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一流沟通术:教你好好说话

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内容简介

       本书由日本人际关系培训专家户田久实以阿德勒心理学为基石、凝练27年培训经历、结合当下流行的理念和行为方式而创作。
  为二十多万人做过沟通培训的户田久实倾囊相授,将沟通分为表达、倾听、提问、应答四个方面,结合生活情景,生动展示正确的沟通方式和错误的示例,并说明理由,分析对应的原因和后果。本书为帮助你好好说话提供多方面的指导,让你面对任何人都能互相理解,在任何场合都能说正确的话。
  书后还附有“妙语集”,列举工作与生活中的五十六个常见场景,教你轻松应对棘手场面,告别尴尬。
  掌握了这些沟通技巧,才能真正做到好好说话:
  表达自己,信息准确;
  方式得体,贴合场景;
  性格成熟,进退有度。

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