学会沟通:全面沟通技能手册(原书第4版)
内容简介
沟通不是一种天赋,而是一种需要学习的技能。
这是一本全面、实用的沟通技能手册。全书分为基本技能、高级技能、化解冲突的技能、社交技能、家庭沟通技能、公共沟通技能六个部分,你可以在前两个部分学习通用的沟通技能,然后在后面的部分快速找到自己需要解决的实际沟通问题,应用场景包括:
印象管理
说服
谈判
夫妻沟通
亲子沟通
公共演讲
面谈和职场面试
……
书中涵盖非暴力沟通、谈判力、冲突化解、自信表达等沟通要点,讲述了沟通底层的心理学原理,介绍了沟通分析(TA)、神经语言程序学(NLP)、辩证行为疗法(DBT)中的验证策略、家庭系统治疗等方面的知识和方法。
翻开本书,你将与三位心理学家一起踏上一段全面提升沟通技能的旅程。
作者简介
马修·麦凯(Matthew McKay)
美国加利福尼亚州伯克利赖特学院教授,临床心理学博士,致力于研究焦虑和抑郁的认知行为治疗。著有众多心理自助畅销书,包括《自尊》《放松与减压手册》《想法与感受》等。
玛莎·戴维斯(Martha Davis)
曾任加利福尼亚州圣克拉拉市凯萨医疗中心(Kaiser Permanente Medical Center)精神病学部门的心理治疗师,退休前从事个人、夫妻和团体心理治疗超过30年。她是《放松与减压手册》《想法与感受》的合著者。
帕特里克·范宁(Patrick Fanning)
心理健康领域的职业作家,独著与合著的自助类图书多达18本,包括《自尊》《想法与感受》等。