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宜家真相:藏在沙发、蜡烛与马桶刷背后的秘密

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内容简介

宜家是全球最封闭的企业,也是悄无痕迹地影响顾客消费行为的家具帝国。
宜家之王坎普拉德是世界首富和铁腕强人,却装出一副简单谦逊,还吝啬到家的老者形象。
原来在宜家,每个设计都埋藏秘密,每个细节都暗伏心机……
本书作者斯特内博在宜家任职超过二十年,曾担任老板的贴身机要,负责全球关键家具业务,最后出任宜家绿能科技公司首席执行官。这本书,是他二十年亲身经历的展示,向外界首度掀开了这个家具帝国的全部真相,既讲述了确保它击败竞争者、吸引顾客的大量经验法则,也揭露了精心构筑的华丽外表下的惊人秘密。
书中首度揭露:
老板坎普拉德真的读写困难、酗酒成性,还是十足的吝啬鬼吗?
宜家匠心独具的产品开发与采购策略,一流的卖场设计和营销布局——怎样用神奇的“产品矩阵”开发最畅销的新产品?
为什么“三 A 一王”秘籍如此厉害?
为什么宜家的畅销品总是缺货?
宜家多年来“不粘锅”策略──运用媒体和摆脱负面新闻──背后的尴尬真相,包括:剽窃风云、监控谜局、公益表演、环保争议……
因为这本书的巨大影响,宜家自1943年创立以来首次开始向外界公布其财政报告!

 

作者简介

斯特内博在宜家任职二十年,目睹宜家如何跃升为全球最大的家居用品零售商,每年访客量高达七亿人次。这二十年内,斯特内博先后担任世界首富及宜家创始人英瓦尔·坎普拉德(Ingvar Kamprad)的私人助理,负责英国利兹分店业务并创下赢利纪录,随后接掌全球关键家具业务,最后出任宜家绿能科技(IKEA GreenTech)公司首席执行官。