【百道编按】刘德说：“忽视了人才梯队的建设，一定是过去存在着巨大的问题。我们似乎觉得400人就能打10000人的仗，今天看起来这些想法很滑稽。”我们看小米人才问题时，联想到百道学习为书业发展正在做的一件事，用最领先的知识服务方式协助解决书业的人才队伍建设难题。
在日前的水滴产品进化营上，小米科技联合创始人、副总裁、小米生态链负责人刘德有一个演讲。其中，他谈到了小米发展过程中的人才困境问题。在小米今天的调整战略中，人才梯队的建设成为第一要务。
小米以一款手机，奠定了它在全球的商业地位。但即便如此，在外界看来很牛的这家公司，它也面临着成长的烦恼。小米2015、2016为什么发放展缓，刘德总结了四点：第一，忽视线下渠道，当阿里在2014年投资线下的时候，小米没有捕捉到线上渠道发展已经遭遇天花板这一商业信号，因此在线下渠道的规划和铺设上表现迟缓；第二，在技术上趋于保守，刘德将此归结于小米的“单品海量商业模式”导致它在技术上追求的是稳定而不是去追求最好的技术；第三，当三星退出高端机市场的时候，华为跟进了，小米错失了机会；第四，便是我们今天文章的重点，忽视人才梯队的建设。小米强调低成本运作，强调效率，认为400人就能打10000人的仗。但人的培养没有跟上，当它要上规模、要加速发展的时候，发现人不够用。
因此，刘德讲到小米的调整时，首先便谈要“从人入手”。小米“今天在上补人的这一课”。
从小米看到书业，虽然所在行业不同，但发展中面临人的瓶紧其实是一致的，书业的问题可能会更严重。因为小米作为风口上的企业，它会自然形成人才洼地，只要它表达出用人的需求，就会有人涌入。即便是这样，从内部对现有员工的培训和人才选拔也应是打基础的部分。
书业的问题是我们本身面临着优秀人才的流失，很多人宁愿选择宠物行业，也希望从出版社的中层主管的位置上离开。当然，我们也不缺乏新人涌入，在很多地方，出版集团仍然是托关系进人的重地。这说明我们这个行业过得还不错，但我们不得不认清，我们需要投入更多的精力，采用更有效的方式，来做职业技能的通识培训，以及提升从业人员对出版发行职业的荣誉感的认知与价值传导。
最近，百道网针对书业中人力资源培训的痛点进行了大量调研之后，在向知识服务先进企业得到学习的过程中，打造了促进行业人力资源培训和人才队伍建设的行业知识服务产品——百道学习。
目前已经上线的三门精品课程，其中有中国出版集团原总裁聂震宁先生的《精品出版50讲》（每周三更新，目前已更新到第4讲），总局数字出版司副司长冯宏声先生、知识服务研究专家方军先生、知网行业知识管理公司总经理马学海先生等主讲的《新出版与知识服务150讲》（每周二、四更新，目前更新到第13讲）；在这个课程中，得到的创始人之一李天田（脱不花）女士也会带领导团队针对书业人士讲授33节课程。日前，徐智明先生、三石先生、高智宏女士等人讲授的《书店商学院》每个工作日更新，今天已经进入到第19讲。
此外，百道学习开有一门《天天听好书》的课程，5分钟让店员懂书，帮助店员发现好书，卖好好书。《书业视野》是百道学习的免费内容板块，虽然是免费，但也可称为百道学习平台的心血之作。
顺便预告一下，十月份，两门新课即将推出，一门是资深出版人董秀玉先生、汪家明先生、林载爵先生等主讲的《编辑的功课》（100讲）；另一门是国内顶级五大畅销书团队联合倾囊讲授的《畅销书策划与运营》（100讲）。
百道学习是书业人才建设的诸多解决方案之一种，由于它是音频伴随的，几分钟一门课的，干货满满的，因此切合了利用零碎时间，促进行业人员提升专业能力的移动互联知识服务的产品特性，并且对于购买服务的机构来说，可跟踪，可寻访，便于了解员工的学习能力和学习态度，使企业变成学习型企业。通过零碎时间持续培训，员工专业能力得以精进，企业需要用人之时，方有可用之才。
此外，知识服务为书业在传统业务之上，提供了一条新的发展路径，为产品开发提供了一个新的方法。百道学习APP本身便是书业“知识服务”的一种探索，因此，当百道学习在8月22日上线以来，我们也听到了整个书业界传递给我们的各种鼓励和点赞的声音，上海教育出版社缪宏才社长甚至直言不讳地说，这是百道这么多年来推出的最靠谱的产品。作为一个一直在探索中成长的企业，我们认为这是最好的鼓励，也分享给同行。
借用这篇文章，进一步贩卖一点私货。百道学习招兵买马，我们等待着看好知识服务的未来同事，无论是编辑、运营，还是营销，一起加入百道学习，为行业的通识教育与人才建设，以及行业的知识服务转型一起努力。
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