像重拾在外游子归乡途中脚下土地上的传奇。
C.创意工坊体验式课堂：主打SCA国际认证考试、咖啡公益课堂，与烘焙、皮具等工作室、营养学界的大师合作，开展手工DIY、营养茶等体验课程。
（2）运用其他实用工具：H5自我推销、MIKE、金数据等表单工具、微信墙签到（游戏互动、活动运营）、任务宝、网络投票（强制关注投票、双平台投票为小号导粉）、口令红包（红包裂变H5传播、众筹分销欺骗性质）、冒险式强制分享朋友圈（红包在公号领/服务通知领）或者与其他网络大V平台合作：
外部媒体平台
通过上述新媒体平台，例如淮网旗下的淮水安澜网站“淮网文学”等板块及其微信号、“淮安网”、“淮安市民卡”、“淮安市图书馆”、“书香淮安”等头条醒目位置推送泊堓空间相关宣传，实现引流和覆盖度。
徐老师在第10讲中提出了运营顾客微信群的方法，即建立不同的阅读兴趣群，邀请顾客参加，目前泊堓空间已经拥有阅读文化推广的“《清拾光》微信群”、聚焦咖啡文化传播的“咖啡公益课堂微信群”，下一步将继续精准化细分顾客群体，准确信息传递、产品售前售后服务，更可以直接发布促销消息，即时促进销售。
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