大多数人并不认为自己存在偏见，比如觉得自己在对待不同性别或来自不同文化的人时并无差别。然而，事实上，在现代社会的每一个领域，从超市购物到员工面试，甚至在一个提倡多元化的跨国公司，偏见一直存在。
　　这本书作者霍华德·J.罗斯将近10年来在世界各地发生的趣闻与自己30多年多元化咨询实践的案例研究结合起来，基于社会学、心理学、医学和神经科学，为我们解释了造成人类意愿与行为不一致的原因，即无意识偏见发生的原理、造成的影响以及应对的办法。
　　作者认为，偏见是人的天性，是我们基本的生存保护机制，是无意识的，也正因为偏见无法消除，所以更需要我们通过正视它、了解它和熟悉它，从而控制它，在工作与生活中做出更好的决策。

　　霍华德·J.罗斯（Howard J. Ross）

　　美国多元化咨询公司库克·罗斯（Cook Ross，Inc.）创始合伙人，多元化社会、组织、领导力倡导者，曾为多个《财富》500强企业提供多元化咨询服务，他的文章经常发表在《哈佛商业评论》《华盛顿邮报》《纽约时报》《福布斯》等媒体上，目前居住在美国华盛顿特区。