本书分为数字化转型驱动因素、数字化转型实现要素、数字化转型关键技术和数字化转型解决方案四部分。

第一部分阐述了什么是数字化转型、什么导致了数字化转型、什么推动了数字化转型，以及数字化转型的风险和挑战。

第二部分探讨了数字化转型的实现要素，包括实现以客户为中心、数据智能、智能决策。

第三部分简要介绍了数字化转型的关键技术，包括数字化转型的智能技术简介和数字化转型的数据科学技术简介。

第四部分给出了数字化转型的解决方案，剖析了一个以客户为中心的数字化转型解决方案实例的业务场景，包括理解数字化转型解决方案和剖析以客户为中心的解决方案。

托马斯·埃尔（Thomas Erl）

作为Arcitura Education的创始人和总裁，领导开发了国际认可的、供应商中立的培训和认证计划的课程体系，包括100多门课程、90多个Pearson VUE考试和40多个认证途径，涵盖数字化转型、机器人流程自动化（RPA）、DevOps、区块链、物联网、容器化、机器学习、人工智能（AI）、网络安全、面向服务的架构（SOA）、云计算和大数据分析等主题。

罗杰·斯托弗斯（Roger Stoffers）

TOGAF认证的企业架构师，对数字化转型和集成充满热情。Roger在电信、政府和金融行业的组织中工作（包括与组织合作），在跨国组织中积累了25年的经验。他曾担任数字化业务转型倡议的首席和主导企业域架构师，强调客户关系和分布式环境。

 

方志刚研究兴趣包括数字化工厂、智慧企业和工业4.0愿景。从1995年加入IBM咨询服务部(前身为普华永道咨询)起，他在北京、美国费城、上海等分公司历任顾问、高级顾问、首席架构师、咨询总监等职，专注于为制造业、钢铁、石油行业等大客户提供信息化规划、咨询和实施服务，主要服务过的客户包括中航工业、航天科工、中国石油、中海油、上海汽车、宝钢、海尔、青岛四方等等，并具有美国和日本实施大型IT项目工作经验。方志刚曾获得北京科技大学管理信息系统学士和硕士学位。