文 章

巴诺书店销售额持续下滑,CEO将希望寄托在探索新的店面形态上

2017年03月13日   作者:百道网

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【百道编按】巴诺第三季度财报揭晓,销售额持续下滑,为此CEO伦恩·里吉奥降低了2017财年全年的利润预期。巴诺未来仍将勒紧裤腰带过日子,同时会积极探索新的店面销售模式。

上个月底,巴诺召开财报电话会议,通报了最新的财收状况。截至1月28日结束的2017财年第三季度,巴诺总销售额降至13亿美元,同比降幅为8%,税息折旧摊销前利润(EBITDA)从2016财年第三季度的1.69亿美元下滑至1.578亿美元。这种疲软的销售状况预计将持续到第四季度,巴诺公司不得不把全年的EBITDA预期缩减至1.8亿到1.9亿美元的范围内,同时将可比店面销售额的预期降幅从6%调整为7%。

在回应分析师质询时,巴诺CEO伦恩•里吉奥(Len Riggio)回应称,毫无疑问为保证公司的正常运营,巴诺的EBITDA需要保持在1.8亿美元之上。他认为公司可以通过削减成本在近两年内保持这一利润水平,但这种方式终将并非上策,公司的未来要靠“扭转销售颓势”来决定。2017财年到现在,包括Nook分部在内,巴诺已经减少了8400万美元支出,里吉奥表示公司的成本还可以削减更多,但巴诺不会靠减损店面服务来省钱,他强调巴诺不会裁减重要的销售人员。

里吉奥说,尽管巴诺门店里教育类玩具和游戏等产品类型销售不错,但还是没有找到能够阻止整体销售额下滑的“灵丹妙药”。公司将继续尝试开设各种类型的精品店,同时引进新的产品线来促进销售。

巴诺在过去几个月里试水的新店面在销售规划、设计和陈列上都展现了全新的面貌,按里吉奥的话来说,销售业绩“非常非常好”。巴诺将持续进行大量试验,以观察新店中的哪些方面可以推广到其他地区。换句话说,巴诺正在开发新的门店模式,以期更好地走向未来,一旦新的标准确定下来,部分门店可能会迁址。里吉奥说,从商场铺面的空置率来看,还是有很多机会能在同一市场范围内迁址。

尽管里吉奥承认电子商务的增长已经改变了零售业和人口统计学模式,但他并不认为零售业发展受阻。对巴诺来说,青少年和老年图书的销售依然强劲。虽然说零售的衰退是渐进的,但近期销售额下滑与国家政治活动和媒体不无关系——生意在新年伊始好转但在特朗普就职典礼之后再次下降,当天晚上,人们可能都待在家里看电视,巴诺的可比销售额低于白天4到5个百分点。除阻挡了书店潜在客流外出的脚步外,媒体的“罪过”还有:大量的政治报道挤占了作者们在电视和报纸上曝光的频率。

回过头来继续看巴诺第三季度的销售数据,可比商店销售额下降8.3%,零售板块业务营收下降7.5%。Nook销售额直降25.7%。好消息是BN.com上的销售额在此季度上升2.2%。

2017财年前9个月,巴诺连锁店营收下降6.5个百分点,净收益从620万美元增加到3540万美元,但是去年的收入刨去了因部分业务终止经营造成的3940万美元损失。

里吉奥自去年秋天罗恩•博伊尔被解雇之后接管其职位,从此次电话会议来看,他并不急着寻找新的CEO人选,“我乐于做我现在所做的事情。”而且,他对于新任命的首席运营官Demos Parneros评价很高,认为此人可以作为CEO之职的首位候选人。即便是将来任命了新的CEO,里吉奥还将在未来一段时间内以董事长的身份与公司保持联系。

(本文编辑 晨瑾)

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