【百道编按】上海音乐出版社利用60余年积累的独家优质音乐内容资源，以轻模式开辟知识服务云端新航道，用新型音视频方式开发有声图书新产品，从传统的知识服务转型，满足消费者的不同需求，同时，上音社以效益挂钩激励编辑策划产品新思维，创造新的经济增长点。
轻触电子屏，即刻点开有声导赏，查看电子书，还可以购买音乐课程，实现网络销售一体化。在2020上海书展期间，上海音乐出版社（以下称“上音社”）的多媒体触摸屏吸引了不少读者。该社由传统知识服务转型，开建乐海书情公众号，以轻模式开辟知识服务新航道，将纸质书的内容音视频化，对图书核心内容进行二次加工升级，打造更适合普及推广的音乐教育产品，受到读者好评。
以轻模式开辟知识服务云端新航道
以前出版社建设数据库，或打造APP，虽投入积累了不少数字内容资源，但由于是在孤岛上运营产品和用户，实际效果并不如预期，商业成功的案例并不多。此次，上音社利用60余年积累的独家优质音乐内容资源，在“乐海书情”公众号上打造音乐知识服务平台，包括乐海商城和一书一码服务，直接面向终端读者，在微信上与用户进行互动，更为简单、方便、有效，课程销量在不断成长。
上海音乐出版社以“音乐知识服务”为立足点，发挥自有运营平台——“乐海书情”微信服务号的源头作用，依托“一书一码”的精准用户导流，提供一站式、个性化的多元服务，与读者在线交流。打开微信中的乐海商城，可以看到依据乐器品类定制的音乐教室，包括钢琴、吉他、长笛、萨克斯管、弦乐，还有古筝、古琴等15个器乐学习平台，读者选择不同的教室，可选购相应的图书、包括电子书、数字专辑、有声导赏、名师课程等，用户体验过程十分便利，方便快捷。
互联网时代，要求将纸质图书再切割，扩大音视频开发的新空间，形成图文谱音像立体化的新产品。上音社定制数字版课程，将纸质图书中的核心内容重新进行演绎，聘请具有一定影响力的名师授课，并配有示范演奏、难点陪练等内容，确保了课程质量的专业性、权威性，提升了读者对课程的依赖性和忠诚度。新录制的专家讲课视频课程，可以使读者实现24小时观看学习。互联网让传统出版由无声变有声，由平面变立体，能使读者轻松实现教学互动，与教师即时沟通，建立个性化的学习交流群。
根据“约翰·汤普森简易教程系列”（俗称“小汤”）制作的全新教学视频，由上海音乐学院钢琴系副教授侯颖君重新演绎，获得读者认可。尽管视频课程的定价比图书还高，但是市场需求量更大。出版社通过制作视频课程，既让纸质图书产生增值服务，又推动了图书的销售，一举两得。
以新音视频形式开发有声图书新产品
随着中国音乐产业的持续发展，音乐教育培训市场的成长速度之快引起业内人士普遍关注。近年来，为满足市场需求，上音社每年出版各类新品种近300种，重版产品在800种左右。同时，还积极开发闲置内容资源，打通数字化通道，录制新的课程，成功实现了内容资源的二次开发。
疫情期间，上音社在短短28天内制作出抗击疫情优秀歌曲的全媒体图书及音像制品，这在出版社历史上也是首次。产品完成后，第一时间捐赠给出征武汉的白衣天使，还入选了《2020上海书展沪版重点书目（100种）》，体现了上音社快速响应的精神面貌。上音社将产品深耕，在图书中植入二维码，读者可通过扫描图书封底的二维码，随时聆听135首抗疫歌曲。产品推出后受到市场欢迎。互联网改变了传统图书单一、无声的出版模式，用音视频配套形式对图书进行纸电声像一体化，这种创新成为满足人民群众审美需求的新潮流。
在电子图书基础上，制作组合创新的有声导赏新产品，其销量甚至超过了原本的电子图书。上音社通过将以前出版的经典产品进行二次开发，使“旧貌”换“新颜”，通过有声讲解与作品听赏的有机结合，打造了一批历久弥新、更契合教学的赏析类新产品。上音社还重新制作了90年代的“音乐爱好者丛书”，将文字音频化，再加入原声音乐，比欣赏形式更加立体，更加生动，此类产品受到音乐爱好者的欢迎，在喜马拉雅音乐畅销榜上名列第32名。
专业出版社的服务平台具有固定人群的品牌知名度和产品忠诚度。上音社还积极与线上专业平台合作，改变了以往先出书、再出视频课的传统出版流程，直接推出精品课程，再同步制作推出相关图书，以数字课程为先导，不仅吸引了大批粉丝，也使图书销量更稳定。上音社在疫情期间组织了一次京沪连线，与“玖月奇迹”王小玮以“云连线”合作举办了一场线上新品首发活动，两小时的直播，观看数达到50万，新书也迅速销售一空。
今年以来，上音社将市场部、发行部合并成立市场营销事业部，使部门工作职能从原来的仅仅提供产品转变为提供产品信息和知识服务方案的立体化营销新模式，为全国客户打造了更为多样化、个性化的服务系统。通过社店深度交流互动，出版人已不再像过去那样，只专注线下传统渠道，将图书发到书店就算完成任务，而是转变成为知识内容和服务的提供商，能抓住市场需求和读者痛点，为客户在线提供各类具体的解决方案，实现了产品营销的多样化，满足了客户的差异化需求。
以效益挂钩激励编辑策划产品新思维
过去，上音社的考核目标比较注重宏观指标的成长性，对编辑人员的考核只需完成社领导交办的任务即可算作达标。这种考核标准可以确保产品的学术性，但无法满足大众市场需求，无法打造畅销性产品。现在，上音社要求编辑“眼睛向下”，按照大众读者的学习需求，策划组织一批“浅入浅出”的普及性、入门性产品。并以产品销量与利润考核相结合，激励更多的年轻编辑从技术编辑向策划编辑转型，成为系列化产品或多卷本项目的产品经理，从产品策划到销售均由其全面负责，提高编辑的市场判断力、产品策划力和经营创新力，成为推动产品企业运营的新的经济增长力点。
为适应互联网时代的新变化，上音社对编辑的职责提出了更高的标准。在新产品投放市场前，责任编辑不仅需要录制音频介绍产品，还要开通视频直播间，与观众交流互动。编辑在制作音视频宣传内容时，积极思考产品的卖点，深度思考产品销售和品牌宣传，将编辑工作的流程延伸到了通往市场客户端，大大提高了编辑作为产品经理人的责任心。
费维耀表示，上音社将充分利用上海出版业的专业性、学术性优势和制作工艺流程的国际化水准、更多呈现上海制作、上海发布的专业出版优势，坚持专精特新的发展方向，加快融合出版转型升级，在后疫情时代不断创新，在与时俱进的出版实践中继续引领音乐图书发展新潮流。
（本文编辑：吴妮）
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