在很多地方，我们都可以看到人们在谈论数据。

我们发现，到处都有概念词——“数据科学”“机器学习”“人工智能”等，那

么它们的真正含义是什么呢？最重要的是，这些对我们的工作和生活又有什么影响

呢？这本书将会告诉我们答案。

本书包含大量的真实案例及详细分析，读者将会对数据的真实价值及分析技

术有一个全新的认识，有效的数据利用可以帮助个人和企业实现利润飞长。

伊恩·谢泼德是一名首席执行官兼首席营销官，在过去的25年中，他在多个世界级的消费品牌中担任高级职务。他推出

了客户忠诚度计划，为传统零售商建立了新的数字收入流，并将下滑的市场份额转变为强劲的增长——这些都基于他对消费者消费行为的敏锐捕捉和对数据和客户关系之间的洞察力。