本书首先介绍了什么是以人为本的设计，以及用户体验的基本概念；其次介绍了如何运用设计思维来理解用户的愿望、需求和目标，以及如何定义正确的问题；然后介绍了如何通过行之有效的构思技巧，快速创造出有前景的解决方案，并对设计进行测试和实施； 介绍了不断迭代和改进产品的实用方法，使产品在未来保持竞争力。

安东尼·康塔（Anthony Conta）毕业于美国纽约州立大学宾汉姆顿分校，在娱乐、媒体和教育领域拥有超过十年的设计经验，他为儿童创建了交互式视频产品，为青少年创建了教育游戏，并为成人创建了各种软件即服务（SaaS）平台。他在各个层面都有丰富的设计教育经验，从在纽约市立大学教授大学课程，到为设计师建立训练营，再到指导设计人才。与他合作过的公司包括 音乐、Vimeo、波士顿咨询集团、普华永道等。